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Original subtitles

フゥ… 。

今日も一日 何事もありませんように 。

(スピーカー) ( 着信音 )

119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 女性 ) 救急車をお願いします 。 ➡

えっと 星村駅前にある フィットネスクラブ ビースタイル です 。

( 箕輪 ) 住所は 分かりますか? (スピーカー)はい 。 ➡

旭区 星村 3 - 4 - 1です 。

分かりました 。 どうされました?

(スピーカー)利用者の方が 耳が痛いって言ってまして 。

耳… 。 (スピーカー)ジムの プール から上がったあと➡

急に痛くなったみたいで 。 えっと 右… こっちだから左だ 。

( 箕輪 ) その方 意識は しっかりされてる状態ですか?

(スピーカー)はい とにかく 耳が痛いって言ってて 。

あ~ 分かりました 。

その方 ご本人が救急車でって おっしゃってるんですかね?

(スピーカー)はい すぐ呼んでって 。 ( 箕輪 ) 分っかりました 。

では 救急車 向かわせますね 。

その方の年齢と 性別を教えてください 。

119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 男性 ) あっ もしもし あのう あのね あの…➡

今日 僕 足が急に痛くなって 病院 行ったんすよ 。

はい 。 (スピーカー)それで 足の動脈が➡

硬化してるって言われましてね 。 ええ 。

(スピーカー)っていっても 僕 まだ そんな年じゃないんですよ➡

50 代ですしね 。 はい 。

(スピーカー)で 取りあえず 禁煙して ウオーキングとか➡

運動やってくださいって 言われたんですね 。 ➡

だから さっき歩いてたんですけど また痛くなっちゃって➡

もう無理だ~って 立ってられなくなっちゃって 。

痛みは 今も続きますか?

(スピーカー)えっとね 今は ちょっと ましにな っ てますけど 。 ➡

これって すぐ診てもらった方が いいですよね?➡

どう思います? ねえ? ねえ? どうですかね?

そういった判断は こちらでは… 。 (スピーカー)できないんだ? あら~ 。

救急車の要請で よろしいですか? (スピーカー)救急車? あっ いいっすね 。 ➡

じゃあ お願いします 。 では 救急車を向かわせる➡

場所を教えてください 。 (スピーカー)場所? 場所ですか?

( 指令管制員 ) お っ お疲れさまです 。 お疲れさまです 。

( 指令管制員 ) お疲れさまです 。 ( 紗良 ) お疲れさまです 。

ハァ~… 。

どうしたんですか? ああ… いや さっきさ➡

耳が痛いって人から 通報あったんだけど➡

その人 救急隊に かかりつけの耳鼻科へ行けって➡

無茶言ったみたいで 。 え~ 。

こっちも似たようなもんだ 。

足が痛いはずの通報者➡

スタスタ歩いて 救急車に乗り込んできたって 。

ハハッ 。 ( 紗良 ) それ見た➡

現場の人たちの顔 想像つきますね 。

あと ネットでは こういうのも 。

(携帯電話) ( 男性 ) あと どれくらいで着きますか?

(携帯電話) ( 救急隊員 ) 確認します 。

(携帯電話) ( 男性 ) こいつ… マジで 。

(携帯電話) ( 笑い声 )

ハァ~… 何か こう➡

本気で救急車が必要か判別できる AIみたいなの➡

開発されないもんかね 。

( 高千穂 ) 分かる 。 気持ちは すっごい分かる 。

でも そんなものはないし➡

私たちが 地道に対応するしかないでしょ 。

ですよね~ 。 ( 高千穂 ) それに 軽傷だって➡

決め付けて 救急車を出さなかったとして➡

何かあったときに 犠牲になるのは 誰かの命 。

どれだけ謝っても 取り戻せないものだよ 。

100 回 出場して 100 回 無駄だったとしても➡

101 回目も出場させるしかない 。

誰かの無事に 勝るものなんてないんだから 。

( 与呉 ) でも 何か そういう僕らの気持ちって➡

全然 世間に 伝わってないですよね 。

(スピーカー) ( 着信音 )

119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 男性 ) あのう 今すぐ 救急車をお願い 。 ➡

俺じゃないんだけど 知り合いが倒れたみたいで 。

倒れたみたいっていうのは?

(スピーカー)電話してたんだよ さっきまで 。 ➡

今日 会う約束してたんだけど 俺 携帯が壊れちゃって 。 ➡

それで 公衆電話から 電話していてさ 。

はい 。 (スピーカー)そしたら 電話の途中で➡

急に 胸が苦しいって 言いだしてさ 。 ➡

で 何か倒れたみたいな音して➡

声掛けても 全然 返事しなくなっちゃって 。

分かりました 。 救急車を向ける場所は➡

どちらか分かりますか? (スピーカー)ああ はいはい 。 ➡

ちょっと待ってね 。 見ますんで 。

(スピーカー)え~ 横浜市 中区 寺尾町3 - 6 シティーヒルズ えっと 20…➡

1だ 。 悪いね 老眼で 。

繰り返しますね 。 横浜市 中区 寺尾町3 - 6➡

シティーヒルズ 201号室 。 201で 間違いないですか?

