1 00:00:27,310 --> 00:00:28,600 Toets. 2 00:00:29,680 --> 00:00:30,600 Toets. 3 00:00:32,350 --> 00:00:34,890 Mike End: Wie is die dokter in beheer 4 00:00:34,980 --> 00:00:37,600 - van die pasiënt se sorg? - Ek weet nie. 5 00:00:37,680 --> 00:00:40,470 Steve Burrows: As iemand my sou vertel het 10 jaar gelede 6 00:00:40,560 --> 00:00:44,680 Ek sou 'n spioenasiepen vasgord en onderdak gaan... 7 00:00:44,770 --> 00:00:45,930 (wag praat) 8 00:00:46,020 --> 00:00:47,060 Oe. 9 00:00:47,140 --> 00:00:48,520 (man praat oor telefoon) 10 00:00:48,600 --> 00:00:50,270 ...net om in te struikel 11 00:00:50,350 --> 00:00:53,180 'n medies-industriële kompleks so gevaarlik... 12 00:00:53,270 --> 00:00:56,560 ( Dr. Mark Bauer aan die woord ) 13 00:00:56,640 --> 00:00:59,600 - Kan jy "bewustheid" definieer? - ...dat dit die lewens plaas 14 00:00:59,680 --> 00:01:01,520 van elkeen van ons in gevaar... 15 00:01:01,600 --> 00:01:04,180 Versekeringsmaatskappye beheer oor hierdie gevalle neem, 16 00:01:04,270 --> 00:01:06,140 en dit word alles oor geld. 17 00:01:06,220 --> 00:01:07,930 Steve: Ek sou gesê het hulle is mal. 18 00:01:08,020 --> 00:01:10,020 Dit is die toekoms van medisyne. 19 00:01:11,310 --> 00:01:15,770 Dit is die oproep van my suster, Junie 2009. 20 00:01:15,850 --> 00:01:18,810 - (skakel band aan) - En... 21 00:01:18,890 --> 00:01:20,600 dit is die oproep dit het alles begin. 22 00:01:20,680 --> 00:01:21,810 (Beth Burrows praat) 23 00:01:30,560 --> 00:01:33,270 - Hallo! - Steve: Toe my ma, 24 00:01:33,350 --> 00:01:35,100 Judie Burrows, 25 00:01:35,180 --> 00:01:38,180 'n 69-jarige, wild onafhanklik, 26 00:01:38,270 --> 00:01:41,060 aardbol-draf afgetrede skoolonderwyser 27 00:01:41,140 --> 00:01:43,890 van Milwaukee, Wisconsin, in die hospitaal gegaan 28 00:01:43,980 --> 00:01:46,560 vir 'n roetine gedeeltelik heupvervanging, 29 00:01:46,640 --> 00:01:49,270 dit was die begin van 'n dekade lange reis 30 00:01:49,350 --> 00:01:52,680 dit sou verander ons gesin se lewens vir altyd. 31 00:01:58,850 --> 00:02:01,560 (sirene wat huil) 32 00:02:01,640 --> 00:02:05,180 Steve: Ma is na Aurora-Wes gehaas Allis Mediese Sentrum 33 00:02:05,270 --> 00:02:07,640 waar sy geopereer is deur haar chirurg, 34 00:02:07,730 --> 00:02:10,430 en familie vriend, Dr Mark Bauer. 35 00:02:10,520 --> 00:02:12,770 Cindy Payne, RN: Ons het dr. Bauer vertrou. 36 00:02:12,850 --> 00:02:17,020 Dr. Bauer gedoen het altwee haar totale knieë 37 00:02:17,100 --> 00:02:19,980 en het haar goed versorg. 38 00:02:20,060 --> 00:02:22,730 Steve: Hy het haar gebreekte heup gestabiliseer, 39 00:02:22,810 --> 00:02:26,390 het haar na rehabilitasie gestuur, en toe is sy huis toe. 40 00:02:26,470 --> 00:02:29,060 - Cindy: Gaan dit goed? - Judie: Mm-hmm. 41 00:02:29,140 --> 00:02:32,430 - Is jou rug seer? - 'n Bietjie. 42 00:02:32,520 --> 00:02:36,390 Cindy: Judie het huis toe gekom, en dinge het nie goed gegaan nie. 43 00:02:36,470 --> 00:02:38,640 Sy het soveel pyn gehad, 44 00:02:38,730 --> 00:02:40,810 sy het nie goed oor die weg gekom nie, 45 00:02:40,890 --> 00:02:43,810 sy het die wandelaar baie langer gehad as wat sy moet. 46 00:02:43,890 --> 00:02:45,770 Loop net hier deur. 47 00:02:45,850 --> 00:02:48,680 Cindy: Maar Judie het voortgegaan om na fisiese terapie te gaan, 48 00:02:48,770 --> 00:02:52,980 al hierdie dinge Dr. Bauer wou hê sy moes doen, 49 00:02:53,060 --> 00:02:56,810 maar die tyd het aangegaan, sy het steeds gesukkel, 50 00:02:56,890 --> 00:03:00,640 en een dag, vyf maande later, 51 00:03:00,730 --> 00:03:02,270 sy het geval. 52 00:03:02,350 --> 00:03:04,140 (sirene wat huil) 53 00:03:05,730 --> 00:03:07,600 Cindy Knueppel: Die noodkamer dokter het gesê, 54 00:03:07,680 --> 00:03:09,140 "Wel, Judie, 55 00:03:09,220 --> 00:03:11,560 Ek kan niks fout vind nie, niks gebreek nie, 56 00:03:11,640 --> 00:03:13,220 so ons gaan jou huis toe stuur." 57 00:03:13,310 --> 00:03:14,890 En dis toe dat ek gesê het, “Nee, jy is nie. 58 00:03:14,980 --> 00:03:17,770 Jy moet uitvind hoekom sy pyn het. 59 00:03:17,850 --> 00:03:19,520 Laat haar opgeneem word, want dit is nie reg nie.” 60 00:03:19,600 --> 00:03:22,020 Steve: Hulle het Ma erken hospitaal toe, 61 00:03:22,100 --> 00:03:25,100 waar sy daar gelê het op pynstillers vir agt dae 62 00:03:25,180 --> 00:03:27,100 met geen plan van sorg nie. 63 00:03:27,180 --> 00:03:28,560 Ek het elke dag gebel aan die dokter. 64 00:03:28,640 --> 00:03:30,100 “Wat gaan aan? Wat gaan jy doen? 65 00:03:30,180 --> 00:03:32,140 Sy is in mal-ass pyn.” 66 00:03:32,220 --> 00:03:34,770 Ek het van my huis in L.A. 67 00:03:34,850 --> 00:03:37,140 en het 'n paar antwoorde geëis. 68 00:03:38,890 --> 00:03:40,680 Na nog 'n rondte x-strale, 69 00:03:40,770 --> 00:03:44,770 dit is vasgestel dat Ma se heup was in werklikheid stukkend. 70 00:03:44,850 --> 00:03:49,470 Ons het later uitgevind wat dr. Bauer tot die gevolgtrekking gekom het teen die middel van die somer 71 00:03:49,560 --> 00:03:53,100 dat haar eerste heupoperasie was besig om te misluk. 72 00:03:56,470 --> 00:03:58,890 Ewe skielik was daar hierdie soort gejaag na chirurgie. 73 00:03:58,980 --> 00:04:02,770 Maar sy was op hierdie dwelm genoem Plavix-- dit is 'n bloedverdunner-- 74 00:04:02,850 --> 00:04:04,890 en medies, is jy veronderstel om van Plavix af te wees 75 00:04:04,980 --> 00:04:07,980 vir sewe dae voor enige tipe elektiewe chirurgie, 76 00:04:08,060 --> 00:04:09,390 of die bloed stol nie. 77 00:04:09,470 --> 00:04:11,470 Ek onthou hoe dr. Bauer gesê het, 78 00:04:11,560 --> 00:04:14,270 “Ek het nog nooit ’n probleem gehad nie met Plavix. Nog nooit gehad nie 'n probleem met Plavix." 79 00:04:14,350 --> 00:04:15,980 Cindy: Die verpleegster was bekommerd, 80 00:04:16,060 --> 00:04:19,890 sy het hom in die grafiek laat skryf "Ek is bewus van die Plavix." 81 00:04:21,470 --> 00:04:24,270 Judie was baie ontsteld en doodbang. 82 00:04:24,350 --> 00:04:27,430 Sy het gesê: "Ek gaan bloei, Ek gaan bloei." 83 00:04:27,520 --> 00:04:31,930 Steve: Dr. Bauer sny haar oop... 84 00:04:32,020 --> 00:04:34,520 en sy begin om soos 'n besetene te bloei. 85 00:04:36,180 --> 00:04:39,430 Die tweede heupoperasie behels 'n tweede insnyding. 86 00:04:39,520 --> 00:04:42,980 So nou verloor Ma nog meer bloed. 87 00:04:46,850 --> 00:04:48,560 Cindy: Drie ure het gekom en gegaan. 88 00:04:51,140 --> 00:04:52,850 Vier uur. 89 00:04:52,930 --> 00:04:54,980 Steve: Die operasie het ses uur geduur. 90 00:04:55,060 --> 00:04:59,890 Ma het ongeveer verloor die helfte van die bloed in haar liggaam. 91 00:05:06,600 --> 00:05:08,980 Cindy: Sy is na ICU geskuif, 92 00:05:09,060 --> 00:05:12,310 maar ons het uitgevind daar was geen dokter nie 93 00:05:12,390 --> 00:05:14,770 op die vloer daardie aand-- enigsins. 94 00:05:14,850 --> 00:05:16,180 Hulle het iets genoem 95 00:05:16,270 --> 00:05:17,430 "elektroniese ICU." 96 00:05:17,520 --> 00:05:20,180 Daar is 'n kamera in die kamer, 97 00:05:20,270 --> 00:05:24,220 en daar is dokters in 'n kamer gestasioneer by die lughawe, 98 00:05:24,310 --> 00:05:28,310 en hulle kyk na die pasiënte by wyse van hierdie kamera 99 00:05:28,390 --> 00:05:29,560 te bepaal 100 00:05:29,640 --> 00:05:32,310 watter soort sorg gegee moet word. 101 00:05:32,390 --> 00:05:35,220 Wel, binne 'n uur, 102 00:05:35,310 --> 00:05:38,020 Judie se bloeddruk gedaal. 103 00:05:38,100 --> 00:05:42,680 Steve: Ma se bloeddruk later gedaal tot 50/30. 104 00:05:42,770 --> 00:05:47,020 Vyftig oor dertig beteken "Holy shit." 105 00:05:47,100 --> 00:05:51,020 Ma was besig om suurstof te verloor na haar brein... 106 00:05:51,100 --> 00:05:55,730 en ons het daardie kamera vertel kyk na my ma 107 00:05:55,810 --> 00:05:58,060 was dalk nooit aan nie. 108 00:05:59,640 --> 00:06:02,020 Pasiëntsorgbestuurder van die ICU het vir ons gesê, 109 00:06:02,100 --> 00:06:04,930 “Ons hou nie daarvan om in te val nie die privaatheid van die pasiënt.” 110 00:06:06,600 --> 00:06:09,220 Is dit heeltemal befok, of is dit net ek? 111 00:06:11,560 --> 00:06:14,930 Cindy: Dit was die eerste dag na-operasie, en Judie 112 00:06:15,020 --> 00:06:16,640 was glad nie reageer nie. 113 00:06:16,730 --> 00:06:19,680 Steve: Ek is meegedeel dat die rede was omdat 114 00:06:19,770 --> 00:06:23,770 sy was baie mistig en groggy van narkose. 115 00:06:23,850 --> 00:06:25,520 En ek het aanhou sê, "Kom nou." 116 00:06:27,020 --> 00:06:29,930 Nog 'n dag het verbygegaan, so ek blaas 'n gasket. 117 00:06:30,020 --> 00:06:32,600 Die dokter van die intensiewe versorgingseenheid gedurende die dag, 118 00:06:32,680 --> 00:06:35,470 sy het gesê: "Wel, het jy 'n verskil gesien?" 119 00:06:35,560 --> 00:06:37,470 Ek het gesê: "Ja. Gister sy het soos kak gelyk. 120 00:06:37,560 --> 00:06:39,180 Vandag lyk sy sy is besig om te sterf." 121 00:06:39,270 --> 00:06:41,600 Die neuroloog kom in, 122 00:06:41,680 --> 00:06:45,560 hy kyk in haar oë, hy draai en hy gaan, 123 00:06:45,640 --> 00:06:49,220 “Jou ma is in ’n koma. 124 00:06:49,310 --> 00:06:51,470 Sy is in 'n vegetatiewe toestand. 125 00:06:51,560 --> 00:06:54,350 Ons hoop sy word wakker, maar sy mag nie.” 126 00:06:55,810 --> 00:06:57,890 En dis hoe hierdie hele ding het begin. 127 00:06:58,020 --> 00:07:00,680 (musiek speel) 128 00:07:11,680 --> 00:07:14,220 (sirene wat huil) 129 00:07:44,560 --> 00:07:47,140 (hartmonitor platlyning) 130 00:07:47,220 --> 00:07:50,810 Manlike verslaggewer: Mediese foute maak te veel dood pasiënte in die VSA 131 00:07:50,890 --> 00:07:54,430 Tweehonderd-en-vyftigduisend mense sterf elke jaar... 132 00:07:54,520 --> 00:07:55,560 Steve: Ek was besig om myself te verdiep 133 00:07:55,640 --> 00:07:57,640 in die wêreld van mediese foute, 134 00:07:57,730 --> 00:08:01,470 en ek is geskok om te leer hoe gereeld hierdie foute voorkom. 135 00:08:01,560 --> 00:08:03,640 ’n Arlington-man dagvaar dokters 136 00:08:03,730 --> 00:08:06,520 wie hy beweer verwyder is die verkeerde nier... 137 00:08:06,600 --> 00:08:08,980 Vroulike verslaggewer: Dokters het opgetree 'n breinoperasie 138 00:08:09,060 --> 00:08:10,520 op die verkeerde pasiënt. 