Afrikaans
Akan
Albanian
Amharic
Arabic
Armenian
Azerbaijani
Basque
Belarusian
Bemba
Bengali
Bihari
Bosnian
Breton
Bulgarian
Cambodian
Cebuano
Cherokee
Chichewa
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Corsican
Croatian
Czech
Danish
Dutch
Esperanto
Estonian
Ewe
Faroese
Filipino
Finnish
French
Frisian
Ga
Galician
Georgian
German
Greek
Guarani
Gujarati
Haitian Creole
Hausa
Hawaiian
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Icelandic
Igbo
Interlingua
Irish
Italian
Japanese
Javanese
Kannada
Kazakh
Kinyarwanda
Kirundi
Kongo
Korean
Krio (Sierra Leone)
Kurdish
Kurdish (Soranรฎ)
Kyrgyz
Laothian
Latin
Latvian
Lingala
Lithuanian
Lozi
Luganda
Luo
Luxembourgish
Macedonian
Malagasy
Malay
Malayalam
Maltese
Maori
Marathi
Mauritian Creole
Moldavian
Mongolian
Myanmar (Burmese)
Montenegrin
Nepali
Nigerian Pidgin
Northern Sotho
Norwegian
Norwegian (Nynorsk)
Occitan
Oriya
Oromo
Pashto
Persian
Polish
Portuguese (Portugal)
Punjabi
Quechua
Romanian
Romansh
Runyakitara
Russian
Samoan
Scots Gaelic
Serbian
Serbo-Croatian
Sesotho
Setswana
Seychellois Creole
Shona
Sindhi
Sinhalese
Slovak
Slovenian
Somali
Spanish
Spanish (Latin American)
Sundanese
Swahili
Swedish
Tajik
Tamil
Tatar
Telugu
Thai
Tigrinya
Tonga
Tshiluba
Tumbuka
Turkish
Turkmen
Twi
Uighur
Ukrainian
Urdu
Uzbek
Vietnamese
Welsh
Wolof
Xhosa
Yiddish
Yoruba
Zulu
Iklankan produk atau merek dagang Anda di sini dengan menghubungi www.OpenSubtitles.org sekarang
"TAK ADA HAL BESAR YANG MEMASUKI KEHIDUPAN MANUSIA TANPA KUTUKAN."
SOPHOKLES
Ya, mulailah. Silakan duduk dan buat dirimu nyaman.
- Kau baik-baik saja? - Ya.
Pengambilan gambar pertama, tandai!
Mau mulai dengan memperkenalkan dirimu?
Halo, Dunia. Aku Bailey. Pengambilan gambar ketiga.
- Kau baik-baik saja? - Ini bagian terburuk.
Aku tak suka ini.
Aku bekerja di Facebook pada tahun 2011 dan 2012.
Aku salah satu pegawai awal Instagram.
Aku bekerja di Google, YouTube.
Apple, Google, Twitter, Palm.
Aku membantu merintis Mozilla Labs dan beralih ke Firefox.
Sudah siap? Semuanya...
Bagus.
Aku bekerja di Twitter.
Pekerjaan terakhirku di sana adalah Wakil Presiden Senior Perekayasaan.
Aku mantan Presiden Pinterest.
Sebelum itu, aku Direktur Monetisasi
di Facebook selama lima tahun.
Saat di Twitter, kuhabiskan beberapa tahun mengelola platform pengembang mereka,
lalu aku menjadi Kepala Produk Pelanggan.
Aku penemu bersama Google Drive, Gmail Chat,
Halaman Facebook, dan tombol "Suka" Facebook.
Ya. Ini sebabnya kuhabiskan delapan bulan
berbicara berulang kali dengan pengacara.
Ini membuatku takut.
Saat di sana, aku selalu merasa, pada dasarnya, itu demi kebaikan.
Entah apa aku merasa seperti itu lagi.
Aku meninggalkan Google pada Juni 2017 karena masalah etika.
Bukan hanya di Google, tapi industri ini secara umum.
Aku sangat khawatir.
Sangat khawatir.
Saat ini mudah untuk melupakan fakta
bahwa alat ini telah menciptakan hal-hal indah di dunia.
Mereka mempertemukan anggota keluarga yang hilang
dan menemukan donor organ.
Maksudku, ada perubahan sistemik berarti
yang terjadi di seluruh dunia
karena semua platform positif ini.
Kurasa kita naif
soal sisi lain dari koin itu.
Ya, setelah semua ini dirilis, mereka membentuk hidup sendiri.
Cara mereka digunakan tak sesuai dengan harapan kita.
Aku sangat percaya tak ada yang berniat menimbulkan semua konsekuensi ini.
Tak ada orang jahat. Sama sekali tidak.
Lantas apa masalahnya?
Apa ada masalah dan apa itu?
Sulit memberi satu jawaban ringkas...
Aku mencoba membahas beragam masalah.
Apa masalahnya?
DOKUMENTER NETFLIX ORIGINAL
Meski menghadapi lonjakan kritik,
perusahaan teknologi besar makin berkembang.
Seluruh industri teknologi berada di bawah pengawasan tingkat baru.
Studi baru mengungkap kaitan
antara kesehatan mental dan penggunaan media sosial.
Hadir untuk membahas riset terbaru...
...yang terjadi tanpa diliput sama sekali.
Puluhan juta warga Amerika sangat kecanduan
terhadap perangkat elektronik mereka.
Itu diperparah oleh fakta kini kita bisa mengasingkan diri...
KAWANMU MENANDAIMU DI FOTO
...dalam gelembung, berkat teknologi kami.
Berita palsu menjadi lebih maju
dan mengancam masyarakat di seluruh dunia.
Kami tak menduga ini saat membuat Twitter lebih dari 12 tahun lalu.
Pemerintah mengatakan mereka tak yakin
serangan siber Rusia akan berhenti.
YouTube dipaksa berfokus membersihkan situsnya.
TikTok, jika Anda berbicara dengan remaja di luar sana,
mustahil mereka akan menghapusnya...
Hei, Isla, bisa tolong siapkan meja?
Ada pertanyaan serius
soal apakah media sosial membuat anak kita depresi.
Isla, bisa tolong siapkan mejanya?
Prosedur kosmetik ini menjadi sangat populer di kalangan remaja
hingga ahli bedah plastik menamai sindrom baru untuk itu,
Dismorfia Snapchat, dengan pasien muda yang ingin operasi
agar mereka bisa mirip dengan swafoto berfilter mereka.
Aku masih bingung kenapa kau memberinya itu.
Aku harus bagaimana? Setiap anak lain di kelasnya punya.
Usianya baru 11 tahun.
Cass, tak ada yang memaksamu memilikinya. Kau bisa tak terhubung selama kau mau.
Hei, aku terhubung tanpa ponsel. Aku sedang mengakses internet.
Lagi pula, itu bukan koneksi nyata. Itu hanya omong kosong...
Kapitalisme pengawasan telah membentuk
politik dan budaya dalam cara yang tak banyak orang pahami.
ISIS mengilhami para pengikutnya lewat internet
dan kini penganut supremasi kulit putih melakukannya juga.
Baru-baru ini di India,
massa hakim jalanan di internet telah membunuh lusinan orang...
Ini bukan sekadar berita palsu, tapi juga berkonsekuensi.
Bagaimana cara menangani wabah di era maraknya berita palsu?
Bisakah kita tertular virus korona dengan memakan makanan Cina?
Kita telah berubah dari era informasi menjadi era disinformasi.
Demokrasi kita sedang diserang.
Maksudku adalah, "Kurasa alat yang telah diciptakan hari ini
mulai mengikis struktur sosial dari cara kerja masyarakat."
Asa memberi ucapan sambutan. Kita putar videonya.
Lalu, "Hadirin, sambutlah Tristan Harris."
- Benar. - Bagus.
Jadi, aku naik...
dan...
MANUSIAWI AGENDA BARU TEKNOLOGI
Intinya katakan, "Terima kasih sudah datang."
Jadi, hari ini, aku ingin membahas agenda baru untuk teknologi.
Alasan kami ingin melakukannya adalah karena jika kita tanyai orang,
"Apa yang salah di industri teknologi saat ini?"
Ada banyak keluhan, skandal,
pencurian data, kecanduan teknologi,
berita palsu, polarisasi,
dan beberapa pemilu yang diretas.
Namun, adakah sesuatu di balik semua masalah ini
yang menyebabkan semua ini terjadi sekaligus?
- Itu sudah bagus? - Bagus sekali. Ya.
Aku hanya mencoba... Aku mau orang melihat...
ada masalah yang terjadi di industri teknologi.
Itu tak bernama dan itu terkait dengan satu sumber...
Saat kita melihat sekeliling,
rasanya dunia menjadi gila.
Kita harus menanyai diri, apa ini normal?
Atau kita semua terpengaruh semacam mantra?
MANTAN PAKAR ETIKA DESAIN GOOGLE
PENDIRI BERSAMA CENTER FOR HUMANE TECHNOLOGY
Kuharap lebih banyak orang bisa memahami cara kerjanya
karena ini seharusnya bukan hal yang hanya diketahui industri teknologi.
Itu hal yang seharusnya semua orang tahu.
- Halo! - Hai.
- Tristan. Senang bertemu kau. - Tristan?
- Ya. - Bagus.
Tristan Harris adalah mantan pakar etika desain Google
dan dijuluki sebagai hal paling mirip dengan nurani bagi Silicon Valley.
Dia meminta industri teknologi membawa
hal yang dia sebut "desain etis" pada produknya.
Jarang ada orang dalam teknologi yang sejujur itu,
tapi Tristan Harris percaya seseorang harus melakukannya.
Dulu di Google,
aku ada di tim Gmail dan mulai kelelahan
karena kami begitu sering membahas...
harus seperti apa bentuk kotak masuk dan warnanya.
Aku merasa kecanduan surel
dan kuanggap itu menarik
bahwa tak ada orang di Gmail yang mencoba membuatnya tak begitu adiktif.
Kupikir, "Apa ada lagi yang memikirkan ini?
Belum kudengar ada yang membahas ini."
Aku merasa frustrasi dengan industri teknologi secara umum
karena kita seolah-olah tersesat.
Aku berjuang untuk mencari tahu
cara kami bisa mengubahnya dari dalam.
Saat itulah kuputuskan membuat presentasi, semacam ajakan untuk bergerak.
Setiap hari, aku pulang dan mengerjakannya selama beberapa jam setiap malam.
Pada dasarnya tertulis, belum pernah ada 50 desainer,
dari pria kulit putih berusia 20-35 tahun di California,
membuat keputusan yang akan berdampak pada dua miliar orang.
Dua miliar orang akan mendapat ide yang tak mereka niatkan
karena desainer di Google berkata, "Ini cara notifikasi bekerja
di layar yang kau lihat saat bangun pagi."
Kami punya tanggung jawab moral sebagai Google untuk pecahkan masalah ini.
Aku mengirim presentasi ini
ke 15 hingga 20 rekan terdekatku di Google.
Aku sangat gugup dan tak yakin bagaimana reaksinya.
Saat bekerja keesokan harinya,
mayoritas laptop menampilkan presentasi itu.
PERHATIAN
Kemudian pada hari itu, ada 400 penonton serentak,
jadi, itu terus menyebar. Aku menerima surel dari seisi perusahaan.