(スピーカー)ああ そうそうそう 。 ち ょっ と急いで行ってほしいんだわ 。

その人が 部屋で倒れた確証は?

その方が ご自宅で倒れたのは 確かですか?

別の場所から電話してた 可能性はありませんか?

(スピーカー)いやいやいや 部屋の掃除してるとこって➡

言ってたから 絶対 家です 。 分かりました 。

その方の お名前を教えてください 。

(スピーカー)えーと フルカワ ジュンコ 。

お幾つの方ですか?

(スピーカー)いや~ ちゃんとは 分かんないんだけど➡

60 代の前半ぐらいじゃないかな 。 ➡

心臓に 持病があるって 言ってたんだわ 。 ➡

しかも 1人暮らしでさ 。 だから 急いでほしいんだわ 。

はい 救急車は もう向かっていますので➡

その方の電話番号を 教えてもらっていいですか?

(スピーカー)あ~ はいはい 。 090の… 。

ドアが施錠されてる 可能性もあるんで➡

消防隊も出しますよ 。 うん 。

鍵が掛かってる可能性もあるので 消防隊も一緒に向かいます 。

最悪 ドアを壊すこともありますが よろしいですか?

(スピーカー)あ~ はい お願いします 。

では あなたのお名前と電話番… 。

携帯は 壊れてるんでしたっけ?

(スピーカー)そうそう トイレに落としちゃったんで 。

では お名前 お願いします 。

(スピーカー)え~… 鈴木です 。 鈴木 宏 。

鈴木さんは この後 フルカワさんのご自宅➡

向かわれます? (スピーカー)えっ? あっ あ~… え… 。

え~っと 今 いらっしゃるのは➡

中区 荻町公園の 公衆電話ですかね?

(スピーカー)うん… うん そうそう 。 ➡

たぶん 40 分ぐらい かかっちゃうと思うんだけど 。

40 分か… 。

( 高千穂 ) 隊員が 倒れてる方に接触できるまで➡

その場で 待機してもらって 。

何かあったときに 連絡が取れないと困る 。

では 鈴木さんは 申し訳ないですが➡

しばらく その公衆電話のそばで お待ちいただいていいですか?

救急隊が フルカワさんに接触できたら➡

そちらに ご連絡しますので 。 (スピーカー)はいはい 分かった 。

すいません 。 では こちらは いったん切りますね 。

(スピーカー)はい お願いします 。

♬~

(スピーカー) ( 呼び出し音 )

ご本人 まだ つながらないですか?

うん 。 意識失ってる可能性 高いよね 。

部屋の鍵 開いてるといいけど 。

(スピーカー) ( 着信音 )

(スピーカー) ( 飯田 ) 中央消防救助隊長から 横浜消防 。

横浜消防です 。 どうぞ 。 (スピーカー)え~ 先ほど➡

中区 寺尾町3 - 6 シティーヒルズの201号室に➡

救急隊と共に現着 。

しかし 住人は 20 代女性で 健康状態に問題なし 。

氏名も フルカワ ジュンコさんではなく➡

室内に 60 代女性が 倒れているという➡

状況もありません 。 えっ?

(スピーカー)別の部屋に フルカワという 住人がいないか➡

確認していますが 本部も 通報情報に間違いがないか➡

確認願いたい 。 どうぞ 。 横浜消防 了解 。

粕原さん 通報者に すぐ連絡して 。 はい 。

(スピーカー) ( 呼び出し音 )

新島さん 。 ( 紗良 ) はい 。

倒れた フルカワさん ご本人の番号に かけてくれる?

了解です 。 ( 高千穂 ) 与呉君は➡

マンション の管理会社に 確認取って 。 ( 与呉 ) はい 。

(スピーカー) ( 呼び出し音 ) 通報者 出ません 。

かけ続けて 。 はい 。

いたずらだったってことか 。

もしくは 住所が間違ってるか 。

さっきの通報者➡

部屋番号 読み上げるとき 詰まってた 。

数字を見間違えてる可能性もある 。

フルカワさん ご本人 やはり つながらないです 。

どうします?

現場には 引き続き フルカワ さん宅を探すよう指示して 。

まだ いたずらとは 決め付けられない 。

了解 。

(スピーカー) ( 呼び出し音 )

( 上杉 ) フルカワ フルカワ… 。

あ~ くそ 全然 書いてないし 。

フルカワ… 。

( 上杉 ) ポストでは 確認できませんでした 。

(無線機)横浜消防から 中央消防救助隊長 。

こちら 中央消防救助隊長 。 どうぞ 。

(無線機)通報者に 住所の再確認ができないため➡

他の部屋に 急病者がいないか 直接 確認願いたい 。

中央消防救助隊長 了解 。

表札がない部屋は インターホンを押して確認しろ 。

( 上杉 ) はい 。

( チャイム )

横浜消防です 。

(スピーカー) ( 呼び出し音 )

何で 出ないの? (スピーカー) ( 着信音 )

119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 男性 ) 救急車! 救急車! ( 箕輪 ) 救急車が向かう場所は➡

どちらですか? (スピーカー)痛い 痛い 痛い… あ~ もう➡

駄目だ これ 。 痛い 痛い 痛い…!