139 00:08:10,600 --> 00:08:12,600 My man het ingegaan vir tandheelkundige inplantings, 140 00:08:12,680 --> 00:08:15,520 en hy het in 'n lyksak uitgekom. 141 00:08:19,100 --> 00:08:22,180 Martin Makary, M.D., M.P.H.: Ons spandeer baie geld oor hartsiektes-- 142 00:08:22,270 --> 00:08:24,520 navorsing, onderwys. 143 00:08:24,600 --> 00:08:28,180 Ons spandeer baie geld op kankernavorsing en opvoeding. 144 00:08:28,270 --> 00:08:30,680 Ons het nie eers begin nie te herken 145 00:08:30,770 --> 00:08:33,680 die land se derde voorste oorsaak van dood: 146 00:08:33,770 --> 00:08:35,270 mediese sorg het verkeerd geloop. 147 00:08:35,350 --> 00:08:38,310 Ons het dit nie vasgelê nie tradisioneel 148 00:08:38,390 --> 00:08:40,470 in ons nasionale gesondheid statistieke. 149 00:08:40,560 --> 00:08:42,730 Jy kan dit nie eers lys nie as oorsaak van dood. 150 00:08:42,810 --> 00:08:45,770 Dit was 'n stille epidemie. 151 00:08:45,850 --> 00:08:48,850 Dit woon in die gesprekke van dokters, 152 00:08:48,930 --> 00:08:51,180 en verpleegkamers. 153 00:08:51,270 --> 00:08:53,850 Mense sterf van swak kommunikasie, 154 00:08:53,930 --> 00:08:55,310 van diagnostiese foute, 155 00:08:55,390 --> 00:08:58,140 van swak gekoördineerde sorg. 156 00:08:58,220 --> 00:08:59,470 Vandag in Amerika 157 00:08:59,560 --> 00:09:03,350 ons het 'n baie komplekse en slordige stelsel. 158 00:09:03,430 --> 00:09:07,350 Ons bevorder hoëvolume mediese sorg-- 159 00:09:07,430 --> 00:09:08,560 meer dinge doen. 160 00:09:08,640 --> 00:09:10,520 Dit was vroeër dat ons dokters 161 00:09:10,600 --> 00:09:13,890 sou na die pasiënt s'n gaan bed toe hulle ons nodig gehad het. 162 00:09:13,980 --> 00:09:16,730 Nou is daar 'n hele bedryf agter ons 163 00:09:16,810 --> 00:09:18,430 terwyl ons by die bed is, 164 00:09:18,520 --> 00:09:22,140 skep meer krake en gapings vir pasiënte om skade te kry. 165 00:09:22,220 --> 00:09:24,270 (klokke wat lui) 166 00:09:24,350 --> 00:09:26,350 Dr. Ted Payne: Ons het geweet iets is fout, 167 00:09:26,430 --> 00:09:29,770 omdat 'n heupoperasie neem nie ses uur nie. 168 00:09:29,850 --> 00:09:31,770 Steve: Oom Ted, my ma se broer, 169 00:09:31,850 --> 00:09:34,180 is 'n dokter, en sy vrou, my tannie Cindy, 170 00:09:34,270 --> 00:09:35,810 is 'n afgetrede verpleegster. 171 00:09:35,890 --> 00:09:39,730 Dr. Bauer het die kaart geteken sê: "Ek weet sy is op Plavix, 172 00:09:39,810 --> 00:09:42,890 maar ek gaan opereer op haar in elk geval..." 173 00:09:42,980 --> 00:09:45,390 Steve: Hy was woedend, en wou Dr Bauer te braai 174 00:09:45,470 --> 00:09:48,020 oor die massiewe bloedverlies in chirurgie. 175 00:09:48,100 --> 00:09:50,430 Ted het gesê: "Ons moet sien wat gaan aan," 176 00:09:50,520 --> 00:09:53,470 en so het dr. Bauer gesê: "Ja, ja, laat ek die grafiek kry." 177 00:09:53,560 --> 00:09:56,390 Hy het gesê: “Kyk na die narkose notas. 178 00:09:56,470 --> 00:09:58,600 Hulle is onberispelik.” 179 00:09:58,680 --> 00:10:01,350 Steve: "Hulle is onberispelik." Hulle het gehou sê: "Hulle is onberispelik. 180 00:10:01,430 --> 00:10:02,890 Die operasie het goed verloop.” 181 00:10:02,980 --> 00:10:04,310 Na my mening, 182 00:10:04,390 --> 00:10:09,020 die narkose notas is te onberispelik. 183 00:10:09,100 --> 00:10:11,640 Al die bloeddruk en die polse, 184 00:10:11,730 --> 00:10:15,270 dit was net so ewe en normaal soos kan wees. 185 00:10:15,350 --> 00:10:18,980 So ek dink dit was vervals. 186 00:10:19,060 --> 00:10:21,810 - Steve: Jy dink het hulle die rekords verander? - Ek dink hulle het dit vervals. 187 00:10:21,890 --> 00:10:23,890 - Ja. - Steve: Ted sê vir my, 188 00:10:23,980 --> 00:10:25,930 “Jy moet word volmag op die oomblik, 189 00:10:26,060 --> 00:10:27,930 kry die mediese rekords voordat hulle dit verander, 190 00:10:28,020 --> 00:10:30,350 en kry 'n mediese wanpraktyk prokureur nou. 191 00:10:30,430 --> 00:10:32,140 Ons gaan dagvaar.” 192 00:10:32,220 --> 00:10:34,980 (musiek speel) 193 00:10:35,060 --> 00:10:38,390 Steve: Vir 20 jaar Ek was 'n komedie ou in L.A. 194 00:10:38,470 --> 00:10:40,220 'n gek van myself maak vir 'n lewe. 195 00:10:40,310 --> 00:10:42,980 ♪ Bo-oor met Kalifornië Rosyne! ♪ 196 00:10:43,060 --> 00:10:44,520 Wie gaan koop sjokolade jogurt? 197 00:10:44,600 --> 00:10:46,890 - Ek het geskryf, geregisseer ... - Aksie! 198 00:10:46,980 --> 00:10:49,680 en in teater opgevoer, advertensies, 199 00:10:49,770 --> 00:10:52,390 - TV-programme... - Wat is jou naam? 200 00:10:52,470 --> 00:10:54,100 - David Richardson. - Gaan uit. Jy is afgedank. 201 00:10:54,180 --> 00:10:57,310 ...en flieks, insluitend my eerste kenmerk, 202 00:10:57,390 --> 00:10:58,390 "Chump Change." 203 00:10:58,470 --> 00:11:01,890 (musiek speel) 204 00:11:01,980 --> 00:11:04,560 ...Die kolonel gaan maak jou fliek! 205 00:11:04,640 --> 00:11:07,060 Steve: Komedie was my lewe. 206 00:11:17,270 --> 00:11:19,270 Ek volg my oom Ted se raad 207 00:11:19,350 --> 00:11:22,810 en voer 'n regsgeding teen West Allis Mediese Sentrum. 208 00:11:22,890 --> 00:11:26,060 West Allis word besit deur Aurora Health Care, 209 00:11:26,140 --> 00:11:28,520 die grootste stelsel in Wisconsin. 210 00:11:28,600 --> 00:11:31,600 Dit het 15 hospitale, 150 klinieke, 211 00:11:31,680 --> 00:11:34,180 en 32 000 werknemers. 212 00:11:34,270 --> 00:11:35,890 Aurora is groot. 213 00:11:35,980 --> 00:11:38,930 Stap een: Ek benodig 'n prokureur. 214 00:11:39,020 --> 00:11:41,350 Dit is my werklêer. 215 00:11:41,430 --> 00:11:44,600 - Haai, dis Steve. - Ek het die mense gebel wat ek in Milwaukee geken het... 216 00:11:44,680 --> 00:11:46,180 Bel my as jy inklim op Maandagoggend. 217 00:11:46,270 --> 00:11:48,020 My suster was in die regskool, 218 00:11:48,100 --> 00:11:50,100 haar professore aanbevelings gegee het. 219 00:11:50,180 --> 00:11:51,810 Ek kry Lynn Laufenberg. 220 00:11:53,730 --> 00:11:56,430 Lynn Laufenberg: Hierdie gevalle is baie duur en baie riskant, 221 00:11:56,520 --> 00:11:57,730 en die meeste van hulle is verlore. 222 00:11:57,810 --> 00:11:59,180 Steve: OK. 223 00:11:59,270 --> 00:12:00,810 Steve: Elke jaar in Wisconsin 224 00:12:00,890 --> 00:12:04,020 27 000 pasiënte word óf beseer óf sterf 225 00:12:04,100 --> 00:12:05,600 weens mediese nalatigheid. 226 00:12:05,680 --> 00:12:08,980 In 'n onlangse jaar, slegs 84 regsgedinge is aanhangig gemaak. 227 00:12:09,060 --> 00:12:10,730 Twee-en-twintig het verhoor, 228 00:12:10,810 --> 00:12:12,770 en net drie het gewen vir die pasiënte. 229 00:12:12,850 --> 00:12:14,600 Laufenberg: Ek gaan met geen saak voort nie 230 00:12:14,680 --> 00:12:18,890 totdat ek 'n kenner het, wat ek vertrou, wie vertel my 231 00:12:18,980 --> 00:12:21,220 dat daar 'n oortreding was van die standaard van sorg. 232 00:12:21,310 --> 00:12:22,890 Steve: Hierdie kundiges, dit is dokters. 233 00:12:22,980 --> 00:12:26,890 Ja. Wat aansienlik hef vir hul tyd. 234 00:12:26,980 --> 00:12:28,220 Hoeveel geld? 235 00:12:28,310 --> 00:12:30,470 Waarskynlik aan die praat $20,000 tot $30,000 236 00:12:30,560 --> 00:12:31,810 per deskundige. 237 00:12:31,890 --> 00:12:34,180 - Kontant. - Kontant. 238 00:12:34,270 --> 00:12:36,100 Die tweede ding, 239 00:12:36,180 --> 00:12:37,390 die mediese beroep 240 00:12:37,470 --> 00:12:39,430 en die medies versekeringsbelange 241 00:12:39,520 --> 00:12:42,020 hindernisse skep tot verhalings. 242 00:12:42,100 --> 00:12:44,430 En die ding wat prokureurs ontmoedig 243 00:12:44,520 --> 00:12:47,770 van die neem van sake die meeste is perke op herstel. 244 00:12:47,850 --> 00:12:52,220 Ek vra die kongres om te slaag hervorming van mediese aanspreeklikheid hierdie jaar. 245 00:12:52,310 --> 00:12:55,270 Steve: Lynn sê die maksimum toekenning in Wisconsin 246 00:12:55,350 --> 00:12:57,180 is $750,000. 247 00:12:57,270 --> 00:13:00,390 Wisconsin is een van 35 state met hierdie pette. 248 00:13:00,470 --> 00:13:02,600 Dit is 'n wet op hervorming van delikte wat mense ontmoedig 249 00:13:02,680 --> 00:13:05,270 van liassering sg ligsinnige regsgedinge. 250 00:13:05,350 --> 00:13:06,770 Ons is 'n litigiese samelewing, 251 00:13:06,850 --> 00:13:08,730 almal sukkel, dit lyk soos. 252 00:13:08,810 --> 00:13:12,100 Daar is te veel regsgedinge teen dokters ingedien 253 00:13:12,180 --> 00:13:14,020 en hospitale sonder meriete. 254 00:13:14,100 --> 00:13:16,430 Steve: Dus na prokureursfooie en ander uitgawes, 255 00:13:16,520 --> 00:13:18,640 ons kan wen en steeds geld skuld. 256 00:13:18,730 --> 00:13:22,850 Hierdie gevalle is amper soos kriminele sake in 'n sekere sin, 257 00:13:22,930 --> 00:13:26,020 want die woord "wanpraktyke" word rondgegooi. 258 00:13:26,100 --> 00:13:29,390 Niemand wil dit ophang nie op 'n dokter. 259 00:13:30,890 --> 00:13:33,180 Kom ons kry x-straal hier, draagbare C ruggraat, 260 00:13:33,270 --> 00:13:35,640 CBC tipe en kruis, ses eenhede. 261 00:13:35,730 --> 00:13:37,980 Laufenberg: Dokters, tipies, 262 00:13:38,060 --> 00:13:40,140 die kode vir hulle is "helde." 263 00:13:40,220 --> 00:13:41,640 Geen polsslag nie. 264 00:13:41,730 --> 00:13:43,930 Amanda, adrenalien. Pak hom! 265 00:13:44,020 --> 00:13:46,810 - Leef, verdomp, leef! - Ek kry 'n polsslag. 266 00:13:46,890 --> 00:13:49,770 Laufenberg: Hulle is altyd verskuldig om lewens te red. 267 00:13:49,850 --> 00:13:52,730 Die Horta is erg gewond. Dit kan doodgaan. 268 00:13:52,810 --> 00:13:55,140 - Dit sal nie doodgaan nie. - Kan jy dit help? 269 00:13:55,220 --> 00:13:57,180 Het dit gehelp? Ek het dit genees. 270 00:13:57,270 --> 00:14:01,220 Laufenberg: Dis regtig moeilik om 'n held verantwoordelik te hou. 271 00:14:01,310 --> 00:14:03,680 Dit is soos klim Meneer Everest 272 00:14:03,770 --> 00:14:05,600 - Sekerlik. - sonder Sherpas of iets. 273 00:14:05,680 --> 00:14:07,060 - Sekerlik. "Bewys dit." - Reg. 274 00:14:07,140 --> 00:14:09,220 As jy dit kan wen voor 'n jurie, 275 00:14:09,310 --> 00:14:10,810 hey, dit is joune. 