Orang-orang di setiap departemen berkata,
"Aku setuju. Kulihat ini memengaruhi anak-anakku
dan orang-orang di sekitarku. Kita harus melakukan sesuatu."
Rasanya seperti aku meluncurkan revolusi atau semacamnya.
Kemudian, aku tahu Larry Page diberi tahu soal presentasi ini
dalam tiga pertemuan terpisah hari itu.
Itu menciptakan semacam momen budaya
yang harus Google anggap serius.
Lalu...
sirna.
Semua orang pada tahun 2006...
termasuk kami di Facebook,
sangat mengagumi Google dan apa yang telah Google bangun,
yaitu sebuah layanan yang sangat berguna,
yang sejauh kami tahu, memberi banyak kebaikan bagi dunia.
Mereka pun membangun mesin penghasil uang paralel.
Kami sangat iri dengan itu. Bagi kami, itu tampak sangat elegan
dan sempurna.
Facebook sudah ada selama dua tahun
dan aku direkrut untuk mencari tahu
model bisnis untuk perusahaan.
Aku Direktur Monetisasi. Intinya adalah,
"Kau yang akan mencari tahu cara hal ini menghasilkan uang."
Ada banyak orang yang melakukan banyak pekerjaan,
tapi aku jelas salah satu orang yang menunjukkan...
kami harus menghasilkan uang...
dan kurasa model pengiklanan ini mungkin cara yang paling elegan.
Video apa yang baru Ibu kirim?
Itu dari gelar wicara, tapi cukup bagus. Pria itu genius.
Dia membahas penghapusan media sosial, yang harus kau lakukan.
Aku mungkin harus mulai memblokir surelnya.
Sungguh, aku tak paham ucapannya. Dia lebih buruk dariku.
- Dia hanya memakainya untuk resep. - Juga bekerja.
- Serta video olahraga. - Juga tahu kabar kita.
Serta kabar semua orang yang pernah dia temui di hidupnya.
Jika Anda memeriksa umpan berita media sosial
sambil menonton kami, Anda harus taruh ponselnya dan dengarkan
karena tamu kita berikutnya telah menulis buku yang luar biasa
soal betapa itu menghancurkan hidup kita.
Tolong sambut penulis
Ten Arguments For Deleting Your Social Media Accounts Right Now,
Jaron Lanier.
Itu benar.
Perusahaan seperti Google dan Facebook adalah yang terkaya
dan tersukses sepanjang masa.
Mereka punya pegawai yang relatif sedikit.
Mereka punya komputer raksasa yang mudah menghasilkan uang, bukan?
Untuk apa mereka dibayar? Itu pertanyaan yang sangat penting.
Aku sudah menjadi investor di bidang teknologi selama 35 tahun.
Pada 50 tahun pertama Silicon Valley, industri ini membuat produk,
perangkat keras dan lunak, dijual ke pelanggan.
Itu bisnis yang sederhana.
Selama sepuluh tahun terakhir, perusahaan terbesar di Silicon Valley
berbisnis dengan menjual penggunanya.
Bahkan kini agak basi untuk mengatakannya,
tapi karena kita tak membayar produk yang kita gunakan,
pengiklan membayar produk yang kita gunakan.
Pengiklan adalah pelanggannya.
Kitalah yang dijual.
Pepatah klasiknya adalah,
"Jika kau tak membayar produknya, berarti kaulah produknya."
KAULAH PRODUKNYA
Banyak orang berpikir, "Google hanyalah kotak pencarian
dan Facebook hanya tempat untuk melihat kabar teman-temanku
dan melihat foto mereka."
Namun, mereka tak sadar mereka bersaing memikat perhatianmu.
Jadi, Facebook, Snapchat, Twitter, Instagram, YouTube,
model bisnis perusahaan seperti ini adalah membuat orang terpaku di layar.
Mari kita cari tahu cara mendapatkan perhatian orang ini
sebanyak mungkin.
Kami bisa membuatmu habiskan waktu selama apa?
Kami bisa membuatmu memberi hidupmu sebanyak apa kepada kami?
Saat memikirkan cara kerja beberapa perusahaan ini,
itu mulai menjadi masuk akal.
Ada banyak layanan di internet yang kita anggap gratis.
Namun, itu tak gratis. Semua itu dibayar oleh pengiklan.
Kenapa pengiklan membayar perusahaan itu?
Mereka membayar untuk menampilkan iklan kepada kita.
Kitalah produknya.
Perhatian kita adalah produk yang dijual ke pengiklan.
Itu agak terlalu sederhana.
Perubahan perlahan, kecil, dan tak terlihat
dalam perilaku dan persepsi kita, itulah produknya.
PERUBAHAN PERILAKU DAN PERSEPSI
Itulah produknya. Hanya itu produk yang mungkin.
Tak ada kemungkinan lain yang bisa disebut produk.
Hanya itu sumber uang mereka.
Mengubah perilaku,
cara berpikir, dan jati diri kita.
Perubahannya perlahan dan kecil.
Jika bisa datangi seseorang dan berkata, "Beri aku sepuluh juta dolar
dan akan kuubah dunia satu persen ke arah yang kau mau..."
Itu dunia! Itu bisa luar biasa dan harganya mahal.
Baiklah.
Inilah yang selalu diimpikan semua bisnis,
untuk memiliki jaminan keberhasilan saat iklannya dipasang.
Itulah bisnis mereka.
Mereka menjual kepastian.
Agar sukses dalam bisnis itu,
kita harus punya prediksi bagus.
Prediksi besar dimulai dengan satu hal penting.
Kita butuh banyak data.
KITA BUTUH BANYAK DATA
Banyak orang menyebut ini kapitalisme pengawasan.
Kapitalisme yang mengambil untung dari jejak tak terbatas
dari semua tempat yang semua orang datangi oleh perusahaan teknologi besar
yang model bisnisnya adalah memastikan
pengiklan bisa sesukses mungkin.
Inilah jenis lokapasar baru saat ini.
Ini lokapasar yang belum pernah ada.
Ini lokapasar yang hanya memperdagangkan prediksi nilai saham manusia.
Seperti pasar yang memperdagangkan
prediksi nilai saham perut babi atau minyak.
Kini kita punya pasar yang memperdagangkan
prediksi nilai saham manusia dalam skala besar
dan pasar itu telah menghasilkan triliunan dolar
yang menjadikan perusahaan internet sebagai perusahaan terkaya
dalam sejarah kemanusiaan.
Aku ingin orang tahu semua yang mereka lakukan di internet
diawasi, dilacak, dan diukur.
Setiap tindakan yang kita lakukan dipantau dan direkam dengan hati-hati.
Misalnya, gambar yang kita lihat dan berapa lama kita melihatnya.
Ya, sungguh, berapa lama kau melihatnya.
NAVIYA_R WAKTU KETERLIBATAN
RYAN_M WAKTU KETERLIBATAN
WREN_F WAKTU KETERLIBATAN
Mereka tahu saat orang kesepian, depresi,
dan tahu saat orang melihat foto mantan pasanganmu.
Mereka tahu yang kau lakukan saat larut malam. Mereka tahu semuanya.
Entah kau introver, ekstrover,
jenis neurosis yang kau punya, atau seperti apa kepribadianmu.
Mereka punya lebih banyak informasi soal kita
daripada yang pernah dibayangkan dalam sejarah manusia.
Ini belum pernah terjadi.
Jadi, semua data yang kita berikan setiap saat
dimasukkan ke sistem yang nyaris tak diawasi manusia,
yang terus membuat prediksi yang makin membaik
tentang apa yang akan kita lakukan dan siapa kita.
DIREKOMENDASIKAN UNTUKMU
Banyak orang salah memahami bahwa data kita yang dijual.
Memberi data secara gratis bukanlah minat bisnis Facebook.
Mereka apakan data itu?
Mereka membuat model yang memprediksi tindakan kita.
Siapa pun yang punya model terbaik akan menang.
Kecepatan gulungnya melambat.
Mendekati akhir rata-rata durasi sesinya, mengurangi iklan.
Tampilkan teman dan keluarga.
Di sisi lain layar,
mereka seperti punya model boneka voodoo yang menyerupai kita.
Semua yang pernah kita lakukan,
semua klik yang kita buat,
semua video yang kita tonton, semua tombol suka.
Semua itu diolah untuk membangun model yang lebih akurat.
Setelah modelnya ada,
kita bisa memprediksi hal-hal yang dilakukan orang.
Baiklah, coba aku tes.
Ke mana kau akan pergi, bisa kuprediksi
video apa yang akan terus kau tonton.
Aku bisa memprediksi emosi macam apa yang memicumu.
Ya, sempurna.
Kegagalan terhebat tahun ini.
KEGAGALAN HEBAT!
- Sempurna, itu berhasil. - Disusul video lain.
Bagus. Mari selipkan iklan sepatu sebelum videonya diputar.
Ada tiga tujuan utama di banyak perusahaan teknologi ini.
Ada tujuan keterlibatan untuk menaikkan penggunaanmu, agar terus gulirkan layar.
Ada tujuan pertumbuhan
untuk membuatmu kembali, mengundang banyak teman,
dan agar mereka mengundang lebih banyak teman.
Lalu ada tujuan iklan untuk memastikan bahwa seiring semua itu terjadi,
kami menghasilkan uang sebanyak mungkin dari iklan.
Masing-masing tujuan ini ditenagai oleh algoritme
yang bertugas mencari tahu apa yang harus ditunjukkan
agar jumlahnya terus naik.
Di Facebook, kami sering membahas ide
untuk bisa mengaturnya sesuai kebutuhan.
Kami membahas soal meminta Mark mengaturnya.
"Hei, aku ingin lebih banyak pengguna di Korea hari ini."
Putar pengaturnya.
"Mari tambah iklannya sedikit."
"Tambah monetisasinya sedikit."
Jadi, itu...
Di semua perusahaan ini, ada tingkat presisi sebesar itu.
- Bung... - Entah kenapa aku tak diberi kartu.
- Wasit itu payah. - Kau benar-benar...
- Itu Rebecca. Bicaralah. - Aku tahu siapa dia.
- Kau saja yang bicara. - Sedang kuusahakan.
Menurut kalendernya, dia sedang istirahat. Seharusnya kita sudah mulai.
Mau kudorong dia?
Lakukanlah.
"Temanmu, Tyler, baru bergabung. Beri lambaian."
Ayolah.
Kirimkan lambaian tangan.
Kau bahkan tidak... Hei, bicaralah dengannya.
TEMANMU, TYLER, BARU BERGABUNG! BERI LAMBAIAN!
KONEKSI JARINGAN
Koneksi baru! Baiklah, kita masuk.
Lanjutkan dengan pos dari pengguna 079044238820, Rebecca.
Ide bagus. Koordinat GPS menunjukkan jarak mereka berdekatan.
REBECCA_G KUTEMUKAN BELAHAN JIWAKU!
Dia siap untuk iklan.
Waktu lelang.
PRATINJAU IKLAN
Terjual! Untuk lilin rambut Deep Fade.
Ada 468 penawar yang berminat.
Kita menjual Ben seharga 3,262 sen untuk satu impresi.
Kita telah menciptakan dunia tempat koneksi daring menjadi hal utama,
khususnya bagi generasi muda.