もしもし 大丈夫ですか? (スピーカー)あのさ 足の親指の付け根➡

そこが パンパンに腫れちゃってんだよ 。 ➡

あ~ 痛い 痛い 痛い…! ( 箕輪 ) 分かりました 。

救急車が向かう場所の 住所を教えてください 。

(スピーカー)住所? ( 与呉 ) そちらの管理する➡

中区 寺尾町のシティーヒルズ内に 急病の方がいらっしゃる➡

可能性が高くてですね フルカワさんという住人の方の➡

部屋番号を確認したいんです 。 ( 箕輪 ) えっ?

シティーヒルズの 403号室ですか?➡

住所は 中区 寺尾町3 - 6 。 同じ?

(スピーカー)何? 何か問題あんの? ( 箕輪 ) あっ いえ 失礼しました 。 ➡

では そちらに すぐ 救急車 向かわせますね 。

お名前と年齢 教えてください 。

(スピーカー) ( 小宮 ) 小宮 37。

( 箕輪 ) 小宮さん 痛むのは どちらの足ですか?

(スピーカー)いや もう そういうのいいから 早く来てって!

もう救急車 向かってますから 。 救急隊が到着する前に➡

もう少しだけ 症状 お聞きしたくて 。

(スピーカー) ( チャイム ) (スピーカー)あっ➡

これ もう 来たってことだよね? ( 箕輪 ) いえ さすがに まだ… 。

(スピーカー) ( ノック ) (スピーカー)うっ… はーい!

( 箕輪 ) これ まずいかもです 。

( 上杉 ) すみません 横浜消防です 。

⚟はーい! うっ… 。 ➡

あっ… あっ 。 あっ… 。

痛っ… 。 ( 上杉 ) すみません➡

横浜消防局の者なんですが こちら… 。

ここ ここ ここ! すぐ運んで 。 ➡

ほら これ見て 。

( 上杉 ) あ~ えっと こちら フルカワさんのお宅では?

はっ? フルカワ? 小宮だよ さっき通報した 。

少々お待ちいただけますか 。 ( 小宮 ) はっ !?

中央消防救助隊より 横浜消防 。

横浜消防です どうぞ 。

(スピーカー) ( 上杉 ) 現在 出場中の共同住宅内 403号室の救急要請は➡

覚知済みでしょうか? どうぞ 。

403号室には 山元町救急隊 すでに指令済みです 。 どうぞ 。

(スピーカー) ( 上杉 ) 了解 。 (スピーカー) ( 小宮 ) おい さっさと病院➡

連れてけって! 痛くて 死にそうなんだよ こっちは!

(スピーカー) ( 上杉 ) ちょっと すいません 。 どうしますか?

( 与呉 ) 管理会社に確認取れました 。 シティーヒルズの207号室に➡

古川さんという方が 住んでいるそうです 。

207? ( 与呉 ) ただ お名前が➡

ジュンコ ではなく ヨリコだそうで 。 ( 高千穂 ) ヨリコ… 。

( 与呉 ) はい 漢字が順番の 「 順 」 なので➡

通報者が間違えた可能性も 。

( 高千穂 ) 分かった 。 201じゃなくて 207ね 。

はい 。 ( 高千穂 ) 403号室の男性は➡

あとから来る 別の救急隊で 通常どおり対応 。

今いる隊員は 至急 207号室に向かうよう伝えて 。

了解 。

災害出場中の各隊 各隊にあっては➡

207号室に向かってください 。 以上 横浜消防 。

了解 。

申し訳ありません 。 別の救急隊が来ますので➡

もう少々 お待ちください 。 ( 小宮 ) はっ? 何だよそれ 。

ホント申し訳ありません 。

おい どういうことだよ !?

大変申し訳ないんですが 今の隊員は➡

別の救急事案の方を 探してるところだったんです 。

(スピーカー) ( 小宮 ) あっ? ( 箕輪 ) 小宮さんのところには➡

このあと すぐに救急隊が向かいます… 。

(スピーカー)知るかよ んなの! こんなに痛がってる市民を➡

置いてくなんて あり得ないだろ!

でも 先に通報された方が 優先でして 。

(スピーカー)こっちは 緊急だから!➡

足なくなったら どうしてくれんの? ねえ!

あのう なくならないように 救急隊… 。

(スピーカー)取れちゃいそう! ( 箕輪 ) あっ 取れちゃいそう?

じゃあ いったん落ち着きましょう 。

横浜消防です 。

どうですか? ( 飯田 ) インターホンに反応なく➡

ドアは 施錠されてる 。 最悪 鍵の破壊が必要になるな 。

了解 。

⚟あのう… 。

(スピーカー) ( 呼び出し音 )

(スピーカー) ( つながる音 )

(スピーカー) ( 女性 ) はい… 。

こちら 119番センターでして➡

お名前は… 鈴木さんではないですよね?