276 00:14:10,890 --> 00:14:13,770 Maar 90% van die tyd, dit gaan nie gebeur nie. 277 00:14:17,560 --> 00:14:20,680 Steve: Ek verstaan hoekom baie gesinne kan nie aangaan nie. 278 00:14:20,770 --> 00:14:23,850 Ek verstaan hoekom baie mense kan dit nie veg nie, 279 00:14:23,930 --> 00:14:25,770 en hulle moet net, soos, soort van aanvaar dit. 280 00:14:25,850 --> 00:14:27,770 Ek kan dit nie doen nie. 281 00:14:27,850 --> 00:14:30,390 Ek is my ma se seun, Ek is lief vir my ma. 282 00:14:30,470 --> 00:14:32,810 Ek probeer net om my ma 'n stem te gee 283 00:14:32,890 --> 00:14:34,520 want sy kan nie verdedig nie haarself. 284 00:14:34,600 --> 00:14:36,270 Sy kan nie vir haarself opstaan ​​nie. 285 00:14:36,350 --> 00:14:40,350 Hopelik sal Lynn vind 'n kundige dokter wat hy vertrou 286 00:14:40,430 --> 00:14:42,310 ons saak te neem. 287 00:14:44,600 --> 00:14:45,890 Ons het baie hard gewerk om... 288 00:14:45,980 --> 00:14:47,430 Ek vul Cindy in oor die ontmoeting met Lynn 289 00:14:47,520 --> 00:14:49,560 en die opdraande stryd ons is in vir. 290 00:14:49,640 --> 00:14:52,060 Ek sê vir haar die prokureur het ons nodig om te begin verfilm 291 00:14:52,140 --> 00:14:54,060 ma se pyn en lyding vir die rekord, 292 00:14:54,140 --> 00:14:55,810 en uiteindelik vir 'n jurie. 293 00:14:57,850 --> 00:14:59,770 Dan kry ons 'n oproep. 294 00:15:01,220 --> 00:15:05,060 Na amper twee weke in 'n koma word Ma wakker! 295 00:15:05,140 --> 00:15:06,560 Heilige hel. 296 00:15:06,640 --> 00:15:08,560 O, kak! 297 00:15:08,640 --> 00:15:09,810 Sjoe! 298 00:15:15,470 --> 00:15:19,600 Maar sy is in 'n bose kringloop van onbeheerbare pyn. 299 00:15:19,680 --> 00:15:22,470 (Judie tjank) 300 00:15:22,560 --> 00:15:25,140 Haar brein en liggaam is so erg beskadig, 301 00:15:25,220 --> 00:15:28,470 dit vat maande vir Ma om leer weer hoe om alles te doen. 302 00:15:28,560 --> 00:15:30,770 Beth: Ma? Kan ek jou help? 303 00:15:30,850 --> 00:15:32,850 Steve: Hoe om te praat... 304 00:15:34,600 --> 00:15:36,180 (grom) 305 00:15:37,350 --> 00:15:38,600 ... eet ... 306 00:15:38,680 --> 00:15:40,100 - Judie, maak jou oë oop. - Waar gaan dit heen? 307 00:15:40,180 --> 00:15:42,100 Kyk na die aartappels. Daar gaan jy. 308 00:15:42,180 --> 00:15:44,350 Waarheen gaan dit? Waarheen gaan dit? 309 00:15:45,810 --> 00:15:47,930 - Voel dit? - ...stap ... 310 00:15:48,020 --> 00:15:50,430 Begin staan. Begin staan, Judie. 311 00:15:50,520 --> 00:15:53,390 Vrou: Staan op. Op ons gaan! Op, op, op! 312 00:15:53,470 --> 00:15:56,390 Probeer om jou hak neer te sit, Judie. 313 00:15:56,470 --> 00:16:00,100 Kyk na jou, jy staan! Jaaa! Ta-da! 314 00:16:00,180 --> 00:16:01,180 ...dink. 315 00:16:01,270 --> 00:16:02,770 Steve: Ken jy jou naam? 316 00:16:02,850 --> 00:16:04,640 - Judie Burrows. - Dis reg. 317 00:16:04,730 --> 00:16:06,560 - Weet jy wie ek is? - Ja. 318 00:16:06,640 --> 00:16:08,020 - Wie is ek? - My seun. 319 00:16:08,100 --> 00:16:09,470 Ja. 320 00:16:09,560 --> 00:16:11,890 Almal: ♪ Sien die brandende Yule voor ons ♪ 321 00:16:11,980 --> 00:16:15,980 ♪ Fa la la la la, la la la la... ♪ 322 00:16:16,060 --> 00:16:18,680 Steve: Ma word gediagnoseer met ernstige 323 00:16:18,770 --> 00:16:20,560 kognitief en fisies gestremdhede 324 00:16:20,640 --> 00:16:22,980 as gevolg van suurstofverlies na die brein. 325 00:16:23,060 --> 00:16:25,350 (tjank) 326 00:16:25,430 --> 00:16:27,220 Haar prognose? 327 00:16:27,310 --> 00:16:28,680 Onbekend. 328 00:16:29,730 --> 00:16:31,600 - Hier gaan ons. - ...twee, drie. 329 00:16:31,680 --> 00:16:34,470 Toe Aurora en die versekeringsmaatskappy 330 00:16:34,560 --> 00:16:35,730 skop haar uit die hospitaal. 331 00:16:35,810 --> 00:16:38,100 Dan reken hulle haar daarvoor. 332 00:16:38,180 --> 00:16:40,220 Dan stuur hulle haar aan versamelings. 333 00:16:42,180 --> 00:16:45,600 En dan stuur hulle vir haar 'n opname vra, "Hoe het ons gedoen?" 334 00:16:45,680 --> 00:16:48,270 So nou krap ons vir 'n blyplek vir Ma. 335 00:16:49,680 --> 00:16:51,980 Ons neem haar dus na 'n rehab. 336 00:16:52,060 --> 00:16:55,520 Die rehab ou sê Medicare sal vir 100 dae betaal. 337 00:16:55,600 --> 00:16:58,980 Wel, 100 dae gaan verby in 'n oogwink, 338 00:16:59,060 --> 00:17:01,350 en nou is dit wreed duidelik: 339 00:17:01,430 --> 00:17:04,560 Ma is finansieel verantwoordelik vir haar sorg. 340 00:17:04,640 --> 00:17:06,270 En om vir Ma te sorg, dit gaan kos 341 00:17:06,350 --> 00:17:10,020 $6 000 per maand - kontant. 342 00:17:10,100 --> 00:17:13,430 Bly kalm. Bly kalm. 343 00:17:19,560 --> 00:17:22,600 So begin my twee keer per maand deur die land pendel, 344 00:17:22,680 --> 00:17:26,430 die bestuur van sake tussen my ma se huis in Wisconsin 345 00:17:26,520 --> 00:17:27,770 en myne in L.A. 346 00:17:36,680 --> 00:17:39,770 Dit is soos bladsye en bladsye en bladsye en bladsye van koste. 347 00:17:39,850 --> 00:17:41,600 Duisend dollar nou. 348 00:17:41,680 --> 00:17:42,930 Ek hou net aan. 349 00:17:43,020 --> 00:17:45,390 Dit was die pos van gister af. 350 00:17:45,470 --> 00:17:47,390 $421,000. 351 00:17:47,470 --> 00:17:49,020 Dit is soos 'n skaakspel. 352 00:17:49,100 --> 00:17:51,270 En alle paaie lei aan die versekeringsmaatskappy. 353 00:17:51,350 --> 00:17:53,600 Vrou: Hoe kan ek jou help? 354 00:17:53,680 --> 00:17:56,390 Ek het 'n rekening vir byna $15 000, 355 00:17:56,470 --> 00:18:00,220 en ek bel om uit te vind waaroor dit gaan. 356 00:18:00,310 --> 00:18:02,060 Margo Burrows: Steve is letterlik 357 00:18:02,140 --> 00:18:05,810 hierdeur verteer baie van die tyd-- meeste van die tyd. 358 00:18:05,890 --> 00:18:07,640 Vrou: Laat ek voortgaan en kyk en kyk wat gebeur het. 359 00:18:07,730 --> 00:18:09,180 - OK? - Ja. 360 00:18:09,270 --> 00:18:11,560 Margo: Hy het meer tyd spandeer in Milwaukee 361 00:18:11,640 --> 00:18:14,140 dan is hy spandeer hier in ons huis. 362 00:18:14,220 --> 00:18:16,680 Dit was 'n voorafgoedkeuring, 363 00:18:16,770 --> 00:18:19,640 dan 'n ontkenning, dan 'n goedkeuring, dan 'n ontkenning, 364 00:18:19,730 --> 00:18:21,470 en toe betaal hulle dit, 365 00:18:21,560 --> 00:18:23,930 maar nou wil hulle hul geld hê terug van julle, 366 00:18:24,020 --> 00:18:25,930 en dis hoekom jy wil jou geld terug van ons af. 367 00:18:26,020 --> 00:18:27,770 Reg. Dis presies waar ons is. 368 00:18:27,850 --> 00:18:29,560 - Niks het verander nie. - ( spot ) 369 00:18:29,640 --> 00:18:31,730 Ons sou oproepe om 07:00 kry. soms 370 00:18:31,810 --> 00:18:36,100 van haar dokter se kantoor, haar tandarts se kantoor, terapeut. 371 00:18:36,180 --> 00:18:37,640 Vrou: Hallo, Steve, 372 00:18:37,730 --> 00:18:39,470 Ek bel van Dr. Mostenick se kantoor. 373 00:18:39,560 --> 00:18:42,100 Dit is net in, soos, die laaste week. Ek wou-- 374 00:18:42,180 --> 00:18:43,890 Vrou 2: Hallo. Dankie vir terug na my toe. 375 00:18:43,980 --> 00:18:46,470 Ek het Medicare direk gebel, net vir soort... 376 00:18:46,560 --> 00:18:48,060 Vrou 3: ... Staatsbillike verhoor geliasseer is 377 00:18:48,140 --> 00:18:50,020 deur jou namens van jou ma... 378 00:18:50,100 --> 00:18:52,140 Vrou 4: Hallo, meneer Burrows, dit is Julia Schmelzer 379 00:18:52,220 --> 00:18:54,140 terug na jou toe van Medistar. 380 00:18:54,220 --> 00:18:56,470 (blaas toeter) Ohh. Hartseer. 381 00:18:56,560 --> 00:18:58,560 Vrou 5: Steve, jy is 'n prokureur, is ek reg? 382 00:18:58,640 --> 00:19:01,180 Nee, ek is-- ek is die verste ding van 'n prokureur. 383 00:19:01,270 --> 00:19:03,180 - Ek is 'n komedieregisseur. - OK. 384 00:19:03,270 --> 00:19:05,600 Margo: Steve sou nie kon nie 385 00:19:05,680 --> 00:19:07,390 om hierdie regsgeding aan die gang te hou 386 00:19:07,470 --> 00:19:10,980 en hou sy ma aan die lewe sonder om dit 100% te doen. 387 00:19:11,060 --> 00:19:16,810 En hy sien nie veel nie... anders buite ... hierdie. 388 00:19:16,890 --> 00:19:19,730 Ek is 'n bietjie obsessief daaroor. 389 00:19:20,850 --> 00:19:22,810 Miskien selfs nie 'n bietjie nie. 390 00:19:22,890 --> 00:19:25,100 Ek is dalk besig om my kop te verloor. 391 00:19:25,180 --> 00:19:27,730 Dis moontlik. 392 00:19:27,810 --> 00:19:30,600 (musikale saag skep onheilspellende klanke) 393 00:19:33,140 --> 00:19:37,100 (angswekkende geluide gaan voort) 394 00:19:42,430 --> 00:19:45,060 Ek sukkel met my vibrato. 395 00:19:47,730 --> 00:19:49,560 Steve: Ten slotte, bietjie hoop. 396 00:19:49,640 --> 00:19:52,270 Super prokureur Lynn vat ons saak! 397 00:19:52,350 --> 00:19:55,810 Laufenberg: Mense maak foute. 398 00:19:55,890 --> 00:19:58,520 Die mediese beroep, net soos die res van ons, 399 00:19:58,600 --> 00:20:02,020 verantwoordbaar moet wees vir die foute wat voorkom. 400 00:20:02,100 --> 00:20:05,680 Steve: Lynn Laufenberg was baie beïndruk 401 00:20:05,770 --> 00:20:08,600 met die feit dat nie net ons het 'n goeie saak nie, 402 00:20:08,680 --> 00:20:12,140 dat hierdie saak aan die gang is ondersteun deur mediese mense-- 403 00:20:12,220 --> 00:20:14,520 my oom die dokter, my tante die verpleegster. 404 00:20:14,600 --> 00:20:17,930 Die feit dat Ted die ou was wat hierdie wettige vuur begin het, 405 00:20:18,020 --> 00:20:21,560 ons het mediese mense wat eintlik verstaan wat gebeur het. 406 00:20:21,640 --> 00:20:24,220 Lynn verseker ons eerste kundige-- 407 00:20:24,310 --> 00:20:25,850 Dr. James Leo. 408 00:20:25,930 --> 00:20:29,060 Dr Leo dink, kyk net by die mediese rekords, 409 00:20:29,140 --> 00:20:30,930 niemand was in beheer nie, 410 00:20:31,020 --> 00:20:35,730 dat my ma letterlik was vaar net op haar eie in die vergetelheid. 411 00:20:35,810 --> 00:20:39,390 Hy het 'n skerp mening gegee van Ma se sorg-- 412 00:20:39,470 --> 00:20:42,060 dat die dodelike lae bloeddruk in die ICU, 413 00:20:42,140 --> 00:20:45,520 saam met Aurora geen beddokter het nie in die ICU, 414 00:20:45,600 --> 00:20:48,890 'n direkte oorsaak was van Ma se breinskade en daaropvolgende beserings. 