Namun, di dunia itu, setiap dua orang terhubung,
itu hanya bisa didanai oleh orang ketiga yang licik
yang membayar untuk memanipulasi dua orang itu.
Jadi, kita menciptakan seluruh generasi global
yang dibesarkan dalam konteks bahwa makna sebenarnya dari komunikasi
dan budaya adalah manipulasi.
Kita telah menempatkan penipuan dan kelicikan
di tengah-tengah dari semua usaha kita.
"SEMUA TEKNOLOGI YANG CANGGIH
TIDAKLAH BERBEDA DARI SULAP." ARTHUR C. CLARKE
- Pegang sisi lainnya... - Baik.
- Di mana tempat menaruh yang baik? - Itu bagus.
- Di sini? - Ya.
Seperti apa ini tampil di kamera jika kulakukan...
- Sebenarnya, kami... - Seperti itu?
- Apa? - Ya.
- Bisa lakukan lagi? - Baik.
Ya. Itu mungkin tidak...
Ya.
Yang satu ini kurang...
Chris benar-benar kebingungan di sini.
Apa itu bagus?
SULAP!
Usiaku lima tahun saat belajar sulap.
Aku bisa membodohi para orang dewasa yang bergelar doktor.
Pesulap itu hampir seperti ahli saraf dan psikolog pertama.
Mereka yang pertama memahami cara kerja pikiran orang.
Mereka secara langsung menguji banyak hal pada orang-orang.
Seorang pesulap memahami sesuatu,
sebagian dari pikiranmu yang tak kita sadari.
Itulah yang membuat ilusi berhasil.
Dokter, pengacara,
orang yang tahu cara membuat Boeing 747 atau misil nuklir,
mereka tak lebih tahu soal betapa rentannya pikiran mereka.
Itu bidang ilmu yang berbeda.
Itulah bidang ilmu yang berlaku untuk semua manusia.
UNIVERSITAS STANFORD
Dari sudut pandang itu, kita bisa memiliki pemahaman sangat berbeda
soal hal yang teknologi lakukan.
Saat belajar di Lab Teknologi Persuasif Stanford,
inilah yang kami pelajari.
Bagaimana memanfaatkan semua yang kita tahu
tentang psikologi dari cara membujuk orang
dan menjadikannya teknologi?
Banyak dari kalian yang hadir yang sudah genius.
Kurasa itu benar, tapi tujuanku adalah menjadikan kalian
genius dalam perubahan perilaku.
Ada banyak tokoh ternama di Silicon Valley yang mengikuti kelas itu,
tokoh kunci pertumbuhan di Facebook, Uber, juga perusahaan lain,
dan belajar membuat teknologi lebih persuasif,
Tristan salah satunya.
Teknologi persuasif itu semacam desain
yang sengaja diterapkan secara ekstrem,
agar kami bisa mengubah perilaku seseorang.
Kami ingin mereka melakukan sesuatu
dan terus melakukan ini dengan jari mereka.
Jika tarik layar dan segarkan, akan muncul hal baru di atas.
Tarik dan segarkan lagi, hal baru. Setiap kali.
Dalam psikologi, itu disebut penguat intermiten positif.
Kita tak tahu kapan atau apakah kita akan mendapatkannya.
Itu bekerja seperti mesin slot di Vegas.
Bukan hanya memakai produknya secara sadar,
tapi aku mau masuk jauh ke batang otak
dan menanamkan kebiasaan secara tak sadar di dalam dirimu
agar kau diprogram secara lebih mendalam.
Kau bahkan tak sadar.
Pria bernama James Marshall...
Setiap itu tampak di atas meja,
kau melihatnya dan tahu jika kau mengambilnya,
mungkin ada sesuatu untukmu.
Jadi, kau memainkannya untuk melihat kau dapat apa.
Itu bukan kebetulan, tapi teknik desain.
Dia membawa bungkal emas ke perwira AD di San Francisco.
Ingatlah, populasi San Francisco hanya...
Contoh lainnya adalah penandaan foto.
Jadi, jika menerima surel yang menyebutkan temanmu baru saja menandaimu di foto,
tentu kau akan membuka surel itu dan melihat fotonya.
Itu bukan hal yang bisa kau abaikan begitu saja.
Ini adalah kepribadian mendalam manusia yang mereka manfaatkan.
Yang harus kau tanyakan adalah,
"Kenapa surel itu tak berisi fotonya?
Maka akan lebih mudah melihat fotonya."
Saat Facebook menemukan fitur itu, mereka memaksimalkannya
karena itu dianggap bagus untuk menumbuhkan aktivitas.
Mari buat orang saling menandai foto sepanjang hari."
SETIDAKNYA SALAH SATU DARI KITA TAMPAK BAGUS
Dia berkomentar.
Bagus.
Rebecca menerimanya dan dia merespons.
Beri tahu Ben Rebecca mengetik agar kita tak kehilangan dia.
Mengaktifkan elipsis.
SETIDAKNYA SALAH SATU DARI KITA TAMPAK BAGUS
Bagus, dia menjawab.
Dia mengomentari komentarnya soal komentarnya di posnya.
Tunggu, dia berhenti mengetik.
Beri isi otomatis.
Emoji. Dia suka emoji.
ISI OTOMATIS KETERLIBATAN
Dia memilih api.
Tadi kuharap terung.
Ada disiplin dan bidang ilmu yang disebut "peretasan pertumbuhan".
Tim teknisi yang bertugas meretas psikologi orang
agar dapat pertumbuhan lebih.
Mendapat pendaftaran pengguna dan keterlibatan lebih,
juga membuat kita mengajak orang lagi.
Setelah semua tes, iterasi, dan semua ini,
tahu hal terbesar yang kami sadari?
Buat orang ajak tujuh teman dalam sepuluh hari.
Itu saja.
Dulu Chamath adalah kepala pertumbuhan Facebook
dan dia sangat terkenal di industri teknologi
karena memelopori banyak taktik pertumbuhan
yang digunakan untuk menumbuhkan Facebook dengan sangat cepat.
Taktik pertumbuhan itu lalu menjadi standar untuk Silicon Valley.
Itu digunakan di Uber dan beberapa perusahaan lain.
Salah satu yang dia pelopori adalah penggunaan uji A/B ilmiah
dari perubahan fitur kecil.
Perusahaan seperti Google dan Facebook
akan mengeluarkan banyak eksperimen kecil
yang terus mereka lakukan pada pengguna.
Seiring waktu, dengan terus menjalankan eksperimen ini,
mereka mengembangkan cara paling maksimal
untuk membuat pengguna melakukan yang mereka mau.
Itu manipulasi.
Kau membuatku merasa seperti kelinci percobaan.
Kau memang kelinci percobaan. Kita semua begitu.
Namun, bukan kelinci percobaan untuk mengembangkan obat kanker.
Mereka bukan mencoba memperalat kita.
Kita hanya zombi dan mereka ingin kita melihat lebih banyak iklan
agar mereka dapat lebih banyak uang.
Facebook melakukan hal yang mereka sebut "eksperimen penularan skala besar".
Baiklah.
Bagaimana gunakan petunjuk bawah sadar di halaman Facebook
agar lebih banyak orang memilih di pemilu paruh waktu?
Mereka mendapati mereka mampu melakukan itu.
Satu hal yang mereka simpulkan adalah kini kita tahu
kita bisa memengaruhi perilaku dan emosi dunia nyata
tanpa memicu kesadaran pengguna.
Mereka sama sekali tak tahu.
Kita mengarahkan mesin inteligensi artifisial ini
pada diri kita
untuk merekayasa balik pemicu respons kita.
Hampir seperti menstimulasi sel saraf laba-laba
untuk melihat pemicu respons kakinya.
Ini sungguh semacam eksperimen penjara
tempat kita memaksa orang memasuki matriks
lalu kita mengambil semua uang dan data dari semua aktivitas mereka
sebagai keuntungan.
Kita bahkan tak tahu itu sedang terjadi.
Kami ingin secara psikologis tahu cara memanipulasimu secepat mungkin
lalu membalasnya dengan stimulasi dopamin.
Kami melakukannya dengan sangat baik di Facebook.
Instagram dan WhatsApp melakukannya.
Snapchat dan Twitter melakukannya.
Maksudku, itu persis ide
yang akan dicetuskan oleh peretas sepertiku
karena kita mengeksploitasi kelemahan dalam psikologi manusia.
Kupikir kami, para penemu dan pencipta...
Aku, Mark dan...
Kevin Systrom di Instagram, semua orang ini...
memahami ini secara sadar dan kami tetap melakukannya.
Tak ada yang marah saat sepeda ditemukan.
Benar, bukan? Jika semua orang mulai mengendarai sepeda,
tak ada yang bilang, "Astaga, kita baru merusak masyarakat.
Sepeda memengaruhi orang,
menjauhkan mereka dari anak-anak mereka,
merusak struktur demokrasi, orang tak tahu mana yang benar."
Kita tak pernah berkata begitu soal sepeda.
Jika sesuatu adalah alat, ia hanya duduk diam di sana,
menunggu dengan sabar.
Jika sesuatu bukan alat, ia menuntut sesuatu darimu,
merayu, memanipulasi, dan menginginkan sesuatu darimu.
Kita beralih dari memiliki lingkungan teknologi berbasis alat
ke lingkungan teknologi berbasis kecanduan dan manipulasi.
Itu yang berubah.
Media sosial bukan alat yang menunggu untuk digunakan.
Ia punya tujuan dan cara sendiri untuk memperolehnya
menggunakan psikologimu melawan dirimu.
"HANYA ADA DUA INDUSTRI YANG MENYEBUT PELANGGAN MEREKA 'PENGGUNA',
NARKOBA DAN PERANTI LUNAK." EDWARD TUFTE
Beberapa tahun lalu, aku adalah Presiden Pinterest.
Aku pulang dan tak bisa menjauhi ponselku begitu tiba di rumah,
meski aku punya dua anak kecil yang butuh cinta dan perhatianku.
Aku ada di dapur, mengetik surel
atau kadang melihat Pinterest.
Kupikir, "Ini sungguh ironis.
Aku akan bekerja di siang hari
dan membangun sesuatu yang kemudian memanipulasiku."
Aku tak bisa... Maksudku, terkadang, aku tak bisa menahan diri.
Yang cenderung paling kugunakan adalah Twitter.
Tadinya Reddit.
Aku bahkan harus membuat perangkat lunak untuk hapus kecanduanku membaca Reddit.
Aku mungkin kecanduan surel.
Sungguh. Aku merasakannya.
Rasanya menarik
meski aku tahu apa yang terjadi di balik layar,
aku masih tak bisa mengendalikan penggunaanku.
Jadi, itu agak menakutkan.
Meski tahu cara kerjanya, aku masih rentan terhadapnya.
Aku masih akan mengangkat ponsel dan 20 menit akan berlalu.
Apa kau memeriksa ponsel cerdasmu sebelum kencing saat pagi
atau sambil kencing saat pagi?
Karena hanya ada dua opsi itu.
Aku berusaha dengan tekad kuat,
"Akan kutaruh dan kutinggalkan ponselku di mobil saat pulang."
Kurasa aku berkata pada diriku seribu kali pada seribu hari berbeda,
"Aku takkan membawa ponselku ke kamar tidur,"
lalu saat pukul 21.00 tiba.