(スピーカー)鈴木? いや 何か鳴ってたんで 出ただけなんですけど 。

ですよね 。 失礼しました 。 あっ 切 っ ていただいて大丈夫です 。

(スピーカー) ( 通話の切れる音 )

う~ん… どこ行ったんだろ 。

(スピーカー) ( 飯田 ) 中央消防救助隊長から 横浜消防 。

横浜消防です どうぞ 。 (スピーカー)207号室 傷病者と接触 。 ➡

以降 詳細は電話にて 。 横浜消防 了解 。

(スピーカー) ( 着信音 ) こちら 横浜消防です 。

(スピーカー) ( 飯田 ) 中央消防救助隊長の飯田です 。 ➡

先ほど シティーヒルズ の207号室の 古川さんと接触できました 。 ➡

ただ… 。

ご本人も いたって健康な状態で 通報にあったように➡

友人と電話していて倒れたという 事実は ないとのこと 。 ➡

ずっと 買い物に出ていたそうです 。

えっ?

( 総務部長 ) つまり 女性が倒れたっていうのは➡

いたずらというか 虚偽の通報だった っ てことだよね?

( 高千穂 ) はい 。 通報者から教えられた➡

古川さんの電話番号も まったくのでたらめだったようで 。

悪質ですし 許せませんが➡

公衆電話からの通報だったので 連絡は取れませんし 。

鈴木っていう名前も 本名かどうか 。

いや~ 厄介なことになったな 。

( 総務課長 ) 田中君 。 ( 田中 ) あっ はい 。

どうやら 2件目の通報者だった 小宮さんは➡

まあまあ フォロワーの多い アカウントをお持ちだったようで 。

「 今日 死にそうなくらい 体が痛くて 救急車呼んだのに➡

後回しにされた 」

いや 別に 私たちは 後回しにしたわけでは 。

まだ続きます 。

「 同じマンションの元気そうな バアさんが優先されてて鬱 」 ➡

「 症状じゃなく年齢で決める 横浜消防 」

といった投稿に 万単位で いいねがついてる状況でして 。

虚偽通報のせいで うちが迷惑被ったってだけなら➡

そう発表すればいい話だけど➡

こうやって 市民に 迷惑掛けちゃってるとなるとね 。

( 総務課長 ) 記者会見も含めた 対応を検討するよう➡

市から指示がありました 。

記者会見? 謝るんですか?

今回の事案は 結果的には いたずらでしたが➡

あの通報があった時点での 司令課の対応は➡

適切だったはずです 。 ( 総務課長 ) 本当に➡

どっかのタイミングで 気付けなかったんですか?

通報者が 嘘ついてるって 。

それは… 。 ( 総務部長 ) まあ それも含めて➡

われわれ総務主導で 調査するから 。 ➡

その報告をもとに 会見が 必要かどうか組織が判断する 。

いいね?

はい 。

ハァ… 。

高千穂 。

お前 顔 怖えぞ 。

もともと こういう顔です 。

( 高千穂 ) というわけなので➡

みんなも 今後 色々聞かれると思う 。 ごめん 。

いや 係長が謝ることないでしょ 。 そうですよ 。

通報を受けた 私が いたずらだって気付けていれば 。

粕原さんのせいじゃない 。 対応は 適切だった 。

だったら 会見なんか 必要ないんじゃないですか?

それは そう思うんだけど… 。

(携帯電話) ( バイブレーターの音 )

ごめん 課長からだ 。

はい 高千穂です 。

大変そうですね 。 ( 箕輪 ) ていうかさ➡

あのいたずら通報してきた人が 全部 悪いよね 。

( 与呉 ) そうですよ 。 あと 話盛って インプレ稼ぎしてる➡

この小宮って人も 。 ➡

対応した救急隊から 聞いたんですけど➡

この人 健康診断で 尿酸値が高いって➡

言われてたらしいんです 。

それで 足の親指が腫れたって 明らかに痛風の症状ですよね 。

痛風で 救急車 。

でも まあ それ隠して 消防だたきしてるの➡

ひきょう過ぎるよね 。 謝ったら➡

余計に つけ上がるんじゃないの? まあ でも➡

謝るときは 謝るしかないのが 公務員だろ 。

私も そう思います 。

対応が遅れると どんどん 話こじれるし 。

( 与呉 ) でもなぁ… 。 ( 箕輪 ) 粕原さんは? どう思う?