415 00:20:48,980 --> 00:20:52,680 En dat dit duidelik onder was die mediese standaard van sorg. 416 00:20:52,770 --> 00:20:55,430 Hallo, dit is Chris van die eICU. Hoe gaan dit met jou? 417 00:20:55,520 --> 00:20:57,520 Ek maak net my rondte... 418 00:20:57,600 --> 00:21:00,350 Steve: Ek is seker daar is 'n tyd en 'n plek vir telemedisyne, 419 00:21:00,430 --> 00:21:02,100 maar in die waakeenheid? 420 00:21:02,180 --> 00:21:04,430 En hierdie eICU ding 421 00:21:04,520 --> 00:21:06,390 versprei soos 'n veldbrand. 422 00:21:06,470 --> 00:21:08,100 Vroulike verslaggewer: Tele-ICU se e-sorg dokters 423 00:21:08,180 --> 00:21:09,890 monitor die pasiënte op afstand 424 00:21:09,980 --> 00:21:12,640 wanneer die hospitaal s'n ICU dokters werk nie. 425 00:21:15,560 --> 00:21:17,640 Dit is die toekoms van medisyne. 426 00:21:17,730 --> 00:21:20,220 Steve: Dit is tans by meer as 500 hospitale 427 00:21:20,310 --> 00:21:22,270 in meer as 50 gesondheidsorgstelsels 428 00:21:22,350 --> 00:21:26,680 wat 3,5 miljoen dek kritieke sorg pasiënte regoor Amerika. 429 00:21:26,770 --> 00:21:30,140 Vroulike verslaggewer: Die telemedisyne stelsel is besonder vertroostend 430 00:21:30,220 --> 00:21:32,930 oornag en oor naweke wanneer daar minder personeel is. 431 00:21:33,060 --> 00:21:35,680 Dr. John Laprie: Ek slaap baie beter in die nag om te weet dat iemand daar is, 432 00:21:35,770 --> 00:21:37,810 hulle kyk na my pasiënte. 433 00:21:37,890 --> 00:21:41,600 Dit is op 'n tyd waar ek nie kan nie fisies teenwoordig wees in die hospitaal. 434 00:21:41,680 --> 00:21:44,350 Steve: En as jy regtig gelukkig is kritieke sorg pasiënt, 435 00:21:44,430 --> 00:21:47,060 jy kan selfs kry 'n telesorg ICU-robot. 436 00:21:53,140 --> 00:21:55,140 Man: Sarah, dit lyk soos jy het 'n beroerte gehad. 437 00:21:55,220 --> 00:21:57,730 Ons dra jou oor aan ons Neurowetenskap-instituut. 438 00:21:57,810 --> 00:21:59,640 Kan jy vir my glimlag? 439 00:21:59,730 --> 00:22:00,930 Baie goed. 440 00:22:05,390 --> 00:22:06,930 Man: Kry jou voete agter jou. 441 00:22:07,020 --> 00:22:08,310 Judie: OK. 442 00:22:08,390 --> 00:22:10,770 Cindy: Judie is steeds by Harmony, 443 00:22:10,850 --> 00:22:13,390 'n gemeenskapsgebaseerde residensiële fasiliteit. 444 00:22:13,470 --> 00:22:16,470 Hulle neem sorg baie goed vir haar, 445 00:22:16,560 --> 00:22:19,980 en as sy hulp nodig het, sy het dit binne 'n sekonde. 446 00:22:20,060 --> 00:22:22,180 Judie: Ek kan nie eers begin opstaan nie. 447 00:22:22,270 --> 00:22:23,890 Verpleegster: Gryp na die rand van die bed. 448 00:22:23,980 --> 00:22:26,100 Beth: Ma het gemaak wonderlike verbeterings 449 00:22:26,180 --> 00:22:28,640 van in 'n koma wees tot waar sy nou is. 450 00:22:28,730 --> 00:22:30,930 Maar sy het fisiek hulp nodig. 451 00:22:31,020 --> 00:22:32,680 Steve: Wat is hierdie kontrepsie? 452 00:22:32,770 --> 00:22:35,810 Dit is my stewels wat veronderstel is om my te help loop. 453 00:22:35,890 --> 00:22:37,980 - Kan jy hulle aantrek self? - Nee. 454 00:22:38,060 --> 00:22:39,930 Steve: Ma se bene werk nie 455 00:22:40,020 --> 00:22:42,850 weens haar koma en verlies van suurstof na haar brein. 456 00:22:42,930 --> 00:22:46,350 Van die middel af af, sy ly aan spastiese paraplegie. 457 00:22:46,430 --> 00:22:49,390 Haar voete is soort van gevries op haar puntige tone, 458 00:22:49,470 --> 00:22:51,890 so sy loop 'n risiko om te val te alle tye. 459 00:22:51,980 --> 00:22:53,350 Man: Stadig. 460 00:22:53,430 --> 00:22:55,520 Beth: Haar vermoë om te verstaan 461 00:22:55,600 --> 00:22:58,890 wat haar ware vermoëns is is 'n bietjie bewolk. 462 00:22:58,980 --> 00:23:00,560 Steve: So dit is hoe jy trek jou broek aan, 463 00:23:00,640 --> 00:23:02,220 - leun jy teen die muur? - Mm-hmm. 464 00:23:02,310 --> 00:23:04,730 Dit lyk nie te veilig nie. 465 00:23:04,810 --> 00:23:07,220 - Jy gaan val! - O, nee, nee. 466 00:23:07,310 --> 00:23:10,060 Nee. Ek bedoel, ek is versigtig. 467 00:23:10,140 --> 00:23:12,220 Beth: Sy kan 'n gesprek voer, 468 00:23:12,310 --> 00:23:15,980 maar sy het ondersteuning nodig en aanmanings. 469 00:23:16,060 --> 00:23:18,220 Judie: Miskien beter ek net gaan. 470 00:23:18,310 --> 00:23:20,020 - Steve: Ma. - Ja? 471 00:23:20,100 --> 00:23:22,020 Is jy OK? Jy lyk bietjie deurmekaar. 472 00:23:28,100 --> 00:23:29,600 Watter dag doen jy dink dit is? 473 00:23:35,430 --> 00:23:36,600 (Judies sug) 474 00:23:36,680 --> 00:23:38,390 Goed, wel, dis Sondagaand, Ma. 475 00:23:38,470 --> 00:23:40,470 Ons moet gaan binnekort hier bed toe. 476 00:23:46,180 --> 00:23:48,310 Margo: Judie is so afhanklik van Steve. 477 00:23:48,390 --> 00:23:50,850 Sy het geword soos Steve se kind, 478 00:23:50,930 --> 00:23:54,520 op 'n manier, en hy het om vir haar te sorg. 479 00:23:54,600 --> 00:23:57,730 En dit breek sy hart. 480 00:24:00,020 --> 00:24:03,600 (filmprojektor begin) 481 00:24:03,680 --> 00:24:06,350 Steve: Ek dink dikwels terug na Ma se vroeë dae. 482 00:24:07,680 --> 00:24:09,600 Sy was hewig onafhanklik, 483 00:24:09,680 --> 00:24:11,640 'n vrye gees. 484 00:24:11,730 --> 00:24:14,270 (musiek speel) 485 00:24:14,350 --> 00:24:16,850 In 'n familie van dokters, 486 00:24:16,930 --> 00:24:18,520 Ma was 'n rebel. 487 00:24:31,470 --> 00:24:34,810 Twee jaar daarna my suster is gebore, 488 00:24:34,890 --> 00:24:37,140 ons ouers is geskei. 489 00:24:37,220 --> 00:24:41,430 Vir 'n lang tyd het Ma gesukkel. 490 00:24:41,520 --> 00:24:44,430 Toe vat 'n vriend haar op 'n padreis-- 491 00:24:44,520 --> 00:24:45,730 na Turkye! 492 00:24:45,810 --> 00:24:49,220 (musiek speel) 493 00:24:49,310 --> 00:24:51,810 Mamma was lief vir alles oor Turkye, 494 00:24:51,890 --> 00:24:54,390 insluitend 'n Turk genaamd Ramazan. 495 00:24:56,180 --> 00:24:58,270 Sy het teruggegaan om hom te sien, en Turkye, 496 00:24:58,350 --> 00:25:00,600 byna elke somer vir 20 jaar. 497 00:25:03,930 --> 00:25:06,770 Na die onderrig van spesiale ed vir drie dekades, 498 00:25:06,850 --> 00:25:08,520 Ma het afgetree. 499 00:25:08,600 --> 00:25:12,180 En toe kom Ma se eerste kleinseun. 500 00:25:12,270 --> 00:25:14,020 - 'n Ponsballon, Mamma! - (gejuig) 501 00:25:14,100 --> 00:25:16,930 Pons ballon! 502 00:25:17,020 --> 00:25:18,060 (woopee kussing klank) 503 00:25:18,140 --> 00:25:20,220 (lag) 504 00:25:20,310 --> 00:25:21,850 Judie: Een, twee, drie. 505 00:25:21,930 --> 00:25:25,470 Almal: Gelukkige vierde Julie! 506 00:25:25,560 --> 00:25:27,680 (lag) 507 00:25:27,770 --> 00:25:30,350 (monitor piep) 508 00:25:30,430 --> 00:25:32,140 Beth: Ons is baie trots op Ouma. 509 00:25:32,220 --> 00:25:34,730 Duimvas vir Ouma! Whoo-hoe! 510 00:25:34,810 --> 00:25:38,470 Ek is moeg vir hierdie bed. Ek is moeg vir hierdie plek. 511 00:25:38,560 --> 00:25:42,180 Ek wil net huis toe kom... 512 00:25:42,270 --> 00:25:47,390 en word omring deur my-- deur my persoonlike dinge. 513 00:25:47,470 --> 00:25:49,810 Benjamin: Deur jou dinge dat jy weet. 514 00:25:49,890 --> 00:25:51,930 Judie: Ja. 515 00:25:52,020 --> 00:25:54,180 Steve: Wat Ma nie verstaan nie 516 00:25:54,270 --> 00:25:57,100 is dit as gevolg van haar kognitiewe en fisiese beserings 517 00:25:57,180 --> 00:25:59,390 die enigste manier waarop sy huis toe kan kom 518 00:25:59,470 --> 00:26:01,850 is met 24/7 inwonende sorg. 519 00:26:01,930 --> 00:26:05,520 Ek stem nie saam met hulle nie. Hulle is verkeerd. (huil) 520 00:26:05,600 --> 00:26:07,520 Steve: So jy dink regtig jy kan maar huis toe gaan 521 00:26:07,600 --> 00:26:08,890 en jy sal nie nodig hê nie enige hulp? 522 00:26:08,980 --> 00:26:10,770 Ek doen regtig. 523 00:26:12,680 --> 00:26:14,470 En wat gebeur as jy val en jou heup breek? 524 00:26:14,560 --> 00:26:16,810 Ek gaan nie val nie. 525 00:26:16,890 --> 00:26:19,680 Wat gebeur wanneer jy in die moeilikheid kom by die huis? 526 00:26:19,770 --> 00:26:23,060 Ek weet nie. Ek sal dit uitwerk. 527 00:26:23,140 --> 00:26:28,180 Die nommer een ding vir my is dat jy veilig is. 528 00:26:30,600 --> 00:26:32,220 Vrou: Welkom by Huishulpe. 529 00:26:32,310 --> 00:26:33,730 Jy het op die regte plek gekom. 530 00:26:33,810 --> 00:26:38,100 Albei: ♪ Ek was een keer verlore ♪ 531 00:26:38,180 --> 00:26:39,350 Wie wil nie om by die huis te bly? 532 00:26:39,430 --> 00:26:41,350 Ek hou daarvan beter by die huis. 533 00:26:41,430 --> 00:26:43,430 Verteller: Wat kos Tuisversorging? 534 00:26:43,520 --> 00:26:45,770 Tien tot vyftienduisend dollar 'n maand 535 00:26:45,850 --> 00:26:47,980 as jou ouer dit nodig het rond-die-klok sorg. 536 00:26:48,060 --> 00:26:49,560 Steve: Heilige hel. 537 00:26:49,640 --> 00:26:51,270 As ons Ma huis toe bring, 538 00:26:51,350 --> 00:26:53,180 dit sal dubbel kos wat ons by Harmony betaal. 539 00:26:53,270 --> 00:26:54,850 Hoe kan iemand dit bekostig? 540 00:26:54,930 --> 00:26:56,980 As ons haar huis toe vat en ons spandeer al haar geld, 541 00:26:57,060 --> 00:26:59,350 ons het geen rugsteunplan nie, ons het nêrens om te gaan nie. 542 00:26:59,430 --> 00:27:02,350 Ma se huis, 5590 Engellaan, 543 00:27:02,430 --> 00:27:03,930 was nog altyd hoop. 544 00:27:04,020 --> 00:27:06,180 Sy leef om huis toe te gaan. 545 00:27:06,270 --> 00:27:07,640 So wat doen ons? 546 00:27:07,730 --> 00:27:09,930 Gaan ons huis toe, wat hoop is, maar nie veilig nie, 547 00:27:10,020 --> 00:27:11,980 of gaan ons veilig, wat nie tuis is nie, 548 00:27:12,060 --> 00:27:13,600 wat geen hoop toon nie? 549 00:27:16,220 --> 00:27:18,310 Ted: Elke keer as ek vra 550 00:27:18,390 --> 00:27:19,680 oor Judie wat huis toe kom, 551 00:27:19,770 --> 00:27:22,810 Daar word vir my nog 'n verskoning gesê 552 00:27:22,890 --> 00:27:26,390 - sy kan dit nie bekostig nie... - Steve: Ted, ek dink nie daar is iemand in hierdie kamer 553 00:27:26,470 --> 00:27:28,180 dit wil haar nie hê nie huis toe te kom. 554 00:27:28,270 --> 00:27:30,220 Ons probeer nie sê nie, "Ons wil nie vir Ma huis toe hê nie." 555 00:27:30,310 --> 00:27:32,270 Dit is die wasgoedlys van koste. 