"Aku mau membawa ponselku ke kamar tidur."
Jadi, itu semacam...
Kekuatan tekad adalah usaha pertama,
lalu usaha kedua adalah pemaksaan.
Perkenalkan, ini Kitchen Safe,
Kitchen Safe adalah wadah berpengunci waktu revolusioner baru
yang membantu Anda melawan godaan.
David hanya perlu memasukkan godaan itu ke Kitchen Safe.
Selanjutnya, dia memutar tombol untuk mengatur waktunya
dan akhirnya, dia menekan tombol untuk mengaktifkan kuncinya.
Kitchen Safe ini bagus...
Kita punya itu, bukan?
...gim video, kartu kredit, dan ponsel.
Ya, benar.
Begitu Kitchen Safe terkunci,
ini tak bisa dibuka sampai waktunya mencapai nol.
Jadi, ini masalahnya. Media sosial adalah narkoba.
Maksudku, kita punya perintah biologis dasar
untuk terhubung dengan orang lain.
Itu secara langsung memengaruhi
pelepasan dopamin dalam "jalur kenikmatan".
Jutaan tahun evolusi berada di balik sistem itu
untuk membuat kita berkumpul dan hidup di komunitas,
mencari pasangan, dan menyebarkan spesies kita.
Jadi, tak diragukan lagi medium seperti media sosial
yang mengoptimalkan hubungan antarorang ini
akan memiliki potensi kecanduan.
Ayah, hentikan!
Aku harus mengirim seribu Snip lagi sebelum makan malam.
Snip?
Aku tak tahu apa itu Snip.
- Aromanya enak, Sayang. - Terima kasih.
Kupikir kita butuh kelima indra untuk menikmati makan malam kita.
Jadi, kuputuskan tak boleh ada ponsel di meja malam ini.
Jadi, serahkan kepadaku.
- Sungguh? - Ya.
- Baiklah. - Terima kasih. Ben?
- Baik. - Ibu, si perompak ponsel.
- Dapat. - Ibu!
Jadi, mereka akan aman di sini sampai makan malam usai...
dan semua bisa bersantai. Paham?
- Boleh kulihat dari siapa itu? - Tidak.
Aku akan mengambil garpu lagi.
Terima kasih.
Sayang, kau tak bisa membukanya.
Aku menguncinya satu jam, jadi, biarkan saja.
Jadi, apa yang harus kita bahas?
Kita bisa membahas
orang gila Extreme Center yang kuantar hari ini.
Tolong, Frank.
- Aku tak mau membahas politik. - Ada apa dengan Extreme Center?
- Dia bahkan tak paham. - Tergantung menanyai siapa.
Bagai bertanya, "Apa salahnya propaganda?"
Isla!
Astaga.
- Kau mau aku... - Ya.
Aku mencemaskan anak-anakku.
Jika kau punya anak, aku mencemaskan anak-anakmu.
Dengan semua pengetahuan dan pengalaman yang kupunya,
aku mendebat anak-anakku soal waktu
yang mereka habiskan pada ponsel dan komputer.
Kuberi tahu putraku,
"Berapa jam yang kau habiskan pada ponselmu?"
Dia akan bilang, "Maksimal setengah jam."
Kurasa lebih dari 60-90 menit.
Kulihat statistiknya beberapa minggu lalu
- dan itu tiga jam, 45 menit. - Itu...
Kurasa itu tidak... Rata-rata per hari?
- Ya. - Mau kuambil sekarang?
Setiap hari, aku mengingatkan anak-anakku
tentang keseimbangan rasa suka dan duka,
kondisi kekurangan dopamin, dan risiko kecanduan.
Momen penentuan.
Dua jam, 50 menit per hari.
- Coba lihat. - Kugunakan lama hari ini.
- Tujuh hari ini. - Itu sebabnya.
Instagram, enam jam, 13 menit. Jadi, Instagram-ku lebih buruk.
Layarku hancur. Terima kasih, Cass.
Apa maksudmu, "Terima kasih, Cass"?
Kau terus membuat Ibu takut soal ponsel kita padahal bukan masalah.
Tak butuh ponsel untuk makan malam.
Aku paham maksudmu, tapi ini bukan masalah besar.
Jika begitu, coba jangan gunakan selama seminggu.
Ya.
Ya, jika kau bisa menjauhinya selama seminggu...
akan kubelikan kau layar baru.
- Mulai sekarang? - Benar.
Baiklah. Setuju.
Namun, kau harus tinggalkan itu di sini, Kawan.
Baiklah, aku akan mengecasnya.
Mulai saat ini, aku akan menjauh.
Baiklah.
- Waktumu dimulai. - Satu minggu.
Astaga...
Kau pikir dia bisa?
Entahlah, kita lihat saja.
Makanlah saja, ya?
Makan malam keluarga yang bagus!
Produk teknologi ini tak dirancang
oleh psikolog anak yang berusaha melindungi dan mengasuh anak.
Namun, hanya didesain untuk membuat algoritme
yang mahir merekomendasikan video berikutnya untuk kita
atau membuat kita bisa berfoto dengan efek.
DUA SUKA
YAKIN INGIN MENGHAPUS? TIDAK
YA
Itu bukan hanya mengendalikan tujuan perhatian mereka.
Media sosial mulai terus menggali lebih dalam ke batang otak,
mengambil alih harga diri dan identitas anak.
PERCANTIK AKU
LILY_T MANIS!
SOPHIA_M ASTAGA, CANTIK SEKALI
OLIVIA_B KAU MENGAGUMKAN
AVA_R BISA PERBESAR TELINGAMU?
Kita berevolusi untuk peduli apakah orang lain di suku kita
memandang kita baik atau tidak karena itu penting.
Namun, apa kita berevolusi untuk menyadari pendapat 10.000 orang tentang kita?
Kita tak berevolusi
untuk menerima persetujuan sosial setiap lima menit.
Kita sama sekali tak dirancang untuk mengalami itu.
Kita menyesuaikan hidup kita mengikuti pandangan kesempurnaan ini
karena kita mendapat imbalan dalam sinyal jangka pendek ini,
ikon hati, suka, dan jempol.
Lalu kita menyatukannya dengan nilai dan kebenaran.
Alih-alih sebagai hal yang sebenarnya, yaitu popularitas palsu dan rapuh...
yang hanya sesaat, membuat kita kecanduan, dan akuilah,
membuat kita hampa sebelum melakukannya.
Karena itu memaksa kita memasuki lingkaran ganas
yang membuat kita bilang, "Aku harus apa berikutnya?
Karena aku butuh itu."
Bayangkan itu dilakukan oleh dua miliar orang lainnya
lalu bayangkan reaksi orang terhadap persepsi orang lain.
Itu sangat buruk.
Itu benar-benar buruk.
Ada peningkatan besar dalam depresi dan kecemasan
bagi remaja Amerika
yang dimulai antara tahun 2011 dan 2013.
Jumlah gadis remaja dari 100.000 gadis di negara ini
yang dirawat di rumah sakit setiap tahun karena menyayat atau melukai diri sendiri,
angka itu cukup stabil sampai sekitar tahun 2010-2011,
lalu mulai naik pesat.
Naik 62 persen untuk gadis remaja lebih tua.
RAWAT INAP UNTUK LUKA DIRI NONFATAL
Naik 189 persen untuk gadis praremaja. Itu hampir tiga kali lipat.
Lebih mengerikan lagi, bunuh diri alami tren yang sama.
TINGKAT BUNUH DIRI AS PER SEJUTA GADIS
Gadis remaja lebih tua, usia 15 sampai 19 tahun,
mereka naik 70% dibandingkan dekade pertama abad ini.
Para gadis praremaja, yang punya tingkat awal sangat rendah,
mereka naik 151 persen.
Lalu pola itu mengarah ke media sosial.
MEDIA SOSIAL TERSEDIA DI PONSEL
738 Generasi Z, anak-anak yang lahir usai tahun 1996,
mereka adalah generasi pertama dalam sejarah
yang terjun ke media sosial di sekolah menengah.
Bagaimana mereka menghabiskan waktu?
Mereka pulang dari sekolah dan memakai gawai mereka.
Seluruh generasi ini lebih cemas, rapuh, dan tertekan.
Mereka kurang nyaman mengambil risiko.
Tingkat permohonan SIM mereka menurun.
Jumlah orang yang pernah berkencan
atau memiliki hubungan romantis menurun drastis.
Ini perubahan nyata dalam satu generasi.
Ingatlah, untuk semua kasus ini, setiap perawatan di rumah sakit,
ada keluarga yang merasa trauma dan ngeri.
"Astaga, apa yang terjadi kepada anak-anak kita?"
Ini sangat jelas bagiku.
Layanan ini membunuh orang dan menyebabkan orang bunuh diri.
Aku tak mengenal orang tua yang bilang, "Ya, aku ingin anak-anakku tumbuh dewasa
dengan merasa dimanipulasi
oleh desainer teknologi.
Memanipulasi perhatian dan menjadikan PR mustahil dikerjakan,
membuat mereka mengikuti standar kecantikan tak realistis."
Tak ada yang mau itu.
Tak ada yang mau.
Dulu kita punya perlindungan.
Saat anak-anak menonton kartun Sabtu pagi, kita peduli soal melindungi anak-anak.
Kita bilang, "Kau tak bisa beriklan kepada anak usia ini dengan cara ini."
Namun, muncul YouTube Kids
yang menghapus seluruh jual-beli perhatian ini
dan kini semua anak terpapar YouTube Kids.
Semua perlindungan dan peraturan itu hilang.
WAKTU TANPA PONSEL
Kita melatih dan mengondisikan satu generasi orang baru...
agar ketika kita tak nyaman, kesepian, merasa tak pasti, atau takut,
kita punya penenang digital sendiri
yang menghentikan kemampuan kita untuk menghadapinya.
Photoshop tak punya ribuan teknisi di sisi lain layar
yang menggunakan notifikasi, teman-teman kita,
dan IA untuk memprediksi apa yang akan membuat kita kecanduan,
memanipulasi kita, atau mengizinkan pengiklan
menguji 60.000 variasi teks atau warna
untuk tahu cara memanipulasi pikiran kita dengan sempurna.
Ini jenis kekuasaan dan pengaruh baru.
Sekali lagi kukatakan, metode yang digunakan
untuk mempermainkan kemampuan orang untuk kecanduan atau dipengaruhi
mungkin berbeda kali ini dan mungkin memang begitu.
Mereka berbeda saat koran muncul dan mesin cetak muncul.
Mereka berbeda saat televisi muncul
lalu muncul tiga jaringan besar dan...
- Saat itu. - Saat itu, itu maksudku.
Namun, maksudku, ada sebuah tingkat baru
dan tingkat baru itu sudah sering terjadi.
Ini tingkat baru terkini yang kita lihat.
Ada narasi yang berkata, "Kita beradaptasi saja atas itu.
Kita akan belajar hidup dengan perangkat ini
seperti belajar hidup dengan yang lain."
Yang luput di sini adalah ada hal baru di sini.
Mungkin hal paling berbahaya dari semua ini adalah fakta
bahwa itu didorong oleh teknologi yang maju dengan sangat pesat.