う~ん… 。

そもそも 何であんないたずら電話 してきたんですかね 。

最初の通報者 。

気になるの そこなんだ 。 粕原 気を付けろよ いつも以上に 。

はい… 。

( 子供 ) だるまさんが転んだ 。

( 子供 ) だるまさんが転んだ 。

これ… 。

( 子供 ) だるまさんが転んだ 。

( 鈴木 ) 《あのう 今すぐ 救急車をお願い》➡

《俺じゃないんだけど 知り合いが倒れたみたいで》

☎《分かりました 。 救急車を向ける場所は➡

どちらか分かりますか?》 《ああ はいはい》

《ちょっと待ってね 。 見ますんで》

《え~ 横浜市 中区 寺尾町3 - 6 シティーヒルズ えっと 20…➡

1だ 。 悪いね 老眼で》

《部屋番号は 本当に見間違えただけ》

《この人は 最初から 古川さんに 迷惑をかけるつもりだった》

( 鈴木 ) 《そうそう トイレに落としちゃったんで》

☎《では お名前 お願いします》

《え~… 鈴木です 。 鈴木 宏》

《それに あれは やっぱり 偽名だったんだ》

⚟ ( ドアの開く音 )

でも 何で 古川さんの 名前の読み方は➡

知らなかったんだろう 。

( 男性 ) 何か また値上がりしたね 。

( 店員 ) すいません 。 うちとしても 頑張ってるんですけど 。

( 店員 ) いらっしゃいませ どうぞ 。

( 男性 ) すいません 豆苗って どこにありますか?

いや~ ないよ ルッコラなんて 。 春菊じゃ駄目?

《どれも あの通報者の声じゃない》

そんな都合良く いるわけないか… 。

古川さん 。 上がっていいよ 。 ( 順子 ) お疲れさまです 。

古川さんって… 。

昨日は お騒がせして 申し訳ありませんでした 。

いいえ 。 でも 司令課の方が どうして ここに?

実は 通報があった公衆電話で… 。

これを拾って 。

通報者は 古川さんへの 嫌がらせで➡

通報したんじゃないかと思って 。

もしかしたら あの人かな 。

少し前にね たまに来る男性の方から➡

連絡先を教えてほしい っ て言われて 断ったの 。

名前も知らない人だし 。

でも 結構しつこくって 。

その方に 古川さんのお名前って 教えました?

教えたつもりはないけど これがあるから 。

だから 名前が 。

でも 住所は どうやって… 。

このあと お時間あります?

はい 。

見てほしいのは これで 。

これ… 。

似てるでしょ?

このとおりにメモしたから➡

通報のときも 間違えたんじゃないかなって 。

つまり いたずら通報の犯人は➡

ここまで 古川さんの後を つけてきたことがあった 。

♬~

それって れっきとした ストーカーじゃ… 。

どうしよう… 。

どうしたらいいの?

えっと… 。

私たち 消防には 犯人を捕まえることはできなくて 。

警察に相談した方がいいかと 。

そうよね 。 ごめんなさい 。

いえ こちらこそ 申し訳ありません 。

まさか そんな相手からの いたずら通報だとは思わなくて 。

( 順子 ) 粕原さんのせいじゃないから 。

( 田中 ) どうですか?➡

司令課の皆さんのお話や 通報の録音データを整理すると➡

こういう状況だったかと 。

うん 。 大丈夫 。

個人的には どう考えても 対応は 適切でしたし➡

会見までする必要はないと 思っています 。

上も この報告を読んだら そう判断するかと 。

ごめんね 田中君 。 ➡

あ~ いや 面倒なことにな っ たのは あたしのせいなのに➡

こういう仕事は 全部 総務任せになっちゃって 。

いえいえ いいんですよ 。 ( 高千穂 ) いや でも… 。

現場の隊員や 司令課の皆さんの仕事は➡

助けを求める声に応えること 。

こんなことに時間を取られず➡

一人でも多くの人を救うことに 集中してほしいんです 。

僕らは 僕らの仕事をすることで➡

回り回って 誰かの命を 救うことになると思ってるので 。

ありがとう 。

係長 ちょっといいですか? ( 高千穂 ) ん?

先日の虚偽通報 やっぱり 207号室の古川さんに対する➡

嫌がらせでした 。 というか もはやストーカーで 。

えっ… もしかして行ったの? あのマンション 。

あっ… えっと 通報者が どんな人なのか考えてたら➡

偶然 古川さんとお会いして その流れで ご本人と一緒に 。

あ~… 大丈夫か? それ 。

すいません 。

でも これ このままにしておいて いいんでしょうか 。

分かった 。 そのことは 上と共有しとく 。

でも 通報者が誰かとか どんな目的があったとか➡

そういうのを調べるのは 消防の仕事じゃない 。

今 問題なのは 私たちの対応が 適切だったかどうかだから 。

( 与呉 ) うわ 何だ? これ 。

どうした? ( 与呉 ) あの小宮って人が… 。

( 高千穂 ) 「 この前 やっと横浜市消防局が➡

謝りに来たと思ったら また 俺じゃなくて➡

バアさん優先してたんだけど 」

司令課の粕原さんってことまで 特定されちゃってる 。

見られてたんだ 。

《私たち消防には 犯人を 捕まえることはできなくて》

( 順子 ) 《そうよね》

《そんな相手からの いたずら通報だとは思わなくて》

( 順子 ) 《粕原さんのせいじゃないから》

《か ・ す ・ は ・ ら》 (携帯電話) ( シャッター音 )

だから言ったろ 気を付けろって 。

( 箕輪 ) まだ 何か上げてる 。 ➡

「 しかも バアさん家に 救急車出したのも➡

イタズラ通報 真に受けたせいらしい 」

( 与呉 ) あ~ 一番 知られたくない相手に➡

知られちゃいましたね 。

すいません 。 私のせいです 。

大丈夫 。 今は切り替えて 仕事しよう 。

何もないといいですけどね 。

面倒なフォロワーも多そうだし 。

包丁で切ってしまったのは どちらの手の どの指ですか?