556 00:27:32,350 --> 00:27:34,180 Die persoon in die huis. 557 00:27:34,270 --> 00:27:35,770 Ons het medisyne, kos... 558 00:27:35,850 --> 00:27:37,430 vir nie net ma nie, maar vir die ander persoon-- 559 00:27:37,520 --> 00:27:39,310 ons het terapie, ons het Depends, 560 00:27:39,390 --> 00:27:40,890 ons het vervoer, motor, 561 00:27:40,980 --> 00:27:42,350 huisversekering, motorversekering, 562 00:27:42,430 --> 00:27:44,180 gesondheidsversekering, al jou hulpmiddels, 563 00:27:44,270 --> 00:27:46,430 belasting - staat, federaal, plaaslik. 564 00:27:46,520 --> 00:27:49,310 Dit is ons koste. Dit is die werklikheid. 565 00:27:49,390 --> 00:27:52,680 Maar om haar by die huis te kry en terug na normaal... 566 00:27:52,770 --> 00:27:54,770 Beth: Ma het beperkte hulpbronne. 567 00:27:54,850 --> 00:27:58,810 Ma het haar hele lewe lank gewerk, haar boude as 'n onderwyser gebreek-- 568 00:27:58,890 --> 00:28:02,470 - Ek het gedink ek het gered genoeg geld vir-- - Beth: Jy het genoeg geld gespaar. 569 00:28:02,560 --> 00:28:04,140 Margo: As dit nie gebeur het nie, jy sou wonderlik gewees het. 570 00:28:04,220 --> 00:28:06,060 Beth: Sy het alles gered wat sy kon 571 00:28:06,140 --> 00:28:07,600 vir haar aftrede-- 572 00:28:07,680 --> 00:28:09,810 nie vir haar om te betaal nie 573 00:28:09,890 --> 00:28:12,220 'n ongelooflike hoeveelheid geld vir haar sorg. 574 00:28:12,310 --> 00:28:15,350 Sy gaan hulp nodig hê vir 'n beduidende tydperk. 575 00:28:15,430 --> 00:28:17,640 En as ons hardloop haar hulpbronne droog, 576 00:28:17,730 --> 00:28:19,430 Ek weet nie waar nie sy gaan gaan. 577 00:28:19,520 --> 00:28:22,520 - Verstaan ​​jy? - Ted: Sekerlik verstaan ​​ek. 578 00:28:22,600 --> 00:28:24,020 Natuurlik verstaan ​​ek. 579 00:28:24,100 --> 00:28:25,890 Ek wil jou net hê beskerm te word. 580 00:28:25,980 --> 00:28:29,470 - Ek weet. - En ek wil hê jy moet lewe jou beste lewe. 581 00:28:29,560 --> 00:28:31,600 - Jou beste lewe. - Ek weet. Ek weet. 582 00:28:31,680 --> 00:28:33,980 - Maak nie saak wat dit is nie. - Ek weet. 583 00:28:36,470 --> 00:28:38,020 Dit is die mees stresvolle ding 584 00:28:38,100 --> 00:28:42,140 Ek dink ons was al ooit deur, Ek was al ooit deur. 585 00:28:42,220 --> 00:28:45,310 Ek persoonlik kan dit nie verdra nie, jy weet. 586 00:28:45,390 --> 00:28:47,350 Steve: Ons doen die beste wat ons kan. 587 00:28:47,430 --> 00:28:49,980 Jou dogter woon in Indië. Ons woon in Kalifornië. 588 00:28:50,060 --> 00:28:51,470 Julle woon in Ohio. 589 00:28:51,560 --> 00:28:53,520 Eerlik gesê, ek wil graag om ons ook te salueer. 590 00:28:53,600 --> 00:28:56,220 Ons doen pragtig vrek goed! Kyk na haar! 591 00:28:56,310 --> 00:28:58,850 Ek het jou reg in die oë gekyk, en jy was besig om te sterf. OK? 592 00:28:58,930 --> 00:29:00,310 Ja. Ek weet. Ek weet. 593 00:29:00,390 --> 00:29:02,390 Hou aan veg. 594 00:29:02,470 --> 00:29:04,520 Die regsgeding beweeg vorentoe. 595 00:29:04,600 --> 00:29:06,930 Van die superprokureur van die staat Wisconsin, 596 00:29:07,020 --> 00:29:09,390 Lynn Laufenberg, wat dink ons het 'n goeie saak. 597 00:29:09,470 --> 00:29:11,310 ek het geleef vir die regsgeding. 598 00:29:11,390 --> 00:29:14,060 Ted: Dit is Dawid teen Goliat. 599 00:29:14,140 --> 00:29:16,180 Maar daar is geen twyfel by my nie 600 00:29:16,270 --> 00:29:19,770 dat daar nalatigheid was, en dit maak my siek. 601 00:29:19,850 --> 00:29:22,060 Steve: Ek gaan voort om in die regsgeding te veg. 602 00:29:22,140 --> 00:29:25,560 Dit is die enigste manier wat ons kan bekostig om Ma huis toe te bring. 603 00:29:27,470 --> 00:29:28,850 Dit gaan goed met ons. 604 00:29:28,930 --> 00:29:30,270 Vir 'n gesin van ongeskikthede, ons is OK. 605 00:29:30,350 --> 00:29:31,890 Judie: Familie van misfits? 606 00:29:31,980 --> 00:29:34,600 Ons is nie mooi nie, maar ons is effektief. 607 00:29:34,680 --> 00:29:36,390 (Judie lag) 608 00:29:39,810 --> 00:29:43,310 Laufenberg (op telefoon): En die prokureur, as hulle verloor 90% van hierdie gevalle, 609 00:29:43,390 --> 00:29:46,220 jy gaan nie in besigheid wees nie baie lank 610 00:29:46,310 --> 00:29:47,980 want die statistieke sal jou inhaal. 611 00:29:48,060 --> 00:29:49,430 Steve: Ja. 612 00:29:49,520 --> 00:29:50,520 Holy shit. 613 00:29:50,600 --> 00:29:52,140 Ons super prokureur het net opgehou. 614 00:29:52,220 --> 00:29:54,930 En nie net ons geval nie, maar ten minste vir nou, 615 00:29:55,020 --> 00:29:56,850 alle gevalle van mediese wanpraktyke. 616 00:29:56,930 --> 00:30:01,140 Laufenberg: Wanneer jy vyf verloor uit ses van hierdie gevalle, 617 00:30:01,220 --> 00:30:04,470 jy begin bevraagteken jou eie vermoëns. 618 00:30:04,560 --> 00:30:07,310 Jy wonder of dit iets is jy doen verkeerd. 619 00:30:07,390 --> 00:30:11,220 Net geestelik en emosioneel dit moeg jou af. 620 00:30:11,310 --> 00:30:14,060 Jy sê: "Hoekom doen ek dit?" 621 00:30:14,140 --> 00:30:15,600 Niemand wil kaart speel nie 622 00:30:15,680 --> 00:30:18,810 - met 'n gestapelde dek. - Reg. (sug) 623 00:30:18,890 --> 00:30:20,730 Ek wens jou die beste toe. 624 00:30:32,930 --> 00:30:35,180 Steve: Dit was nie maklik nie, maar gelukkig, 625 00:30:35,270 --> 00:30:37,180 ons het nog 'n superprokureur gekry. 626 00:30:37,270 --> 00:30:39,430 Steve: Lyk soos julle gaan uitsterf. 627 00:30:39,520 --> 00:30:42,060 Mike End: Dis waar. Word net erger. 628 00:30:42,140 --> 00:30:44,350 Die wetgewer baie aktief was 629 00:30:44,430 --> 00:30:47,930 om dinge te probeer maak moeiliker vir pasiënte 630 00:30:48,020 --> 00:30:51,850 en makliker vir dokters om die sake te verdedig. 631 00:30:51,930 --> 00:30:54,930 Steve: Mike End sê daar is 'n ystergordyn van wette 632 00:30:55,020 --> 00:30:56,980 wat stilweg verby is in Wisconsin 633 00:30:57,060 --> 00:30:58,470 wat dit byna onmoontlik maak 634 00:30:58,560 --> 00:31:00,020 dokters en hospitale te hou 635 00:31:00,100 --> 00:31:01,770 verantwoordbaar vir hul foute. 636 00:31:01,850 --> 00:31:04,270 Soos die wet wat sê dokters hoef nie te getuig nie 637 00:31:04,350 --> 00:31:07,020 teen dokters al sien hulle onreg. 638 00:31:07,100 --> 00:31:09,350 Einde: Die pasiënt s'n behandelende dokter 639 00:31:09,430 --> 00:31:11,850 het 'n absolute slaag 640 00:31:11,930 --> 00:31:16,220 sover dit getuig wat die pasiënt kan help. 641 00:31:16,310 --> 00:31:18,270 Dit is 'n sogenaamde voorreg 642 00:31:18,350 --> 00:31:22,100 dat die behandelende dokters voordeel trek uit. 643 00:31:22,180 --> 00:31:26,890 Dokters wil net nie om op 'n ander dokter te rat. 644 00:31:26,980 --> 00:31:28,680 Steve: Of die wet wat bepaal 645 00:31:28,770 --> 00:31:30,930 as jy nie 'n eggenoot het nie of enige minderjarige kinders 646 00:31:31,020 --> 00:31:33,060 en 'n dokter of 'n hospitaal maak jou dood, 647 00:31:33,140 --> 00:31:34,560 jy het geen regte nie. 648 00:31:34,640 --> 00:31:38,020 Vir jou ma se geval, as sy daardie nag gesterf het 649 00:31:38,100 --> 00:31:42,220 daar sou wees absoluut geen geval nie wat gebring kon word. 650 00:31:42,310 --> 00:31:44,350 Steve: Of die wet wat sê die dokter kan sy skuld erken 651 00:31:44,430 --> 00:31:46,980 en sê hy is jammer, maar dit kan nie teen hom gebruik word nie. 652 00:31:47,060 --> 00:31:50,310 Einde: Ons het 'n aantal gevalle gehad waar die dokter 653 00:31:50,390 --> 00:31:52,730 by afsetting gesê, 654 00:31:52,810 --> 00:31:54,560 "Dit is alles my skuld," 655 00:31:54,640 --> 00:31:58,310 tog die versekeringsmaatskappy want die dokter het gesê, 656 00:31:58,390 --> 00:31:59,810 "Ons gaan nie skik nie," 657 00:31:59,890 --> 00:32:02,430 met die wete dat hulle wen 90% van die tyd. 658 00:32:02,520 --> 00:32:03,390 Steve: Sjoe. 659 00:32:03,470 --> 00:32:05,270 Wisconsin is net spieëls 660 00:32:05,350 --> 00:32:07,680 wat gebeur het nasionaal. 661 00:32:07,770 --> 00:32:10,680 Steve: Alle paaie lei terug aan die versekeringsmaatskappye. 662 00:32:10,770 --> 00:32:14,020 Hulle hele plan is om... 663 00:32:14,100 --> 00:32:16,560 sleep hierdie kak uit solank hulle kan. 664 00:32:16,640 --> 00:32:18,220 Steve: Hoe lank vat dit 665 00:32:18,310 --> 00:32:20,140 van die dag af dat iemand bel jou kantoor 666 00:32:20,220 --> 00:32:22,560 tot die dag wat hulle het hul dag in die hof? 667 00:32:22,640 --> 00:32:24,810 Dit is seker drie jaar 668 00:32:24,890 --> 00:32:28,140 vanaf wanneer jy die regsgeding indien totdat jy by die verhoor kom. 669 00:32:28,220 --> 00:32:31,600 Dit is dus 'n lang proses. 670 00:32:31,680 --> 00:32:34,060 - (gehoor klap hande) - Man: Dankie. Baie dankie. 671 00:32:34,140 --> 00:32:35,770 (opgeneemde musiek speel) 672 00:32:35,850 --> 00:32:39,220 ♪ Miskien het ek jou nie behandel nie ♪ 673 00:32:41,560 --> 00:32:44,890 ♪ Nogal so goed soos ek moes ♪ 674 00:32:47,430 --> 00:32:50,520 ♪ Miskien was ek nie lief vir jou nie ♪ 675 00:32:53,060 --> 00:32:55,060 ♪ So dikwels as wat ek kon... ♪ 676 00:32:55,140 --> 00:32:56,810 Steve: Alhoewel min en ver tussen, 677 00:32:56,890 --> 00:32:58,470 Ma het goeie dae. 678 00:32:58,560 --> 00:33:01,980 O! (lag) 679 00:33:02,060 --> 00:33:05,730 ♪ Gelukkige verjaarsdag, gelukkige verjaarsdag... ♪ 680 00:33:05,810 --> 00:33:07,640 O! Dis so snaaks. 681 00:33:07,730 --> 00:33:10,810 Dit is die snaaksste kaart Ek het ooit gesien. 682 00:33:10,890 --> 00:33:12,310 Cindy: Jy vang haar op 'n goeie dag, 683 00:33:12,390 --> 00:33:15,270 sy lyk heeltemal in orde. 684 00:33:15,350 --> 00:33:17,140 Tensy jy haar vang op 'n slegte dag. 685 00:33:17,220 --> 00:33:19,930 Steve: Hoekom is jy in die donker sit, Ma? 686 00:33:20,020 --> 00:33:21,980 Judie: Omdat ek daarvan hou. 687 00:33:22,060 --> 00:33:23,980 Het 'n paartjie klein donuts? 688 00:33:24,060 --> 00:33:26,520 Ek is jammer, Ek is nie lus daarvoor nie. 689 00:33:26,600 --> 00:33:27,930 Wel, dis 'n eerste. 