Kurang lebih, dari tahun 1960-an hingga saat ini,
kekuatan memproses meningkat sekitar satu triliun kali.
Tak ada hal yang kita punya yang laju kenaikannya mendekati itu.
Misalnya, mobil kira-kira hanya naik dua kali lebih cepat.
Lalu hampir semua yang lainnya bisa diabaikan.
Mungkin yang terpenting,
sifat manusia, fisiologi, dan otak kita tak berevolusi sama sekali.
WAKTU TANPA PONSEL
Level pikiran, raga, dan fisik manusia
takkan berubah secara mendasar.
Kita bisa melakukan
rekayasa genetika dan mengembangkan manusia baru di masa depan,
tapi secara realistis, kita hidup di dalam perangkat keras, otak,
yang berusia jutaan tahun,
lalu ada sebuah layar dan di baliknya,
ada ribuan teknisi dan komputer super
yang punya tujuan berbeda dari tujuan kita.
Jadi, siapa yang akan menang dalam hal itu?
Bagaimana kita bisa kalah?
- Entahlah. - Di mana dia? Ini tidak normal.
Apa aku mencecarnya dengan konten teman dan keluarga?
- Mungkin. - Mungkin karena iklannya.
Tidak. Ada yang salah. Mari beralih ke mode kebangkitan.
Saat memikirkan IA, kita pikir itu akan merusak dunia.
Anda membayangkan Terminator, Arnold Schwarzenegger.
Aku akan kembali.
Kita membayangkan pesawat nirawak dan berpikir, "IA akan membunuh orang."
Yang orang lupa adalah IA sudah mengendalikan dunia saat ini.
Bahkan membicarakan "IA" hanyalah sebuah metafora.
Di perusahaan seperti Google, ada banyak ruangan yang sangat besar.
Sebagian ada di bawah tanah, sebagian lagi ada di bawah air,
yang hanya berisi komputer.
Begitu banyak komputer sejauh mata memandang.
Mereka sangat saling terhubung
dan menjalankan program yang sangat rumit,
saling mengirim informasi bolak-balik sepanjang waktu.
Mereka menjalankan beragam program
dan produk pada mesin yang sama.
Sebagiannya adalah algoritme sederhana
dan sebagian lagi algoritme
yang sangat rumit hingga disebut kecerdasan.
Menurutku, algoritme adalah opini yang disematkan dalam kode...
dan algoritme itu tidak objektif.
Algoritme dioptimalkan ke sebuah definisi kesuksesan.
Jadi, bisa dibayangkan
jika perusahaan komersial membuat sebuah algoritme
untuk definisi kesuksesan bagi mereka,
itu kepentingan komersial.
Biasanya profit.
Kita memberi komputer tujuan, "Aku ingin hasil ini,"
lalu komputer itu sendiri belajar melakukannya.
Itulah asal istilah "pemelajaran mesin".
Jadi, setiap hari, ia menjadi sedikit lebih baik
dalam memilih pos dalam urutan yang tepat
agar kita bisa lebih lama menggunakan produk itu.
Tak ada yang paham apa yang mereka lakukan
untuk mencapai tujuan itu.
Algoritme itu punya pikiran sendiri, jadi, meski seseorang menulisnya,
itu ditulis sedemikian rupa
agar setelah kita membuat mesinnya, mesinnya akan berubah sendiri.
Hanya ada sedikit orang di semua perusahaan ini,
Facebook, Twitter, dan perusahaan lain...
Hanya sedikit orang yang mengerti cara kerja sistem itu
dan bahkan mereka tak sepenuhnya mengerti
apa yang akan terjadi dengan konten tertentu.
Jadi, sebagai manusia, kita hampir kehilangan kendali
atas sistem ini
karena mereka mengendalikan informasi yang kita lihat.
Mereka mengendalikan kita melebihi kita mengendalikan mereka.
Merujuk silang dia dengan yang serupa di zona geografisnya.
Kembaran psikometrinya.
Ada 13.694 orang yang berperilaku sepertinya di wilayahnya.
- Apa yang mereka minati? - Kita butuh hal yang bagus
untuk kebangkitan yang layak, mengingat hal-hal biasa tak berhasil.
Bahkan gadis manis di sekolah itu pun tidak.
Menurut analisisku, menampilkan konten politik Extreme Center
punya potensi keterlibatan jangka panjang sebesar 62,3%.
Itu tidak buruk.
Namun, bukan awal yang cukup bagus.
Baiklah. Jadi, kita sudah memberitahunya soal foto yang ditandai,
undangan, peristiwa terkini, bahkan pesan langsung dari Rebecca.
Bagaimana dengan pengguna 01265923010?
Ya, Ben memberi ikon hati semua posnya.
Semua posnya, selama berbulan-bulan, lalu berhenti.
Aku menghitung kemungkinan kebangkitan 92,3 persen
dengan notifikasi soal Ana.
HUBUNGAN BARU
Serta teman barunya.
WAKTU TANPA PONSEL
MANTAN PACARMU PUNYA HUBUNGAN BARU!
Ini pasti bercanda.
Baiklah.
ANA DAN LUIZ BERHUBUNGAN
Apa?
- Kita kembali! - Ayo menghasilkan uang lagi.
Ya, dan hubungkan mereka dengan seluruh dunia.
Aku memberinya akses ke semua informasi yang mungkin dia suka.
Hei, apa kalian pernah berpikir umpan beritanya bagus untuk Ben?
- Tidak. - Tidak.
PENGUJIAN A/B EXTREME CENTRE
Jadi, bayangkan kita membuka Facebook...
dan kita bermain melawan inteligensi artifisial ini
yang tahu semuanya soal kita.
Mengantisipasi langkah kita berikutnya dan kita tak tahu apa-apa
kecuali video kucing dan ulang tahun yang diputar.
Pertarungan itu tak adil!
Ben dan Jerry, saatnya berangkat!
Ben?
Ben.
Ayo.
Waktunya sekolah. Ayo.
- Apa kabarmu hari ini? - Aku gugup.
- Benarkah? - Ya.
Kita semua mewaspadai saat
ketika teknologi akan mengalahkan kekuatan dan kecerdasan manusia.
Kapan itu akan melampaui hal itu,
merebut profesi, dan lebih pintar dari manusia?
Namun, ada momen lebih awal...
saat teknologi melampaui dan mengalahkan kelemahan manusia.
Batasan-batasan yang dilampaui ini berakar pada kecanduan,
polarisasi, radikalisasi,
memicu kemarahan, keangkuhan, semuanya.
Ini mengalahkan sifat manusia
dan sekakmat bagi kemanusiaan.
Maaf.
Salah satu cara yang kucoba untuk membuat orang paham
betapa salahnya umpan berita dari tempat seperti Facebook
adalah dengan memikirkan Wikipedia.
TAB BARU
Saat kunjungi sebuah laman, kita melihat hal yang sama dengan orang lain.
Itu satu dari beberapa hal di internet yang setidaknya menjadi kesamaan kita.
Kini bayangkan sejenak Wikipedia berkata,
"Kita akan memberi tiap orang definisi yang khusus dan berbeda
dan kita akan dibayar orang untuk itu."
Jadi, Wikipedia memata-matai kita dan mempertimbangkan,
"Apa yang bisa kulakukan agar orang ini berubah sedikit
demi kepentingan komersial?" Paham?
Lalu entrinya akan diubah.
Bisa bayangkan itu?
Seharusnya bisa karena itulah yang terjadi di Facebook.
Itulah yang terjadi di umpan berita YouTube kita.
Saat kunjungi Google dan mengetik "perubahan iklim adalah",
kita akan melihat hasil berbeda tergantung tempat tinggal.
PERUBAHAN IKLIM ADALAH
Di kota tertentu, akan muncul isian kata otomatis
bertuliskan "perubahan iklim itu hoaks."
Dalam kasus lain, akan muncul
"perubahan iklim menyebabkan kerusakan alam."
Itu bukan fungsi untuk tampikan kebenaran soal perubahan iklim,
tapi soal tempat kita saat mencarinya di Google
dan hal tertentu yang Google tahu soal minat kita.
Bahkan dua teman yang sangat dekat sekalipun,
yang punya teman yang hampir sama,
mereka berpikir, "Akan kulihat umpan berita di Facebook.
Aku akan melihat pembaruan yang sama." Namun, tidak seperti itu.
Mereka melihat dunia yang berbeda
karena itu berdasarkan analisis komputer soal apa yang ideal bagi mereka.
SEDANG MENGUDARA
Bisa dibilang itu adalah 2,7 miliar The Truman Show.
Tiap orang punya realitas sendiri dengan fakta...
mereka sendiri.
Kenapa kau pikir Truman tak pernah hampir mengetahui
kebenaran soal dunianya hingga kini?
Kita menerima kenyataan dunia yang diberikan kepada kita.
Sesederhana itu.
SEDANG MENGUDARA
Seiring waktu, kita memiliki kesan palsu bahwa semua orang setuju dengan kita
karena semua orang di umpan berita tampak seperti kita.
Begitu kita dalam keadaan itu, ternyata kita mudah dimanipulasi
seperti dimanipulasi oleh pesulap.
Pesulap menunjukkan trik kartu dan bilang, "Pilih kartu apa saja."
Yang tak kita sadari adalah mereka sudah mengaturnya
agar kita memilih kartu yang mereka mau.
Begitulah Facebook bekerja. Ia duduk di sana dan berkata,
"Hei, kau yang memilih teman dan tautan yang kau ikuti."
Namun, itu omong kosong. Seperti pesulap.
Facebook bertanggung jawab atas umpan berita kita.
Kita semua hanya menggunakan fakta yang berbeda.
Saat itu terjadi dalam skala besar,
kita tak bisa lagi menghadapi atau menyerap informasi
yang bertentangan dengan pandangan dunia yang kita ciptakan.
Itu berarti kita bukan lagi individu yang objektif dan konstruktif.
Buka matamu! Jangan percaya kebohongan!
Lalu kita melihat ke sisi lain
dan mulai berpikir, "Bagaimana mereka bisa begitu bodoh?
Lihatlah semua informasi yang terus kulihat ini.
Kenapa mereka tak melihat info yang sama?"
Jawabannya, "Mereka memang tak melihat info yang sama."
Buka matamu! Jangan percaya kebohongan!
Seperti apa Partai Republik?
Orang yang tak tahu apa-apa.
Partai Demokrat adalah sindikat kejahatan, bukan partai politik sungguhan.
Studi besar baru dari Pew Research Center terhadap 10.000 orang dewasa Amerika
mendapati kita lebih terpecah dari sebelumnya,
dengan polarisasi pribadi dan politis di level tertinggi pada 20 tahun terakhir.
POLARISASI POLITIS AS MEDIAN DEMOKRAT - MEDIAN REPUBLIK
Ada lebih dari sepertiga Partai Republik yang berkata
Partai Demokrat adalah ancaman bagi negara
dan seperempat lebih Demokrat berkata sama soal Partai Republik.
Begitu banyak masalah yang kita bahas, misalnya seputar polarisasi politik,
ditampilkan secara besar-besaran di TV kabel.
Media punya masalah yang sama
karena model bisnis mereka, pada umumnya,
adalah menjual perhatian kita kepada pengiklan.
Internet adalah cara lebih efisien baru untuk melakukan itu.