(スピーカー) ( 女性 ) えっと 左手の人さし指です 。

分かりました 。 止血はされてますか?

(スピーカー)タオルで押さえてます 。 でも 止まらなくて 。

じゃあ そのまま強く 押さえ続けてください 。

もう救急車 向かってますんで 。 (スピーカー)はい 。 ➡

あの でも 本当にいいんですか?

はい? (スピーカー)私 二十代だし➡

もし 高齢の方を 優先した方がいいなら➡

そちらに… 。 ( 箕輪 ) いえいえ 大丈夫ですよ 。

年齢関係なく 必要な方に 救急車は出してますんで 。

はい 。 では そのまま お待ちください 。

あのう 今のって… 。

例の投稿見て 心配になったんだろうね 。

( 高千穂 ) ええ 。 はい 。 ➡

いや~ ですから そんな事実はありませんし➡

マニュアルなんて 存在しません 。

どうか ご理解くだ… 。 ☎ ( 通話の切れる音 )

どうしたんですか?

あ~ うん まあ… 。

うちへのクレームの電話だ 。

( 箕輪 ) やっぱ そういうのも 来るよな~ 。

「 年齢で 命を選別するんですか? 」 とか➡

「マニュアル でもあるんですか? 」 とか そういうのが何件か 。

総務課で さばききれなくなった分が➡

うちに回ってきてるみたいで 。

じゃあ 本来 もっと来てるってことか 。

係長 すいません 。 私… 。

大丈夫だって 。 これくらい対応できなきゃ➡

司令課の係長なんて 務まんないでしょ 。

☎

( 高千穂 ) 司令課 高千穂です 。 ➡

はい 。 回してください 。

お電話代わりました 。

ええ 。 はい 。 はい 。

( 高千穂 ) 申し訳ありません 。

こっちが裏で 色々 手回しをしてるときに➡

こういう 勝手なことされちゃうとさ 。

はい 。

ただ これは 彼女なりに➡

市民の安全を考えて取った 行動です 。

( 総務課長 ) 問題は 彼女だけじゃないんですよ 。

まあ それはそれとしても➡

消防局の印象が 悪くなってるのは事実 。

しかも 虚偽通報のことまでバレて➡

マスコミからも 問い合わせが来てる 。 ➡

速やかに会見を開き 事態を収束させる 。 ➡

そう決定が出た 。

いや… でも これで会見を開いてしまったら➡

職員の士気が下がるだけですし 今後 似たような通報が来た際に➡

失敗を恐れて 取り返しのつかない ミスをしかねません 。

そもそも 発端は 君の判断ミスでしょ 。 ➡

自分が説明しなくていいだけ ましだと思ってください 。

( 堂島 ) まーた 怖い顔してんだろ 。

ピンポーン 。 ほら 。

ありがとうございます 。

例の虚偽通報の件 会見するそうです 。

ご苦労なこった 。

どうすれば よかったんですかね 。

( 高千穂 ) 堂島さんなら もっと うまくやれたんじゃないですか?

最後は 自分の判断を信じるしかない 。

俺が 神戸に応援に行ったとき➡

高千穂 お前の親父さんに 言われたことだよ 。

えっ… 。

( 堂島 ) あんとき 役所も消防も被災して➡

とてもじゃないが 誰一人 正確な情報を把握できなかった 。

( 堂島 ) 誰を助けて 何をするか 全て現場の判断だった 。

あの震災後 日本でも トリアージが導入されて➡

命に優先順位ができた 。

( 堂島 ) この うん十年で 消防全体のシステムや➡

技術も進歩して いろんなことが スムーズ になったよ 。

でもさ 結局 人間ができることなんて➡

何も変わっちゃいないんだ 。

( 堂島 ) 今 見てる この景色が 一瞬で変わっちまうような➡

そんな大きなことが 起こったとしても➡

それは 同じだ 。

最後は 自分の判断を信じろ 。

それができなきゃ 誰かの命を 救うなんてことはできやしない 。

( 堂島 ) ああ 高千穂 。

お前が間違ってるかどうかは➡

お前の下のやつらが 一番分かってるからよ 。

はい 。

( シャッター音 )

それでは これより 先日 中区の マンション でございました➡

虚偽通報 及び その際の 消防局の対応に関する➡

記者会見を始めさせて いただきたいと思います 。

(スピーカー) ( 着信音 )

( 紗良 ) 119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 三宅 ) 救急車! うっ… 。

もしもし どうされましたか?

(スピーカー)あのう チョコ… 。 チョコを湯煎しようとして➡

それで 沸かしてたお湯が ひっくり返っちゃって!