690 00:33:28,020 --> 00:33:31,600 Ek is op 'n punt Ek gee nie eers om nie. 691 00:33:31,680 --> 00:33:34,180 - Ek doen net nie. - Niemand gee op nie. 692 00:33:34,270 --> 00:33:36,270 Jy het 'n groot knou gekry, Ma. 693 00:33:36,350 --> 00:33:38,100 Ons het nie geweet nie sou jy wakker word. 694 00:33:38,180 --> 00:33:39,930 Jy sal op 'n ventilator wees iewers, reg? 695 00:33:40,020 --> 00:33:41,560 - Judie: Wees seker beter daaraan toe. - Steve: Nee. 696 00:33:41,640 --> 00:33:43,890 Ek is nie baie goed nie aan enigiemand meer. 697 00:33:43,980 --> 00:33:48,310 ( huil ) En ek is nooit gaan weer ry. 698 00:33:48,390 --> 00:33:51,850 Ek het net daardie gevoel. 699 00:33:51,930 --> 00:33:53,850 - En ek weet nie-- - Kneuppel: Dis 'n moeilike een. 700 00:33:53,930 --> 00:33:57,640 As ek nie weer kan bestuur nie, dan is daar geen sin om te lewe nie. 701 00:33:59,430 --> 00:34:01,850 Kneuppel: Dit is nie hoe nie sy het haar lewe in die vooruitsig gestel. 702 00:34:01,930 --> 00:34:03,850 Ek sal dit haat om Judie te sien sit net hier, 703 00:34:03,930 --> 00:34:07,390 geïsoleer, depressief, en 'n fisiese gemors. 704 00:34:07,470 --> 00:34:10,220 Ek wil meer vir haar uit die lewe hê as dit. 705 00:34:10,310 --> 00:34:13,430 (Judie op spreker) 706 00:34:13,520 --> 00:34:15,060 Steve: Is jy absoluut oortuig 707 00:34:15,140 --> 00:34:16,810 jy kon veilig ry op die oomblik? 708 00:34:31,390 --> 00:34:33,850 Steve: Hoe vertel jy jou breinbeseerde ma 709 00:34:33,930 --> 00:34:36,020 sal sy nooit weer ry nie? 710 00:34:36,100 --> 00:34:39,730 My strategie is om haar toe te laat self uitvind. 711 00:34:39,810 --> 00:34:41,850 As sy op is, sal ek geskok wees. 712 00:34:41,930 --> 00:34:44,020 Ma, dit is 11:20. 713 00:34:44,100 --> 00:34:45,430 Hoekom is jy nie op nie? 714 00:34:45,520 --> 00:34:47,100 Ek is gereed. 715 00:34:47,180 --> 00:34:48,350 Kom ons gaan. Kap tjop. 716 00:34:48,430 --> 00:34:50,980 Steve, jy hou daarvan om my te braai. 717 00:34:51,060 --> 00:34:52,770 Ons kan vind 'n leë parkeerterrein. 718 00:34:52,850 --> 00:34:54,310 Daar gaan nie wees nie baie mense daar, 719 00:34:54,390 --> 00:34:56,520 net vir ingeval dinge gaan-- wie weet? 720 00:34:56,600 --> 00:34:59,980 - Dit gaan reg wees. - Ek is nie bekommerd nie. 721 00:35:00,060 --> 00:35:01,600 Ek is 'n bietjie bekommerd. 722 00:35:01,680 --> 00:35:03,470 (lag) O, jy is 'n bietjie bekommerd. 723 00:35:03,560 --> 00:35:05,600 Net, jy weet. Hierdie is net 'n eksperiment. 724 00:35:05,680 --> 00:35:08,470 - Dit is nie amptelik nie. - Ek is 'n baie goeie bestuurder. 725 00:35:08,560 --> 00:35:10,850 - Ek het jou leer bestuur. - Jy het. 726 00:35:10,930 --> 00:35:13,220 - OK. Ons sal jou in die kar sit en dan sal ons-- - (klank) 727 00:35:13,310 --> 00:35:15,930 Kyk na jou. Jy stort al klaar in jou wandelaar. 728 00:35:16,020 --> 00:35:18,310 Steve: Dit gaan goed gaan. 729 00:35:20,770 --> 00:35:23,430 Jy onthou al die dinge jy moet doen om te bestuur? 730 00:35:23,520 --> 00:35:25,770 - Mm-hmm. - Jy weet, rem, versneller, 731 00:35:25,850 --> 00:35:27,140 rem, versneller. 732 00:35:27,220 --> 00:35:29,640 - Reaksie. - O, Steve, kom aan. 733 00:35:29,730 --> 00:35:32,560 - Ma, ek maak nie 'n grap nie. - Ek gaan nie hieroor misluk nie. 734 00:35:38,060 --> 00:35:40,390 Goed, ons gaan net het 'n bietjie pret hier, reg? 735 00:35:40,470 --> 00:35:42,220 - Judie: Mm-hmm. - Steve: Geen groot probleem nie. 736 00:35:44,310 --> 00:35:46,310 Ek dink ek gaan OK wees. 737 00:35:46,390 --> 00:35:48,810 Dit is dalk die domste ding Ek het nog ooit in my lewe gedoen. 738 00:35:48,890 --> 00:35:51,600 Goed. Kom ons begin die kar. 739 00:35:54,100 --> 00:35:56,390 - Wat doen jy? - Ek probeer om-- 740 00:35:56,470 --> 00:35:58,060 (albei lag) 741 00:35:58,140 --> 00:35:59,680 Ek weet nie hoe nie om die motor te begin. 742 00:35:59,770 --> 00:36:01,680 (albei lag) 743 00:36:01,770 --> 00:36:03,310 Ons begin goed. 744 00:36:03,390 --> 00:36:04,730 Ek gaan dit probeer. 745 00:36:04,810 --> 00:36:06,850 - (enjin begin) - Goed. 746 00:36:06,930 --> 00:36:09,850 Ek wil hê jy moet oefen gaan van jou voet na die rem, voet na die rem. 747 00:36:09,930 --> 00:36:13,100 - OK. - Waar is jou hande? 748 00:36:13,180 --> 00:36:15,640 Hulle is op jou been. Hulle is nie aan nie die stuurwiel. 749 00:36:15,730 --> 00:36:18,220 Ek kan albei doen terselfdertyd. 750 00:36:18,310 --> 00:36:20,020 (albei lag) 751 00:36:20,100 --> 00:36:22,810 Goed, nou is ons aan die gang. Ons gaan baie stadig gaan. 752 00:36:22,890 --> 00:36:23,850 - OK. - OK. 753 00:36:23,930 --> 00:36:25,180 (enjin toere) 754 00:36:25,270 --> 00:36:26,770 Goed, goed, reg. Goed. 755 00:36:26,850 --> 00:36:29,680 Rem dit. Rem dit. Rem dit. Rem dit. 756 00:36:29,770 --> 00:36:31,470 Goed, ek sal dit stel weer in ry. 757 00:36:31,560 --> 00:36:33,270 Nou hoekom nie jy nie doen net 'n lus? 758 00:36:33,350 --> 00:36:36,180 Gaan voort. Lekker en maklik. Baie stadig. Baie stadig. 759 00:36:36,270 --> 00:36:37,850 - OK. - Goed. 760 00:36:37,930 --> 00:36:40,850 - Sjoe. Nie so vinnig nie. Goed. - Ek wil gaan. 761 00:36:40,930 --> 00:36:43,270 - Ma, hier kom 'n kar. - (horing toeter) 762 00:36:43,350 --> 00:36:45,020 Jy gaan reg vir die groen motor. Dit is nie-- 763 00:36:45,100 --> 00:36:46,520 Ma, Ma, Ma. Ma. 764 00:36:46,600 --> 00:36:48,140 Rem. Rem. 765 00:36:48,220 --> 00:36:49,350 Jy moet cool wees. 766 00:36:49,430 --> 00:36:51,390 - Ek is cool. - OK. 767 00:36:51,470 --> 00:36:52,850 Kom ons parkeer hierdie hondjie. 768 00:36:52,930 --> 00:36:54,810 (noodrem skakel in) 769 00:36:54,890 --> 00:36:56,350 Wel, wat dink jy? 770 00:36:58,430 --> 00:36:59,810 Ja. 771 00:37:02,640 --> 00:37:04,310 Ek dink ek kon dit doen. 772 00:37:04,390 --> 00:37:07,850 Um, okay. Moet ons middagete gaan eet? 773 00:37:07,930 --> 00:37:09,350 - Ja. - Goed. 774 00:37:09,430 --> 00:37:11,430 Wil jy hê ek moet bestuur? 775 00:37:11,520 --> 00:37:14,180 (albei lag) 776 00:37:14,270 --> 00:37:17,430 Steve: Ma se oordeel is ver. 777 00:37:17,520 --> 00:37:19,680 Ons ontmoet met 'n neurokognitiewe dokter 778 00:37:19,770 --> 00:37:21,890 om uit te vind wat de hel gaan aan. 779 00:37:21,980 --> 00:37:24,270 Daar is so 30 tot 40 verskillende toetse, 780 00:37:24,350 --> 00:37:27,560 reaksietyd te toets of opeenvolging. 781 00:37:27,640 --> 00:37:29,220 Die roete maak toets, 782 00:37:29,310 --> 00:37:31,560 die Stroop-kleurwoord taak toets, 783 00:37:31,640 --> 00:37:34,600 die Wisconsin kaart sorteer toets, die bogemiddelde reeks toets, 784 00:37:34,680 --> 00:37:36,930 dier naamtoets, semantiese kategorieë toets, 785 00:37:37,020 --> 00:37:39,100 verbale vlotheid, verbale herwinning. 786 00:37:39,180 --> 00:37:41,470 Twaalf uur om later te toets... 787 00:37:49,060 --> 00:37:52,180 Ma word gediagnoseer met permanente breinskade 788 00:37:52,270 --> 00:37:55,560 wat haar geheue beïnvloed, oordeel en redenasie. 789 00:37:55,640 --> 00:37:57,980 Erger, as gevolg van haar breinskade, 790 00:37:58,060 --> 00:38:00,560 Ma weet nie eers nie sy het breinskade. 791 00:38:00,640 --> 00:38:03,220 Hy sê sy het die kognitiewe vermoëns 792 00:38:03,310 --> 00:38:04,890 van soos 'n agtjarige. 793 00:38:04,980 --> 00:38:07,390 Die enigste goeie ding oor hierdie verwoestende verslag 794 00:38:07,470 --> 00:38:10,520 is dit versterk ons regsaak. 795 00:38:10,600 --> 00:38:12,020 (musiek speel) 796 00:38:12,100 --> 00:38:13,060 Man: Kyk na Raoul 797 00:38:13,140 --> 00:38:14,310 bons op en af! 798 00:38:14,390 --> 00:38:16,470 Steve: Terug in show biz... 799 00:38:16,560 --> 00:38:20,140 Man: O, goeiste! Plastiekbeker vat 'n nare mors! 800 00:38:20,220 --> 00:38:22,680 Steve: ... ek is amper afgedank een van die min regieposte 801 00:38:22,770 --> 00:38:24,310 Ek kon selfs agtervolg 802 00:38:24,390 --> 00:38:25,810 as gevolg van die telefoon heeltyd 803 00:38:25,890 --> 00:38:27,220 omgaan met my ma se sorg. 804 00:38:27,310 --> 00:38:28,680 (musiek speel) 805 00:38:28,770 --> 00:38:29,770 Boonop, 806 00:38:29,850 --> 00:38:31,140 Ek word gedump deur al my agente 807 00:38:31,220 --> 00:38:33,060 hier in die State en oorsee. 808 00:38:33,140 --> 00:38:35,890 - Kom nou! - My agente het my weggegooi sonder om my te vertel. 809 00:38:35,980 --> 00:38:37,470 Hulle sê ek was te lank weg 810 00:38:37,560 --> 00:38:39,140 en daardie breinskade is nie snaaks nie, 811 00:38:39,220 --> 00:38:42,600 en snaaks is geld, so geen snaaks, geen geld, 812 00:38:42,680 --> 00:38:44,270 so daar gaan my bestaan, 813 00:38:44,350 --> 00:38:46,020 om nie te praat nie my gesondheidsversekering. 814 00:38:46,100 --> 00:38:47,730 Heilige kak. 815 00:38:50,930 --> 00:38:54,020 Cindy: Dit is 'n glybaan op die oomblik. 816 00:38:54,100 --> 00:38:55,310 En... 817 00:38:55,390 --> 00:38:57,730 Steve doen net sy heel beste. 818 00:38:57,810 --> 00:39:01,310 Hy het gewerk aan drie skrifte 819 00:39:01,390 --> 00:39:04,020 in die laaste paar jaar, 820 00:39:04,100 --> 00:39:07,020 maar as gevolg van Judie se besering, 821 00:39:07,100 --> 00:39:11,730 hy kon nie... om daaraan te werk. 822 00:39:11,810 --> 00:39:14,520 Margo: Wat het met Judie gebeur 823 00:39:14,600 --> 00:39:17,930 het baie geraak hoe Steve reageer 824 00:39:18,020 --> 00:39:19,810 na die wêreld om hom. 825 00:39:19,890 --> 00:39:22,810 Sy sin vir humor is nog steeds daar, 826 00:39:22,890 --> 00:39:25,020 maar hy vrees die verlies daarvan. 827 00:39:25,100 --> 00:39:26,770 En ek dink dit is 'n geldige vrees, 828 00:39:26,850 --> 00:39:29,020 want dit is hoe hy altyd is sy bestaan gemaak het 829 00:39:29,100 --> 00:39:31,390 en dit is hoe hy altyd is homself waargeneem het. 830 00:39:31,470 --> 00:39:36,100 - Ek sal weer bel oor die versekering. - OK. 831 00:39:36,180 --> 00:39:38,930 Margo: Dit het ons beïnvloed finansieel, 832 00:39:39,020 --> 00:39:42,520 want sonder my werk, ons kon nie doen nie-- 833 00:39:42,600 --> 00:39:44,890 Steve kon nie doen nie wat hy doen. 834 00:39:44,980 --> 00:39:47,560 My ouers het ons verlaat 'n bietjie geld, 835 00:39:47,640 --> 00:39:50,560 so dit alles ons moes gebruik, 836 00:39:50,640 --> 00:39:52,640 wat ons nooit wou doen nie, 837 00:39:52,730 --> 00:39:55,060 maar ons moes want dit het 838 00:39:55,140 --> 00:39:57,060 ons lewens oorgeneem. 