Di YouTube, aku mengerjakan rekomendasi YouTube.
Aku khawatir algoritme yang kukerjakan
sebenarnya meningkatkan polarisasi di masyarakat.
Namun, dari sudut pandang waktu menonton,
polarisasi ini sangat efisien untuk membuat orang tetap daring.
Alasan para guru mengajarkan hal ini hanyalah karena mereka dibayar.
- Itu konyol sekali. - Hei, Benji.
Tak ada latihan sepak bola hari ini?
Ada. Aku hanya melihat berita yang kulewatkan.
Risetlah sendiri. Info apa pun dari Extreme Center...
Hal yang kau tonton itu bukan berita.
Kau selalu membahas betapa kacaunya keadaan saat ini. Mereka juga.
Namun, itu hanya propaganda.
Tak ada yang benar. Intinya adalah apa yang masuk akal.
Ben, aku serius. Itu buruk untukmu.
Sebainya kau berlatih sepak bola.
Aku membagi ini karena aku peduli.
Aku peduli terhadap kalian yang disesatkan dan itu tak baik. Paham?
Orang mengira algoritme ini dirancang
untuk memberikan yang mereka inginkan, tapi ternyata tidak.
Algoritme ini sebenarnya mencoba mencari beberapa perangkap yang sangat kuat,
mencari perangkap mana yang paling sesuai dengan minat kita.
Lalu jika kita mulai menonton salah satu video itu,
itu akan merekomendasikannya berulang kali.
Tak ada yang mau ini terjadi.
Hanya saja, inilah yang dilakukan sistem rekomendasi.
Sampai-sampai Kyrie Irving, pemain basket terkenal,
berkata dia percaya Bumi datar yang meminta maaf kemudian
dan dia menyalahkan video perangkap di YouTube.
Kau mengeklik YouTube
lalu kita masuk ke perangkap yang sangat dalam.
Saat dia datang ke NPR untuk berkata,
"Maaf telah meyakini ini. Aku tak mau menyesatkan orang,"
sekelompok siswa di kelas yang diwawancarai bilang,
"Penganut Bumi bulat memengaruhinya."
Teori konspirasi Bumi datar direkomendasikan
ratusan juta kali oleh algoritme itu.
Mudah untuk berpikir
bahwa hanya beberapa orang bodoh yang meyakininya,
tapi algoritme ini makin cerdas setiap harinya.
Jadi, kini mereka meyakinkan orang-orang bahwa Bumi itu datar,
tapi besok, mereka akan meyakinkanmu tentang hal keliru lainnya.
Pada 7 November, tagar "Pizzagate" lahir.
Pizzagate...
Astaga.
Aku masih tak yakin bagaimana awalnya ini terjadi,
tapi ide bahwa memesan piza berarti memesan orang yang diperdagangkan.
Saat grup itu makin besar di Facebook,
mesin rekomendasi Facebook mulai menyarankan para pengguna biasa
untuk bergabung dengan grup Pizzagate.
Jadi, jika pengguna, misalnya, anti-vaksin, meyakini teori jejak kimia,
atau menunjukkan kepada algoritme Facebook
bahwa mereka cenderung memercayai teori konspirasi,
mesin rekomendasi Facebook akan menyajikan grup Pizzagate.
Akhirnya, ini berujung pada seorang pria yang muncul dengan pistol
dan memutuskan dia akan membebaskan anak-anak dari basemen
dari tempat piza yang tak punya basemen.
- Kenapa kau kemari? - Memastikan tak ada apa-apa di sana.
- Soal apa? - Jaringan pedofilia.
- Soal apa? - Jaringan pedofilia.
Maksudnya, Pizzagate.
Ini contoh teori konspirasi
yang disebarkan di semua jejaring sosial.
Mesin rekomendasi jejaring sosial itu secara sukarela menyajikannya kepada orang
yang tak pernah sama sekali mencari istilah "Pizzagate".
PIZZAGATE WADAH DEMOKRAT DAN PEDOFIL
Ada sebuah studi MIT yang menyebutkan
berita palsu di Twitter menyebar
enam kali lebih cepat daripada berita sebenarnya.
Seperti apa dunia itu
jika ada yang lebih unggul enam kali lipat daripada yang lain?
Kita bisa membayangkan semua hal ini
seperti mengubah neraca perilaku manusia.
Mereka membuat sebagian perilaku lebih sulit atau lebih mudah.
Kita selalu bebas menghadapi yang sulit,
tapi jarang ada yang mau.
Jadi, dalam skala besar di masyarakat, kita memiringkan neraca itu,
mengubah pikiran dan perilaku miliaran orang.
Kita menciptakan sistem yang berprasangka terhadap informasi palsu.
Bukan karena kita mau,
tapi karena informasi palsu memberi semua perusahaan itu lebih banyak uang
daripada kebenaran. ebenaran itu membosankan.
Ini model bisnis yang mencari profit dari disinformasi.
Kita menghasilkan uang dengan membebaskan pesan tak terkontrol
diterima siapa saja dengan harga terbaik.
Karena perubahan iklim? Ya.
Itu hoaks. Ya, itu nyata. Itulah intinya.
Makin sering mereka membahasnya dan makin kita terpecah,
kekuatan dan kendali mereka akan makin besar.
Facebook punya triliunan pos umpan berita seperti ini.
Mereka tak bisa tahu apa yang nyata atau benar.
Itu sebabnya pembahasan ini sangat penting sekarang.
Bukan hanya COVID-19 yang menyebar cepat.
Ada rangkaian informasi yang salah tentang virus ini di internet.
Ide bahwa minum lebih banyak air akan menghapus virus korona dari tubuh
adalah salah satu mitos soal virus ini yang beredar di media sosial.
Pemerintah merencanakan peristiwa ini, menciptakan virusnya,
dan melakukan simulasi tentang reaksi berbagai negara.
Virus korona itu hoaks.
SARS, virus korona.
Lihatlah tahun pembuatannya. 2018.
Kurasa pemerintah Amerika memulai ini.
Tak ada yang sakit.
Tak ada yang kenal orang yang sakit.
Mungkin pemerintah menggunakan virus korona sebagai alasan
agar semua orang tetap di rumah karena ada hal lain terjadi.
Virus korona tidak membunuh orang,
tapi radiasi 5G yang mereka pancarkan.
MENARA 5G DIPOTONG DAN DIBAKAR
Kita dibombardir dengan rumor.
Orang-orang meledakkan menara seluler.
Kita melihat Rusia dan Cina menyebarkan rumor dan teori konspirasi.
Tadi pagi, muncul kepanikan dan protes di Ukraina...
Orang tak tahu apa yang benar dan kini menjadi masalah hidup dan mati.
Sumber-sumber yang menyebarkan informasi virus korona palsu
telah mengumpulkan sekitar 52 juta keterlibatan.
Maksudmu, larutan perak akan efektif.
Anggaplah itu belum diuji pada jenis virus korona ini...
Apa yang kita lihat dengan COVID hanyalah versi ekstrem
dari apa yang terjadi di seluruh ekosistem informasi kita.
Media sosial memperkuat gosip dan desas-desus eksponensial
hingga kita tak tahu apa yang benar,
apa pun isu yang kita pedulikan.
Kau masih tergabung di tim?
Aku akan membeli camilan sebelum latihan jika kau mau ikut.
Lupakan saja.
KAMI MEMBUTUHKANMU, BERGABUNGLAH SEKARANG
Sembilan dari sepuluh orang merasa tak puas saat ini.
Jika dipikir lagi, EC mirip dengan gerakan politik dalam sejarah.
Kita melawan gangguan ini.
Kalian adalah kaumku. Aku percaya kalian.
- Konten Extreme Center itu hebat. - Dia amat menyukainya.
Melakukan lelang.
Ada 843 penawar, dia terjual seharga 4,35 sen ke pabrik senjata.
Ayo promosikan beberapa acara ini.
Unjuk rasa mendatang di zona geografisnya akhir pekan ini.
Aku juga punya naravlog baru.
Sejujurnya, percayalah, aku bersedia melakukan apa saja.
Maksudku, apa saja.
- Berlanggananlah - Ben?
dan kembalilah lagi karena percayalah,
aku punya rencana sangat besar.
Rencana sangat besar.
Salah satu masalah dengan Facebook adalah sebagai alat persuasi,
itu mungkin hal terhebat yang pernah dibuat.
Sekarang, bayangkan artinya itu di tangan diktator atau pemimpin otoriter.
Jika kita ingin mengendalikan populasi negaramu,
tak pernah ada alat yang seefektif Facebook.
Beberapa implikasi yang paling meresahkan
dari pemerintah dan pelaku jahat lain yang menjadikan media sosial senjata
adalah menyebabkan bahaya di dunia nyata.
Kurasa contoh paling menonjol
yang banyak diberitakan adalah kejadian di Myanmar.
KANTOR KEPRESIDENAN MYANMAR
Di Myanmar, saat orang memikirkan internet,
yang terpikir adalah Facebook.
Yang sering terjadi adalah saat orang-orang membeli ponsel,
pemilik toko ponsel akan memasangkan Facebook
dan membuatkan mereka akun.
Jadi, saat mendapatkan ponsel, hal pertama yang mereka buka
dan yang mereka tahu cara membukanya hanyalah Facebook.
Penyelidikan mengejutkan baru mengungkap makin sulitnya Facebook
mengatasi ujaran kebencian di Myanmar.
BERHENTI MEMBUNUH MUSLIM
Facebook benar-benar memberi militer dan pelaku jahat lainnya
cara baru memanipulasi opini publik
dan membantu memicu kekerasan terhadap Muslim Rohingya
yang termasuk pembunuhan massal,
membakar seluruh desa,
pemerkosaan massal,
dan kejahatan berat lain terhadap kemanusiaan
yang kini membuat 700.000 Muslim Rohingya harus meninggalkan Myanmar.
Ini bukan karena pelaku propaganda yang gencar tak ada sebelumnya,
tapi karena semua platform ini memungkinkan
penyebaran narasi manipulatif dengan sangat mudah
dan tanpa membayar mahal.
Jika aku ingin memanipulasi pemilu,
aku bisa masuk ke grup teori konspirasi di Facebook,
menemukan 100 orang yang percaya bahwa Bumi benar-benar datar
dan menganggap pendaratan di bulan adalah teori konspirasi,
lalu bisa kuminta Facebook memberiku seribu pengguna yang tampak seperti itu.
Facebook akan dengan senang hati mengirim ribuan pengguna yang mirip mereka
yang kini bisa kujejali dengan teori konspirasi lainnya.
Terjual seharga 3,4 sen per impresi.
- Video EC baru untuk dipromosikan. - Satu iklan lagi siap.
Algoritme dan politisi manipulatif menjadi sangat ahli
dalam mempelajari cara memicu kita,
makin mahir menciptakan berita palsu yang kita serap seolah-olah itu kenyataan
dan membingungkan kita untuk meyakini kebohongan itu.
Seolah-olah kita kehilangan kendali atas jati diri dan keyakinan kita.
...agar mereka bisa memihak.
Ada kebohongan di sini dan di sana.
Agar mereka bisa terus berkuasa dan mengendalikan semuanya.
Mereka bisa mengendalikan pikiran kita
agar mereka bisa menyimpan rahasia mereka.