体 かかっちゃいました? (スピーカー)はい 太ももに 。

( 紗良 ) 分かりました 。 救急車を向ける場所は➡

どちらになりますか? (スピーカー)横浜市 磯子区 白砂町2 - 6➡

花園レジデンスの405です 。

( 紗良 ) 分かりました 。 そちらは どなたのお宅ですか?

(スピーカー)私です 。 三宅です 。 ( 紗良 ) 三宅さんですね 。

救急車向かうよう指示しました 。 ➡

今は 流水で冷やしていますか? (スピーカー)はい 。

14 時 31 分 当マンションの 別の部屋に住む 30 代の男性から➡

急病のため 救急車の要請が 司令センターにございました 。 ➡

さらに 男性は 居合わせた現場の隊員にも➡

搬送を要請されましたが➡

隊員は 先の通報事案に 対応中だったため… 。

はい 。 お子さん 今 どんな状況ですか?

呼吸はしていますか? (スピーカー) ( 男性 ) 息はしてるんですけど➡

何か ゼーゼー言ってて 唇も紫で 。

そうですか 。 (スピーカー)水分とかも➡

全然 取れないんですよ 。 少し飲むと すぐ吐いちゃって 。

それは つらいですね 。 救急車 もう向かっていますので➡

もう少し お待ちください 。 (スピーカー) ( 着信音 )

119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 女性 ) 119番?

はい 。 こちら 横浜の消防ですが 。

(スピーカー)ご… ごめんなさい 間違えました!➡

時報を聞こうと思ったのよ 。 もう やーねぇ 。 ➡

ごめんください 。 はい 。 ごめんください 。

( 総務部長 ) 結果的に 虚偽通報に対応し➡

別の通報者の方に ご不快な思いを させてしまったことは➡

事実であります 。 大変申し訳ございませんでした 。

( シャッター音 )

それでは 質疑応答に移らせていただきます 。

(スピーカー) ( 着信音 )

119番 消防です 。 火事ですか? 救急ですか?

(スピーカー) ( 男性 ) あっ うう… あっ 救急で お願い 。

どうされました? (スピーカー)ちょっと あの➡

動けなくなっちゃってさ 。 これ ち ょっ と腰が… うう… 痛え 。

腰が痛いんですね 。 今は 立ち上がれない状態ですか?

(スピーカー)そうそう そうそう 。 もう完全に ひっくり返っちゃってさ 。

分かりました 。 ちょっと お待ちください 。

この通報者 この前 公衆電話から 虚偽通報してきた人です 。

声が同じ気がして 。

分かった 。 聴取を続けて 。

はい 。

大変お待たせしました 。

えっと じゃあ 救急車を向かわせる場所は➡

どちらになりますか? (スピーカー)あっ えーと… 。 ➡

中区 寺尾町の シティーヒルズ って マンション の207号室 。

( 記者 ) それでも 司令課が いたずらの通報に➡

踊らされたのは 事実ですよね?➡

全体として 職員の質の低下というか➡

教育が なっていないんじゃないですか?

はい 。 市民の皆さまの お声にお応えできるよう➡

今後とも 指導を徹底して まいりたいと考えております 。

中区 寺尾町のシティーヒルズ 207号室ですか?

また 古川さんの部屋 。 ( 箕輪 ) これも嘘ってこと?

でも 今回は 携帯電話からの発信だし➡

基地局の圏内に シティーヒルズ入ってる 。

(スピーカー)痛ててて… ちょっと どうなってんの?➡

ねえ 救急車 早くしてよ 。

( 記者 ) 具体的に 市民の不安を➡

どのように払拭していこうと お考えですか?

( 総務部長 ) それにつきましては 早急に 具体的な対応策を➡

市民の皆さまに ご提示いたします 。

(スピーカー)うう… 痛え… ああ… 駄目だ こりゃ 。

( 堂島 ) 《高千穂 お前の親父さんに 言われたことだよ》

《最後は 自分の判断を信じろ》

《今日も一日 何事もありませんように》

粕原さん 救急車出して 。

はい 。 すぐ救急車 向かわせます 。

( 総務課長 ) では こちらで 会見は終了とさせていただきます 。

♬~

あのう!

最後に一つだけ よろしいでしょうか?

これは 私個人の意見ではありますが➡

指令管制員たちは 日々➡

助けを求める声に 真摯に向き合っています 。

救急車は もう向かってますからね 。

あなたのお名前 教えてもらっていいですか?

(スピーカー) ( 岩瀬 ) 岩瀬 。 岩瀬 登 。

岩瀬さんですね 。 お幾つですか?

(マイク) ( 田中 ) たとえ どんな通報でも➡

1%でも命の危険があるなら 助けに向かう 。

おおかみ少年を見限った 村人とは違って➡

何回 嘘をつかれても➡

指令管制員は 通報者を 信じ続けるしかないんです 。

腰の痛みの原因は 分かりますか?

誰かの命に 代えられるものはないから 。

ですから どうか… どうか➡

そんな職員たちの思いを 踏みにじるような通報は➡

やめてください 。

119番の適正な利用に ご協力 よろしくお願いいたします!