839 00:39:57,140 --> 00:39:58,980 Ek is lief vir jou. 840 00:40:00,600 --> 00:40:04,060 (gejuig) 841 00:40:04,140 --> 00:40:06,680 Menigte: Gaan, Scott, gaan! Gaan, Scott, gaan! 842 00:40:06,770 --> 00:40:09,020 Ek wil vir elke werker sê, 843 00:40:09,100 --> 00:40:11,270 elke gesin en elke besigheid 844 00:40:11,350 --> 00:40:14,220 dat jy 'n bondgenoot het in die goewerneur se kantoor. 845 00:40:14,310 --> 00:40:18,470 Wisconsin is oop vir besigheid. 846 00:40:18,560 --> 00:40:22,430 Steve: Wat die goewerneur regtig bedoel deur groot besigheid is belastingverlagings, 847 00:40:22,520 --> 00:40:25,430 wat vertaal word in minder geld vir gesondheidsorg. 848 00:40:25,520 --> 00:40:27,020 Einde: Die wetgewer in Wisconsin 849 00:40:27,100 --> 00:40:29,730 dit nie 'n wetgewer nie dis vriendelik 850 00:40:29,810 --> 00:40:33,470 aan die burgers van Wisconsin, of aan mense wat beseer is. 851 00:40:33,560 --> 00:40:35,180 Vroulike verslaggewer: Families van die vermoordes 852 00:40:35,270 --> 00:40:37,470 deur mense hulle glo was nalatig 853 00:40:37,560 --> 00:40:40,810 pleit om nie 'n rekening deur te gee nie om siviele regsgedinge te hervorm. 854 00:40:40,890 --> 00:40:43,600 Die rekening verlaag die standaard vir nalatige aktiwiteit 855 00:40:43,680 --> 00:40:46,140 deur ouetehuiswerkers en selfs dronkbestuurders. 856 00:40:46,220 --> 00:40:48,890 Om 'n rekening soos hierdie toe te laat deur te gaan 857 00:40:48,980 --> 00:40:52,640 soort van uitwis daardie aanspreeklikheid is belaglik. 858 00:40:52,730 --> 00:40:54,850 Vroulike verslaggewer: Wetgewers stry die wet te verander 859 00:40:54,930 --> 00:40:57,270 die omgewing sal maak beter vir besigheid. 860 00:40:57,350 --> 00:40:59,100 Dr. Makary: Politici praat oor 861 00:40:59,180 --> 00:41:02,350 hoe om die stukkende reg te maak gesondheidsorg stelsel, 862 00:41:02,430 --> 00:41:04,560 maar hulle is nie regtig nie praat van regmaak, 863 00:41:04,640 --> 00:41:06,810 hulle praat oor hoe om te finansier 864 00:41:06,890 --> 00:41:08,600 die gebroke gesondheidsorgstelsel, 865 00:41:08,680 --> 00:41:10,680 hoe om vir gesondheidsorg te betaal anders. 866 00:41:10,770 --> 00:41:13,640 Steve: Die sake-lobby sê dit sal werk skep. 867 00:41:13,730 --> 00:41:15,270 Man: Dit is nie 'n werksrekening nie. 868 00:41:15,350 --> 00:41:16,810 Dit is 'n gruwel, 869 00:41:16,890 --> 00:41:18,430 wat hulle gedoen het om oortreders te beskerm. 870 00:41:18,520 --> 00:41:20,810 Ouetehuise word bevolk 871 00:41:20,890 --> 00:41:23,140 deur mense wat word uit hospitale ontslaan. 872 00:41:23,220 --> 00:41:24,980 Dit is nie net bejaardes nie. 873 00:41:25,060 --> 00:41:26,980 So wanneer iemand sê, 874 00:41:27,060 --> 00:41:29,770 “Ons moet skade beperk want al hierdie mense is in elk geval oud 875 00:41:29,850 --> 00:41:32,180 en hulle sal dood wees oor 10 jaar," dit is nie waar nie. 876 00:41:32,270 --> 00:41:35,980 Ons moet ophou praat oor hoe om gesondheidsorg te finansier anders 877 00:41:36,060 --> 00:41:38,770 en begin praat oor hoe om die wortelprobleem op te los. 878 00:41:38,850 --> 00:41:40,640 Steve: Dit begin baie duidelik word 879 00:41:40,730 --> 00:41:42,640 dit is nie net Aurora nie ons baklei, 880 00:41:42,730 --> 00:41:45,430 dit is die hele stelsel wat die besigheid beskerm 881 00:41:45,520 --> 00:41:46,890 van korporatiewe medisyne. 882 00:41:51,930 --> 00:41:53,140 Haai. 883 00:41:55,180 --> 00:41:56,890 - Judie: Hoe gaan dit? - Dit gaan goed met my. 884 00:41:56,980 --> 00:41:59,430 So daardie kognitiewe toetse, 885 00:41:59,520 --> 00:42:04,180 daar is gebiede wat jou brein het skade opgedoen. 886 00:42:04,270 --> 00:42:07,770 Daar is verbande daar wat stukkend is. 887 00:42:07,850 --> 00:42:11,810 So ek het permanent probleme met die brein, 888 00:42:11,890 --> 00:42:12,930 is dit wat jy sê? 889 00:42:13,020 --> 00:42:14,520 Dit is wat hy gesê het. 890 00:42:14,600 --> 00:42:16,770 Permanente kognitiewe brein skade met jou oordeel. 891 00:42:16,850 --> 00:42:19,020 Ek sien dit nie Ek het enige probleme. 892 00:42:19,100 --> 00:42:21,600 Dit is mediese feite. Ek maak dit nie op nie. 893 00:42:21,680 --> 00:42:26,060 Wel, dit maak ons deurmekaar vir my huis toe gaan. 894 00:42:26,140 --> 00:42:28,730 Maar hoekom dring jy so aan 895 00:42:28,810 --> 00:42:32,060 dat ek dit nie kan hanteer nie op my eie? 896 00:42:32,140 --> 00:42:33,890 Ek is veronderstel om te doen wat in jou beste belang is. 897 00:42:33,980 --> 00:42:37,350 En ek weet dat jy huis toe gaan is nie in jou beste belang nie. 898 00:42:37,430 --> 00:42:40,680 Ek weet nie of ek dit sou doen nie of nie, maar ek mag dalk. 899 00:42:40,770 --> 00:42:41,980 Waarvan praat jy? 900 00:42:42,060 --> 00:42:43,890 Ek praat van, jy weet, 901 00:42:43,980 --> 00:42:46,850 'n manier uit te vind om dan my lewe te beëindig, 902 00:42:46,930 --> 00:42:51,140 want ek wil nie spandeer nie die res van my lewe op 'n plek soos hierdie. 903 00:42:51,220 --> 00:42:54,060 Dit is nie lewe nie. 904 00:42:54,140 --> 00:42:58,060 Ek bedoel, ek bestaan net van een dag na die volgende. 905 00:42:58,140 --> 00:42:59,930 Maar jy laat my nie huis toe gaan nie. 906 00:43:00,020 --> 00:43:03,180 Ma, jy hoef nie noodwendig nie verstaan. 907 00:43:03,270 --> 00:43:06,350 Gaan huis toe, dit gaan rof met jou wees. 908 00:43:06,430 --> 00:43:08,680 Al het ons dit probeer? 909 00:43:11,980 --> 00:43:14,350 (musiek speel) 910 00:43:17,020 --> 00:43:19,520 - Cindy: Judy is hier! - Hallo! 911 00:43:19,600 --> 00:43:22,350 Steve: Ons stem in om Ma huis toe te bring vir 'n rondte toetse-- 912 00:43:22,430 --> 00:43:26,310 'n deurloop van wat 'n tipiese dag by die huis kan wees soos. 913 00:43:26,390 --> 00:43:28,770 Cindy: Kom ons sê jy is net regop sit. 914 00:43:28,850 --> 00:43:30,930 Wat is sommige van die dinge wat jy nodig het... 915 00:43:31,020 --> 00:43:33,270 Miskien kan ek hardloop badkamer toe. 916 00:43:33,350 --> 00:43:36,060 Nee, jy sal nie gebruik nie hierdie badkamer. 917 00:43:36,140 --> 00:43:39,390 Ek weet. Dit is te smal en ek kan nie die walker inkry nie. 918 00:43:39,470 --> 00:43:41,930 Steve: Volgende, die badkamer op die onderste verdieping. 919 00:43:42,020 --> 00:43:44,470 Ek hou vas hier... hier... 920 00:43:44,560 --> 00:43:47,430 en ek is blitsvinnig op. 921 00:43:47,520 --> 00:43:49,640 - Jy het jou Depends verander. - Ja. 922 00:43:49,730 --> 00:43:51,980 En jy het jou klere aan vir die dag. 923 00:43:52,060 --> 00:43:54,100 Ek is gereed om na 'n partytjie te gaan. 924 00:43:54,180 --> 00:43:57,270 - Koffie? - O, ja. 925 00:43:57,350 --> 00:43:58,810 Steve: Ek hou van hoe jy is jouself te balanseer 926 00:43:58,890 --> 00:43:59,890 op jou voorkop daar, Ma. 927 00:43:59,980 --> 00:44:00,890 Ek kan dit doen. 928 00:44:00,980 --> 00:44:01,980 Cirque du Soleil. 929 00:44:02,060 --> 00:44:04,310 Nou kom ek oor na die wasbak. 930 00:44:04,390 --> 00:44:05,350 Wat is in die pad? 931 00:44:05,430 --> 00:44:08,140 Kyk af. 932 00:44:08,220 --> 00:44:10,600 O! Ek het dit nie gesien nie. 933 00:44:12,390 --> 00:44:15,520 (asem uit) O... 934 00:44:15,600 --> 00:44:19,350 Judie: Duidelik dink jy Ek kan nie huis toe gaan nie. 935 00:44:19,430 --> 00:44:21,430 Jy dink dat hierdie huis is nou veilig vir jou? 936 00:44:21,520 --> 00:44:22,730 Dis reg! 937 00:44:22,810 --> 00:44:24,930 Hoe gaan ons jou bestuur by die huis? 938 00:44:25,020 --> 00:44:26,810 Ons lewe almal baie ver weg. 939 00:44:26,890 --> 00:44:29,100 Kneuppel: As om een of ander rede jy val, 940 00:44:29,180 --> 00:44:31,220 is jy voorbereid daarvoor? 941 00:44:31,310 --> 00:44:33,520 Ernstig, jy regtig verstaan wat sou dit beteken? 942 00:44:33,600 --> 00:44:34,770 Judie: Ek verstaan. 943 00:44:34,850 --> 00:44:36,680 Wat sou dit beteken as jy val? 944 00:44:36,770 --> 00:44:38,930 Dit sou beteken probleme vir my, ja. 945 00:44:39,020 --> 00:44:42,430 En dit beteken regtig Steve. Ek weet nie of jy dit weet nie of nie. 946 00:44:42,520 --> 00:44:44,350 Ek weet dit. Ek weet dit. 947 00:44:44,430 --> 00:44:46,350 Jy kan nie vir Steve bel nie as daar 'n probleem is. 948 00:44:46,430 --> 00:44:47,520 O, ek sal nie vir Steve bel nie. 949 00:44:47,600 --> 00:44:49,350 Jy kan seker wees. Ek sal hom nie bel nie. 950 00:44:49,430 --> 00:44:51,980 Ek sal jou nie bel nie. Ooit. 951 00:44:52,060 --> 00:44:54,600 - (almal praat) - Nee, nee, nee. 952 00:44:54,680 --> 00:44:56,680 Ek sal jou nie bel nie met probleme. 953 00:44:56,770 --> 00:44:58,520 Wel, maar dis al daar gaan wees! 954 00:44:58,600 --> 00:45:00,350 - (sug) - Wat jy gaan doen is, 955 00:45:00,430 --> 00:45:02,560 jy gaan jouself stel in gevaar. En Mike End het vir my gesê, 956 00:45:02,640 --> 00:45:04,680 "Maak nie saak wat nie, hou haar gesond. Hou haar aan die gang." 957 00:45:04,770 --> 00:45:07,390 Want jy gaan hê om self te getuig. 958 00:45:07,470 --> 00:45:09,390 Wel, ek is seker... Gaan hulle my toelaat 959 00:45:09,470 --> 00:45:11,180 omdat ek die breinskade het? 960 00:45:11,270 --> 00:45:16,140 Want jy bly sê dat ek skade het. Skade, skade, skade. 961 00:45:16,220 --> 00:45:19,890 Weet jy wat? Ek wens jou toe het die helfte van die woede getoon na dr. Bauer 962 00:45:19,980 --> 00:45:21,520 wat jy aan my wys! 963 00:45:21,600 --> 00:45:24,600 - Ek weet. Wel-- - Ek het niks aan jou gedoen nie! 964 00:45:26,060 --> 00:45:27,560 Jy kan gemeen vir my wees al wat jy wil hê. 965 00:45:27,640 --> 00:45:29,220 Maar weet jy wat? Doen my 'n guns. 966 00:45:29,310 --> 00:45:31,220 As jy my net kan wys bietjie beleefdheid 967 00:45:31,310 --> 00:45:33,390 en word 'n bietjie kwaad kort-kort 968 00:45:33,470 --> 00:45:35,310 oor die ouens wie jou eintlik afgeneem het. 969 00:45:35,390 --> 00:45:37,770 - Dis waar. - Want dit was nie ons nie! 970 00:45:37,850 --> 00:45:40,390 Ek gee net-- ek gee nie om nie. Ek het dit gehad. 971 00:45:40,470 --> 00:45:43,220 Ek wil nie praat meer oor enige hiervan. 