CDC MENGAKU MENUTUPI FAKTA VAKSIN MEMICU AUTISME
Bayangkan dunia tempat kebenaran tak dipercaya.
VAKSIN ITU BERACUN LINDUNGI ANAK KITA
Semua orang percaya pemerintah membohongi mereka.
Semuanya adalah teori konspirasi.
"Aku tak boleh percaya siapa pun. Aku benci pihak lain."
Itulah arah semua ini.
Gempa bumi politik di Eropa terus bergemuruh,
kali ini di Italia dan Spanyol.
Koalisi sentris tradisional Eropa kehilangan mayoritas suaranya
sementara partai sayap kanan dan kiri alami peningkatan.
Mundur.
Baiklah, ayo.
Akun-akun ini dengan sengaja dan secara khusus berusaha
menebar pertikaian politik di Hong Kong.
Baiklah, Ben.
Bagaimana rasanya menjadi negara
yang sumber informasi utamanya adalah Facebook dan media sosial?
Demokrasi hancur begitu cepat.
Enam bulan.
Setelah kekacauan di Chicago,
bentrokan antara pemrotes dan pendukung,
Demokrasi menghadapi krisis kepercayaan.
Yang kita lihat adalah serangan global terhadap demokrasi.
Mayoritas negara yang menjadi target adalah negara-negara
yang menjalankan pemilu demokratis.
Ini terjadi dalam skala besar.
Oleh pihak negara dan pemilik jutaan dolar yang berkata,
"Aku ingin mengacaukan Kenya atau Kamerun.
Angola? Itu hanya seharga ini."
Pemilu luar biasa berlangsung hari Minggu lalu di Brasil.
Dengan kampanye yang didukung media sosial.
Kami dari industri teknologi telah menciptakan alat
untuk mengacaukan dan mengikis struktur masyarakat,
di setiap negara sekaligus, di mana-mana.
Ini terjadi di Jerman, Spanyol, Prancis, Brasil, Australia.
Beberapa negara maju di dunia
kini saling menghancurkan
dan apa kesamaan mereka?
Sepengetahuanmu, apa kau percaya Facebook memengaruhi hasil pemilu 2016?
Itu sulit.
Itu...
Kenyataannya adalah ada begitu banyak faktor.
Perwakilan dari Facebook, Twitter, dan Google kembali ke Capitol Hill
untuk kesaksian hari kedua
soal campur tangan Rusia dalam pemilu 2016.
Manipulasi oleh pihak ketiga bukanlah peretasan.
Rusia tak meretas Facebook.
Yang mereka lakukan adalah menggunakan alat yang dibuat Facebook
untuk pengiklan dan pengguna yang sah,
yang mereka terapkan untuk tujuan jahat.
Itu seperti perang dengan kendali jarak jauh.
Satu negara bisa memanipulasi negara lain
tanpa menyerbu perbatasan fisiknya.
Kita melihat video kekerasan ini.
Tampaknya itu bak sampah yang didorong...
Namun, itu bukan soal siapa yang ingin kita pilih,
tapi soal menabur kekacauan dan perpecahan di masyarakat.
Ini terjadi di Huntington Beach, sebuah demonstrasi...
Ini soal membuat dua pihak
yang tak bisa dan mau saling mendengar lagi,
yang tak saling percaya lagi.
Ini kota tempat kebencian diumbar
dan berubah menjadi kekerasan rasial.
KETEGANGAN VIRGINIA TIGA TEWAS DALAM KEKERASAN
Ben!
Cassandra!
- Cass! - Ben!
Kemari kau!
Angkat tangan. Berlutut. Tiarap.
- Tenang... - Ben!
Hei! Angkat tangan!
Berbaliklah. Tiarap.
Apa kita ingin sistem ini dijual kepada penawar tertinggi?
PRANCIS 2019
Demokrasi yang bisa dijual dan kita bisa menjangkau benak siapa pun yang kita mau,
membuat kebohongan pada populasi tertentu dan membuat perang budaya?
Apa kita mau itu?
Kita adalah bangsa...
yang tak saling bicara lagi.
SENATOR FLORIDA, AS
Kita bangsa orang yang berhenti berteman dengan orang
karena pilihan mereka di pemilu lalu.
Kita bangsa yang mengisolasi diri
untuk menonton saluran yang membenarkan kita saja.
Pesan saya hari ini adalah kesukuan menghancurkan kita.
Ini menghancurkan negara kita.
Bukan seperti ini cara orang dewasa waras bertindak.
Jika semua berhak meyakini fakta yang mereka mau,
tak perlu ada kompromi dan orang-orang tak perlu berkumpul.
Bahkan, orang-orang tak perlu berinteraksi.
Kita harus memiliki pemahaman bersama tentang kenyataan.
Atau kita bukan negara.
Jadi, solusi jangka panjangnya adalah membangun lebih banyak alat IA
yang menemukan pola penggunaan layanan yang mustahil dilakukan orang sungguhan.
Kita mengizinkan para pakar teknologi menganggap ini sebagai masalah
yang siap mereka pecahkan.
Itu bohong.
Orang-orang membahas IA seolah-olah itu akan paham kebenaran.
IA takkan menyelesaikan masalah ini.
IA tak bisa memecahkan masalah berita palsu.
Google tak punya pilihan untuk bilang,
"Apa ini konspirasi? Apa ini kebenaran?"
Karena mereka tak tahu kebenaran.
Mereka tak punya proksi kebenaran yang lebih baik dari klik.
Jika kita tak setuju soal apa yang benar
atau kebenaran itu sungguh ada,
kita akan hancur.
Ini masalah di bawah masalah lain,
karena jika tak bisa sepakat soal apa yang benar,
kita tak bisa keluar dari semua masalah kita.
Sebaiknya sarankan dia ikuti Klub Sepak Bola Bumi Datar.
Jangan tunjukkan kabar olahraga lagi. Dia tak tertarik.
Banyak orang di Silicon Valley yang meyakini sebuah teori
bahwa kita sedang membangun otak super global
dan semua pengguna hanyalah neuron kecil yang bisa ditukar.
Tak ada yang penting.
Itu memaksa orang mengambil peran aneh
yang menjadikan kita sebuah elemen komputer kecil
yang diprogram lewat manipulasi perilaku
untuk melayani otak raksasa ini dan kita tak penting.
Kita takkan dibayar, diakui, dan tak bisa menentukan nasib sendiri.
Kami akan diam-diam memanipulasimu karena kau simpul komputer,
jadi, kami harus memprogrammu karena begitulah simpul komputer.
Astaga.
Saat memikirkan teknologi yang menjadi ancaman eksistensial,
itu pernyataan berani dan...
Maka akan mudah bagi kita untuk berpikir, "Baiklah, aku membawa ponsel...
menggulir, mengeklik, menggunakannya.
Di mana ancaman eksistensialnya?
Ada komputer super,
di sisi lain layar, mengarah ke otakku,
membuatku menonton satu video lagi. Di mana ancaman eksistensialnya?"
Ini bukan soal teknologi yang menjadi ancaman eksistensial.
DENGAR PENDAPAT SENAT AS SOAL TEKNOLOGI PERSUASIF
Namun, kemampuan teknologi
untuk menghadirkan kemungkinan terburuk di masyarakat
dan kemungkinan terburuk itulah ancaman eksistensialnya.
SENAT AMERIKA SERIKAT
Jika teknologi menciptakan
kekacauan massal, kemarahan, ketidaksopanan,
kurangnya saling percaya,
kesepian, alienasi, peningkatan polarisasi,
peretasan pemilu, populisme,
gangguan, dan ketidakmampuan berfokus pada isu sebenarnya...
itulah masyarakat.
Kini masyarakat tak mampu menyembuhkan dirinya
dan berubah menjadi semacam kekacauan.
Ini memengaruhi semua orang, meski kita tak memakai produk ini.
Semua ini telah menjadi Frankenstein digital
yang mengubah dunia sesuai bayangan mereka,
entah itu kesehatan mental anak-anak
atau politik dan wacana politik kita,
tanpa bertanggung jawab membahasnya di ranah publik.
- Jadi, itu kembali ke... - Menurutmu siapa yang bertanggung jawab?
Kurasa kita harus meminta platform bertanggung jawab
karena saat mengambil alih iklan pemilu,
mereka bertanggung jawab melindungi pemilu.
Saat menguasai kesehatan mental anak atau acara Sabtu pagi,
mereka bertanggung jawab melindungi Sabtu pagi.
Perlombaan untuk menarik perhatian orang tak akan hilang.
Teknologi kita akan menjadi lebih menyatu dengan kehidupan kita.
IA akan lebih mahir memprediksi hal yang membuat kita melihat layar,
bukan lebih buruk dalam memprediksinya.
Usiaku 62 tahun,
makin tua seiring percakapan ini berlangsung,
tapi aku akan memberitahumu...
Aku mungkin akan mati dan mungkin akan bersyukur untuk itu
saat semua ini membuahkan hasil.
Karena kupikir ini membuatku sangat takut.
Apa kau sependapat?
Atau aku bereaksi berlebihan pada situasi yang kurang kuketahui?
Apa yang paling kau cemaskan?
Kurasa dalam jangka pendek...
perang saudara.
Jika kita teruskan situasi saat ini, anggaplah hingga 20 tahun lagi...
peradaban kita mungkin akan hancur karena kebodohan yang disengaja.
Kita mungkin gagal menghadapi tantangan perubahan iklim.
Kita mungkin memperburuk demokrasi dunia
sehingga mereka jatuh ke dalam disfungsi autokrat yang aneh.
Kita mungkin merusak ekonomi global.
Kita mungkin tak selamat.
Aku sungguh menganggap ini eksistensial.
Apa ini generasi terakhir
yang akan tahu rasanya sebelum ilusi ini terjadi?
Bagaimana kita terbangun dari matriks saat kita tak tahu ada di matriks?
"MENJADI UTOPIA ATAU DILUPAKAN, AKAN DITENTUKAN OLEH LOMBA ESTAFET
HINGGA SAAT TERAKHIR..." BUCKMINSTER FULLER
Banyak ucapan kami yang terdengar seolah-olah ini...
hanyalah hanya malapetaka dan kesuraman sepihak.
Seperti, "Astaga, teknologi menghancurkan dunia...
dan anak-anak," tapi tidak.
Ini membingungkan karena ini utopia sekaligus distopia.
Aku bisa menekan tombol di ponselku dan mobil akan muncul dalam 30 detik,
lalu aku bisa pergi ke tujuanku.
Itu ajaib. Itu luar biasa.
Saat kami membuat tombol "Suka", motivasi kami adalah,
"Bisakah kita menyebarkan aura positif dan cinta di dunia?"
Lalu berpikir bahwa kini remaja tertekan saat tak banyak dapat respons "Suka"
atau itu bisa mengarah ke polarisasi politik,
tak terpikir oleh kami.
Kurasa mereka tak berniat jahat.
Hanya model bisnisnya yang bermasalah.
Kita bisa menutup layanannya dan menghancurkan apa pun itu,
nilai pemegang saham 20 miliar dolar, dituntut...
Namun, kita tak bisa membalikkan keadaan seperti masa lalu.
Kita bisa membuat modifikasi kecil, tapi pada akhirnya,
pendapatan dan penggunaan harus meningkat, kuartal dari kuartal.