( シャッター音 )

じゃあ 原因は 強くぶつけたからなんですね?

(スピーカー)うん そうそうそう 。 ➡

こ… これ たぶん折れてるわ 。 (スピーカー) ( 車の走行音 )

なあ この人 部屋ん中いんのか?

今 207号室の中に いらっしゃるんですか?

(スピーカー)えっ? ああ… あっ いやいやいや➡

あ… あれだ ベランダだよ ベランダ 。

ベランダ? (スピーカー)ああ ちょっと➡

彼女とケンカして ベランダに 追い出されちゃったのさ 。 ➡

あいつ そのまま出掛けちゃったんだよ 。 ➡

ひどいよな 。 そうですか 。

じゃあ 部屋の中には 戻れないんですね?

(スピーカー)うん 。 もし これがホントに➡

古川さんのストーカーなら 不法侵入じゃないですか 。

警察にも連絡した方が 。 でも 声が似ている気がする➡

ってだけでは決め付けられない 。 何か他に 決め手があれば 。

( 与呉 ) 《シティーヒルズの 207号室に➡

古川さんという方が 住んでいるそうです》

《その方に 古川さんのお名前って 教えました?》

あのう そちらは 岩瀬さんのご自宅ですか?

(スピーカー)えっ? こちらにある記録ですと➡

207号室は 別の方のお宅のようなのですが 。

(スピーカー)ああ… ああ そうそうそう 。 ここ 彼女のうちで 。

では その方のお名前 教えていただけますか?

(スピーカー)うん えっと…➡

古川ジュンコ 。

( 与呉 ) 《漢字が 順番の 「 順 」 なので 通報者が間違えた可能性も》

古川ジュンコさんで よろしいですね?

(スピーカー)ああ 。

堂島さん 警察にも 連絡してください 。 ➡

念のため このまま相手に 電話 切らせないで 。

では岩瀬さん 腰の痛みが楽になる 呼吸を お教えするので➡

このまま 電話は切らずにいましょうか 。

(スピーカー)ああ… はい 。

(テレビ) (アナウンサー) 住宅侵入の罪で 逮捕されたのは➡

岩瀬 登容疑者 76 歳 。 ( 箕輪 ) お~ やってる やってる 。

(テレビ) (アナウンサー) 横浜市内にある 女性の部屋に➡

ベランダから侵入しようとした 岩瀬容疑者は➡

その際に 腰の骨を折り 自ら 消防に通報 。

こうやって聞くと 間抜けすぎません? この人 。

とっさに嘘つくのは うまいのに 。

(テレビ) (アナウンサー) 横浜市消防局は 会見を開いたばかりでした 。

あっ 田中さんだ 。 (テレビ) ( 田中 ) どうか➡

そんな職員たちの思いを 踏みにじるような通報は➡

やめてください 。 119番の適正な利用に➡

ご協力 よろしくお願いいたします!

かっけ~ 。 ( 箕輪 ) キャー 田中!

( 田中 ) はい~ 。

何ですか? ( 紗良 ) いつの間に 。

田中さん すごいですね 。 ありがとうございます 。

あっ いえいえ 思ったことを言っただけなので 。

でも こんなことして 上に何も言われなかったのか?

ああ… 。

はい~ 。

強っ 。 ( 箕輪 ) 何者だよ 田中!

やったりましたよ~!

あっ そうだ 皆さんに 見てもらいたいものがあって 。

これって… 。

( 田中 ) シティーヒルズ 403号室の小宮さん➡

痛風だったことがバレて 炎上してます 。

( 箕輪 ) お~ ごめん ちょっと うれしいかも 。

箕輪さん 。 ( 箕輪 ) ごめんなさい 。

でも まあ 係長から言わせれば 痛風だから軽傷って➡

決め付けるのも違うってことだろ 。 ( 箕輪 ) ですね 。

100 回 無駄でも➡

101 回目も出場させる… ですもんね 。

♬~

お前 レジェンドって呼んだっけ?

( 高千穂 ) 何だ いたんですか 。

呼んでねえよな?

いいじゃないですか 。 この間の紅茶代ってことで 。

んだよ… 。

( 隊員 ) この間の いたずら通報のやつ➡

逮捕されたんだって 。 ( 隊員 ) あ~ らしいな 。

よかったな 上杉 。 ( 上杉 ) 別に よくないだろ 。

どっちにしろ 司令課に振り回されて➡

こっちは いい迷惑だったんだから 。

( 飯田 ) 降下!

(シバサキ) レンジャー シバサキ 座席懸垂 終わり!

よし!

レンジャー上杉 座席懸垂 実施します!

( 飯田 ) よし!

( 上杉 ) ブレーキ!

降下地点 よし 。 レンジャー上杉 降下準備よし 。

降下! ( 上杉 ) 降下 。

上杉 無理するな! 速いぞ!

( 飯田 ) 上杉!

( 飯田 ) 大丈夫か !? バックボード 持ってこい!

( 隊員たち ) よし! ( 飯田 ) 上杉 足か !? ➡

早くしろ! 上杉 大丈夫か !? 上杉!

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