Makin besar itu, makin sulit bagi siapa pun untuk berubah.
Yang kulihat adalah sekelompok orang yang terjebak oleh model bisnis,
insentif ekonomi, dan tekanan pemegang saham
yang membuatnya hampir mustahil untuk melakukan hal lain.
Kurasa kita harus menerima fakta
bahwa perusahaan boleh berfokus menghasilkan uang.
Yang buruk adalah saat tak ada regulasi, aturan, dan persaingan
dan perusahaan bertindak sebagai pemerintah yang asli.
Lalu mereka berkata, "Kami bisa mengatur diri."
Itu sebuah kebohongan. Itu konyol.
Insentif keuangan bisa dibilang mengatur dunia,
jadi, apa pun solusi masalah ini haruslah mengubah insentif keuangan itu.
Tak ada alasan fiskal agar perusahaan ini berubah.
Itu sebabnya kita perlu peraturan.
Perusahaan telepon punya banyak data sensitif soal kita
dan ada banyak hukum yang memastikan mereka tak berbuat salah.
Kita hampir tak punya hukum tentang privasi digital misalnya.
Kita bisa memajaki pemungutan dan pemrosesan data.
Sama seperti saat kita membayar tagihan air
dengan memantau jumlah penggunaan air,
kenakan pajak pada perusahaan ini atas aset data yang mereka miliki.
Itu memberi mereka alasan fiskal
untuk tak memperoleh semua data di planet ini.
Hukum jauh tertinggal dalam hal ini.
Yang kutahu, situasi saat ini ada bukan untuk melindungi pengguna,
tapi untuk perlindungan hak dan privilese
dari semua perusahaan raksasa yang sangat kaya ini.
Apa kita akan selalu tunduk kepada orang terkaya dan paling berkuasa?
Atau kita akan bilang,
"Ada kalanya saat kepentingan nasional,
ada kalanya saat kepentingan orang atau para pengguna,
sebenarnya lebih penting
daripada keuntungan bagi orang yang sudah menjadi miliarder"?
Pasar-pasar ini merusak demokrasi dan kebebasan.
Mereka harus dilarang.
Ini bukan proposal radikal.
Ada pasar lain yang kita larang.
Kita melarang pasar organ manusia.
Kami melarang pasar budak manusia.
Karena mereka punya konsekuensi merusak yang tak terelakkan.
Kita hidup di dunia
tempat pohon mati bernilai lebih, secara finansial, daripada yang hidup.
Dunia tempat paus mati lebih berharga daripada yang hidup.
Jika ekonomi kita terus bekerja seperti itu
dan perusahaan tak diatur,
mereka akan terus menghancurkan pohon,
membunuh paus,
menambang tanah, dan terus menarik minyak dari tanah,
meski kita tahu itu menghancurkan planet
dan membuat dunia yang lebih buruk untuk generasi mendatang.
Ini pemikiran jangka pendek
berdasarkan perilaku yang menuhankan keuntungan ini,
seolah-olah secara ajaib, tiap perusahaan yang bertindak egois ini
akan memberikan hasil terbaik.
Ini sudah memengaruhi lingkungan sejak lama.
Yang menakutkan dan semoga ini menjadi pemicu terakhir
yang akan menyadarkan kita sebagai peradaban
akan betapa salahnya teori ini sejak awal
adalah menganggap bahwa kini kitalah pohon dan pausnya.
Perhatian kita bisa ditambang.
Kita akan lebih menguntungkan perusahaan
jika kita menghabiskan waktu menatap layar,
menatap iklan,
daripada menghabiskan waktu itu untuk menikmati hidup.
Jadi, kini kita melihat akibatnya.
Kita melihat perusahaan menggunakan inteligensi artifisial yang kuat
untuk mengakali dan mencari cara menarik perhatian kita
menuju hal yang mereka mau kita lihat, daripada hal yang paling konsisten
dengan tujuan, nilai, dan hidup kita.
PIDATO UTAMA HARI INI STEVE JOBS
Arti komputer bagiku adalah
ini alat paling luar biasa yang pernah kami buat.
Itu setara dengan sepeda untuk pikiran kita.
Ide soal teknologi manusiawi, itulah awal mula Silicon Valley.
Lalu kita kehilangan arah karena itu menjadi tindakan yang keren,
bukan yang benar.
Dulu internet adalah tempat yang aneh dan gila.
Itu eksperimental.
Dulu hal-hal kreatif terjadi di internet dan tentu masih hingga kini,
tapi kini rasanya itu seperti mal raksasa.
Aku berpikir, "Astaga, pasti ada sesuatu yang lebih dari itu."
Kurasa aku hanya optimistis.
Karena kurasa kita bisa mengubah rupa dan arti media sosial.
Cara kerja teknologi bukan hukum fisika. Tidak mustahil diubah.
Ini adalah pilihan yang dibuat manusia sepertiku selama ini.
Manusia bisa mengubah teknologi itu.
Pertanyaannya sekarang adalah apakah kita bersedia mengakui
bahwa hasil buruk itu adalah wujud produk dari pekerjaan kita.
Kita membangun ini dan bertanggung jawab untuk mengubahnya.
Model ekstraksi perhatian
bukanlah cara memperlakukan manusia yang kita mau.
Ini perasaanku saja atau...
Pria yang malang.
Struktur masyarakat yang sehat
bergantung pada keluarnya kita dari model bisnis merusak ini.
Kita bisa menuntut produk ini dirancang secara manusiawi.
Kita bisa menuntut untuk tak diperlakukan sebagai sumber daya yang bisa diekstraksi.
Tujuannya mungkin bisa berupa cara kita membuat dunia lebih baik.
Dalam sejarah, setiap ada perubahan ke arah yang lebih baik,
itu karena seseorang maju dan berkata,
"Ini bodoh. Kita bisa lebih baik."
Para kritikuslah yang mendorong perbaikan.
Para kritikuslah yang benar-benar optimistis.
Halo.
Maksudku, itu agak gila, bukan?
Seolah-olah desain fundamental dari hal ini...
tidak berjalan ke arah yang baik.
Seluruhnya.
Jadi, terdengar gila jika berkata kita harus mengubah semua itu,
tapi itu yang harus kita lakukan.
Menurutmu, kita akan berhasil?
Harus.
Sepertinya kau sangat optimistis.
Aku terdengar seperti itu?
Ya, maksudku... Sulit kupercaya kau terus mengatakan itu
karena aku berpikir, "Sungguh? Aku merasa kita menuju distopia.
Aku merasa kita menuju distopia dengan cepat
dan butuh keajaiban untuk mengeluarkan kita darinya."
Keajaiban itu, tentu saja, adalah keinginan bersama.
Aku merasa optimistis kita akan menemukan solusi,
tapi kurasa itu akan butuh waktu lama.
Karena tak semua orang menganggap ini sebagai masalah.
Kurasa salah satu kegagalan besar dalam teknologi saat ini
adalah kegagalan kepemimpinan
dari orang-orang yang tampil dan melakukan percakapan terbuka
yang bukan hanya soal hal-hal baik, tapi juga yang tak sempurna
agar seseorang bisa membangun sesuatu yang baru.
Pada akhirnya,
mesin ini takkan berubah sampai ada tekanan publik yang besar.
Dengan melakukan percakapan ini dan menyuarakan pendapat kita,
dalam beberapa kasus melalui teknologi ini,
kita bisa mulai mengubah keadaan dan pembahasan.
Ini mungkin terdengar aneh, tapi ini dunia dan komunitasku.
Aku tak membenci dan mau merugikan Google atau Facebook.
Aku hanya ingin mengubah mereka agar mereka tak menghancurkan dunia.
Aku sudah menghapus banyak aplikasi dari ponselku
yang kurasa hanya membuang waktuku.
Semua aplikasi media sosial dan berita.
Aku pun mematikan notifikasi
pada apa pun yang menggetarkan kakiku dengan informasi
yang tak tepat waktu dan penting bagiku saat ini.
Karena alasan itu juga, aku tak mengantongi kue.
Kurangi jumlah notifikasi yang didapat.
Matikan notifikasi.
Mematikan semua notifikasi.
Aku tak menggunakan Google lagi, tapi Qwant
yang tak menyimpan riwayat pencarian kita.
Jangan pernah menerima video rekomendasi di YouTube.
Selalu memilih. Itu cara melawan yang lain.
Ada banyak ekstensi Chrome yang menghapus rekomendasi.
Aku suka kau merekomendasikan sesuatu untuk membatalkan yang kau buat.
Ya.
Sebelum membagi,
periksa fakta, pertimbangkan sumbernya, riset lebih banyak di Google.
Jika sepertinya itu dirancang untuk memancing emosi kita,
mungkin memang begitu.
Intinya, kita memilih dengan klik.
Jika mengeklik umpan klik,
kita menciptakan insentif keuangan yang melanggengkan sistem yang ada.
Pastikan kita mendapat beragam informasi dalam hidupmu sendiri.
Aku mengikuti orang yang tak kusukai di Twitter
karena aku ingin melihat sudut pandang berbeda.
Perhatikan banyak orang di industri teknologi
tak memberikan perangkat ini kepada anak mereka.
Anak-anakku tak menggunakan media sosial.
Apa itu aturan atau...
Itu aturannya.
Kami fanatik soal itu.
Kami gila.
Kami tak memberikan anak-anak kami waktu di depan layar.
Aku sudah memikirkan tiga aturan sederhana
yang mempermudah hidup keluarga dan itu dibenarkan oleh penelitian.
Aturan pertama adalah tak ada gawai di kamar tidur
pada waktu tetap setiap malam.
Apa pun waktunya, 30 menit sebelum tidur, semua gawai keluar.
Aturan kedua adalah tak ada media sosial sampai SMA.
Secara pribadi, kurasa usianya harus 16 tahun.
SMP sudah cukup sulit. Jadi, jauhkan hingga SMA.
Aturan ketiga adalah menyusun anggaran waktu dengan anak-anak kita.
Jika bicara dengan mereka dan berkata,
"Berapa jam sehari kau mau menggunakan gawaimu?
Menurutmu, berapa durasi yang sesuai,"
jawaban mereka sering kali masuk akal.
Dengar, aku tahu betul
aku tak akan membuat semua orang menghapus akun media sosial mereka,
tapi kurasa ada beberapa orang
dan membuat beberapa orang menghapus akun mereka itu sangat penting.
Alasannya adalah itu menciptakan ruang untuk percakapan
karena aku ingin ada cukup banyak orang di masyarakat
yang bebas dari mesin manipulasi untuk melakukan percakapan sosial
yang tak dibatasi oleh mesin manipulasi.
Jadi, lakukanlah! Keluar dari sistem.
Ya, hapuslah. Lepaskan benda bodoh itu.
Dunia ini indah. Lihat, di luar sana bagus.
IKUTI KAMI DI MEDIA SOSIAL!
HANYA BERCANDA
AYO MEMBAHAS CARA MEMPERBAIKINYA THESOCIALDILEMMA.COM
Terjemahan subtitle oleh Alphino Fajar
Dukung kami dan jadilah anggota VIP supaya semua iklan tidak ditampilkan di www.OpenSubtitles.org
Can't find what you're looking for?
Get subtitles in any language from opensubtitles.com, and translate them here.