972 00:45:43,310 --> 00:45:45,640 - Wel, ons moet. - Ek wil nie. 973 00:45:47,310 --> 00:45:49,980 Waar jy wil om my te stel is goed. 974 00:45:50,060 --> 00:45:52,390 Moenie dit aan my oorlaat nie want God weet, 975 00:45:52,470 --> 00:45:56,020 weet ek iets in my kop? Nee. Nee, nee. 976 00:45:56,100 --> 00:45:59,390 “Jou brein, jou brein is af. Jou voet is af. 977 00:45:59,470 --> 00:46:02,560 O, my God! Hoe kan jy sorg vir jouself?!" 978 00:46:02,640 --> 00:46:05,560 Hoe weet jy dit Ek kan nie vir myself sorg nie 979 00:46:05,640 --> 00:46:07,470 tensy ek dit regtig doen? 980 00:46:07,560 --> 00:46:10,770 En as ek val, of as ek daarin misluk, 981 00:46:10,850 --> 00:46:14,020 dan is dit so. Dis my lewe. 982 00:46:14,100 --> 00:46:16,270 Ek wens ek het nie geleef nie. 983 00:46:16,350 --> 00:46:20,850 Ek moes net gesterf het. Dit sou gewees het baie beter. 984 00:46:20,930 --> 00:46:23,180 - Dit sou gewees het soveel makliker. - Ek weet. 985 00:46:23,270 --> 00:46:27,730 “Ag, jammer. Sy het op 71 gesterf.” O, God. 986 00:46:27,810 --> 00:46:31,930 Steve: Ek kan nie glo nie Ek het vir my ma geskree. 987 00:46:32,020 --> 00:46:34,350 Ek begin dit verloor. 988 00:46:34,430 --> 00:46:37,220 Ons het Moedersdag in die hof nodig om te gebeur. Nou. 989 00:46:37,310 --> 00:46:39,890 Maar ons prokureur het nie eers nie het die regsgeding nog ingedien. 990 00:46:39,980 --> 00:46:42,560 Ons kan nie eers ons verhoor ruik nie op hierdie punt. 991 00:46:44,060 --> 00:46:47,140 En terwyl ons wag, Ma gaan stukkend. 992 00:46:47,220 --> 00:46:51,060 Letterlik betaal vir die beserings wat haar toegedien is, 993 00:46:51,140 --> 00:46:54,100 Ma se lewensbesparing van 50 jaar is oor minder as drie weg. 994 00:46:54,180 --> 00:46:56,770 Haar uitstekende krediet? Uitgewis. 995 00:46:56,850 --> 00:46:59,730 So nou is sy op Medicaid en Medicare. 996 00:46:59,810 --> 00:47:01,640 Blyk die bestuur by die fasiliteit 997 00:47:01,730 --> 00:47:03,430 waar Ma sopas spandeer het haar lewensspaargeld by 998 00:47:03,520 --> 00:47:05,310 lyk nie of hy van mense hou nie op Medicaid. 999 00:47:05,390 --> 00:47:07,180 So hulle probeer Ma skuif in 'n enkelkamer 1000 00:47:07,270 --> 00:47:09,270 met 'n ander Medicaid-pasiënt, 1001 00:47:09,350 --> 00:47:11,850 'n 99-jarige blinde vrou Mary genoem. 1002 00:47:11,930 --> 00:47:15,470 Of ons kan betaal die $700 privaat kamer fooi, 1003 00:47:15,560 --> 00:47:17,430 aksies die prokureur ons was gedwing om te huur 1004 00:47:17,520 --> 00:47:20,180 sê kan teenstrydig wees aan die federale Medicaid-wetgewing, 1005 00:47:20,270 --> 00:47:23,560 soos ons gelyktydig probeer om Ma se huis te beskerm, 1006 00:47:23,640 --> 00:47:25,770 want die enigste manier waarop ons kan bekostig om vir Ma tuis te sorg 1007 00:47:25,850 --> 00:47:27,350 is om Ma se huis te verkoop! 1008 00:47:27,430 --> 00:47:29,180 Maar dan is daar geen huis nie! 1009 00:47:29,270 --> 00:47:30,890 En omdat ek Ma se pos kry, 1010 00:47:30,980 --> 00:47:33,270 die staat Kalifornië dink Ma woon in Kalifornië 1011 00:47:33,350 --> 00:47:35,600 en eis Ma begin betaal Kalifornië belasting. 1012 00:47:35,680 --> 00:47:37,890 So nou moet ek bewys Ma woon in Wisconsin, 1013 00:47:37,980 --> 00:47:41,350 wat nie so maklik is nie wanneer selfs Wisconsin dink sy woon in Kalifornië. 1014 00:47:41,430 --> 00:47:44,520 En sonder om eers te probeer, Ek het te doen met 'n eindelose nagmerrie 1015 00:47:44,600 --> 00:47:47,100 van versekeringsnoodsake, finansiële skullduggery, 1016 00:47:47,180 --> 00:47:48,890 burokratiese snert. 1017 00:47:48,980 --> 00:47:50,680 En omdat almal by haar fasiliteit 1018 00:47:50,770 --> 00:47:52,220 is soveel ouer as sy, 1019 00:47:52,310 --> 00:47:54,020 Ma weier om haar kamer te verlaat 1020 00:47:54,100 --> 00:47:55,850 want elke keer maak sy vriende met iemand, 1021 00:47:55,930 --> 00:47:57,430 hulle sterf. 1022 00:47:57,520 --> 00:47:59,930 Ons is besig om te verdrink in 'n tsoenami van kak. 1023 00:48:00,020 --> 00:48:01,730 Ek het regtig hulp nodig. 1024 00:48:01,810 --> 00:48:03,850 So ek bel my oom Ted. 1025 00:48:03,930 --> 00:48:05,310 (foon lui) 1026 00:48:05,390 --> 00:48:06,730 Ted: Hallo, Steve, hoe gaan dit? 1027 00:48:06,810 --> 00:48:08,270 Ek is OK, hoe gaan dit met jou? 1028 00:48:08,350 --> 00:48:09,600 Wil jy met Cindy praat? 1029 00:48:09,680 --> 00:48:11,680 Nee, ek bel eintlik om met jou te praat. 1030 00:48:11,770 --> 00:48:13,930 - O. - Ek wil jou brein kies 1031 00:48:14,020 --> 00:48:18,600 oor alles medies, finansieel, wetlik, ensovoorts. 1032 00:48:18,680 --> 00:48:20,810 Ek is meer as gelukkig om na Dayton te kom om-- 1033 00:48:20,890 --> 00:48:24,310 Ek dink nie dit is nodig nie, Steve. Regtig. 1034 00:48:24,390 --> 00:48:27,350 Hoe sou dit nie produktief wees nie vir haar broer en haar seun 1035 00:48:27,430 --> 00:48:30,770 om te gaan sit en praat oor haar probleme? 1036 00:48:33,100 --> 00:48:36,310 (sug) Ek kan net nie antwoord nie daardie vraag. 1037 00:48:39,680 --> 00:48:42,680 Jy weet, Ted, jy was die een wat my vertel het om volmag te word, 1038 00:48:42,770 --> 00:48:44,890 jy was die een wat my vertel het om die mediese rekords te kry, 1039 00:48:44,980 --> 00:48:47,520 jy was die een wat my vertel het om 'n prokureur te kry. 1040 00:48:47,600 --> 00:48:49,350 Ek het presies wat gedoen jy het my gevra om te doen. 1041 00:48:49,430 --> 00:48:52,890 O, ek het jou nie gevra om dit te doen nie, dit was 'n voorstel. 1042 00:48:54,390 --> 00:48:56,140 Nee, jy het gesê: "Ons sal dagvaar." 1043 00:48:56,220 --> 00:48:58,310 Jy het vir my gesê om te kry die mediese rekords daardie dag 1044 00:48:58,390 --> 00:49:00,680 want jy het dit vir my gesê hulle sou die rekords verander, 1045 00:49:00,770 --> 00:49:02,310 en jy het my vertel om 'n prokureur te kry. 1046 00:49:02,390 --> 00:49:04,520 Ja. Ek sou jou vertel dieselfde ding vandag. 1047 00:49:04,600 --> 00:49:06,600 Ek het nie my mening verander nie enigsins daaroor. 1048 00:49:06,680 --> 00:49:08,810 So jy moet nie-- jy wil nie... 1049 00:49:08,890 --> 00:49:10,730 Wil jy nie vir Ma help nie? 1050 00:49:10,810 --> 00:49:14,060 Ted, ek smeek jou om my ma te help. 1051 00:49:14,140 --> 00:49:17,270 Almal wat vir Ma lief is was betrokke by hierdie ding. 1052 00:49:17,350 --> 00:49:18,980 Almal. 1053 00:49:19,060 --> 00:49:21,470 Goed, dit is jou mening. Dit is jou mening. 1054 00:49:21,560 --> 00:49:23,470 So jy is beslis daarop geregtig. 1055 00:49:23,560 --> 00:49:26,560 Dit gaan dus nie oor Ma nie, dit gaan oor my. 1056 00:49:26,640 --> 00:49:29,270 Ek vertel jou net Ek stel nie belang nie 1057 00:49:29,350 --> 00:49:31,430 om met jou hieroor te praat. 1058 00:49:31,520 --> 00:49:32,770 Dit is wat ek vir jou sê. 1059 00:49:32,850 --> 00:49:34,640 Ek gaan, Steve. 1060 00:49:34,730 --> 00:49:35,730 (foon hang af) 1061 00:49:40,430 --> 00:49:41,930 (foon piep) 1062 00:49:44,980 --> 00:49:46,980 (sug) 1063 00:49:47,060 --> 00:49:48,980 Steve: Klink of Ted uit is. 1064 00:49:49,060 --> 00:49:51,980 Wat jammer is, want ons het Ted nodig vir die regsgeding. 1065 00:49:52,060 --> 00:49:53,770 Die moeilikste ding deur hierdie hele ding is, 1066 00:49:53,850 --> 00:49:56,310 Ek is reg vir die stryd met die versekeringsmaatskappye 1067 00:49:56,390 --> 00:49:58,810 en die korporasies en die dokters en die hospitale. 1068 00:49:58,890 --> 00:50:01,100 Ek is reg vir daardie stryd. 1069 00:50:01,180 --> 00:50:04,640 As ons 'n span het, voel ek soos ons kan enigiets doen. 1070 00:50:04,730 --> 00:50:08,060 Maar die span... dis wankelrig. 1071 00:50:08,140 --> 00:50:12,220 Margo: Steve het verraad gehad om elke draai 1072 00:50:12,310 --> 00:50:14,680 van mense wat hy vertrou het. 1073 00:50:14,770 --> 00:50:17,730 Mense op wie hy gereken het. 1074 00:50:25,350 --> 00:50:27,730 (musiek speel) 1075 00:50:27,810 --> 00:50:28,890 Toets. 1076 00:50:30,060 --> 00:50:31,600 - Toets. - Steve: Vir Kersfees, 1077 00:50:31,680 --> 00:50:33,640 my suster het vir my 'n spioenasiepen gekry. 1078 00:50:33,730 --> 00:50:35,350 As ek net 'n bietjie waarheid kon kry, 1079 00:50:35,430 --> 00:50:38,180 dit kan my ma regtig help en ons saak. 1080 00:50:38,270 --> 00:50:40,180 Ek gaan begin waar dit alles begin het - 1081 00:50:40,270 --> 00:50:43,020 met Ma se chirurg, Dr Mark Bauer. 1082 00:50:43,100 --> 00:50:46,430 (lyn wat lui) 1083 00:50:46,520 --> 00:50:47,980 Dr. Bauer: Hallo? 1084 00:50:48,060 --> 00:50:49,810 Hallo, is dit Dr. Bauer? 1085 00:50:49,890 --> 00:50:51,060 Ja. 1086 00:50:51,140 --> 00:50:52,430 Haai, dit is Steve Burrows. 1087 00:50:52,520 --> 00:50:54,350 Ja, hallo. Al lankal. 1088 00:50:54,430 --> 00:50:57,270 - Hoe gaan dit? - Dit gaan goed met my, dankie. 1089 00:50:57,350 --> 00:50:58,980 Ek kom volgende week dorp toe, 1090 00:50:59,060 --> 00:51:03,020 en ek het gewonder as ek jou dalk kan leen 1091 00:51:03,100 --> 00:51:04,930 vir 10, 15 minute. 1092 00:51:05,020 --> 00:51:06,430 Volgende week gaan regtig besig wees. 1093 00:51:06,520 --> 00:51:08,180 Ek het vreeslik baie van operasies, 1094 00:51:08,270 --> 00:51:09,560 - maar ek kan tyd kry. - Groot. 1095 00:51:09,640 --> 00:51:10,890 Ek bel jou Maandag wanneer ek land. 1096 00:51:10,980 --> 00:51:11,890 Praat dan met jou. 1097 00:51:11,980 --> 00:51:13,430 (foon hang af) 1098 00:51:15,140 --> 00:51:17,310 Laai die spioenasiepen op. 1099 00:51:19,470 --> 00:51:21,220 Spioenasiepen, kyk. 1100 00:51:21,310 --> 00:51:22,730 Steve: Dit word gou baie duidelik 1101 00:51:22,810 --> 00:51:25,220 Ek het geen idee nie wat de hel doen ek. 1102 00:51:25,310 --> 00:51:26,890 Lyk dit soos Ek wys op, 1103 00:51:27,020 --> 00:51:28,850 of is dit redelik reguit op die oomblik? 1104 00:51:28,930 --> 00:51:30,470 - Beth: Dit is mooi-- - Dan-O: Reguit. 1105 00:51:30,560 --> 00:51:34,600 Toets, toets, een, twee, drie. 1106 00:51:34,680 --> 00:51:37,310 Steve: Dan-O skiet my, Ek skiet Dan-O. 1107 00:51:37,390 --> 00:51:39,470 Dan-O: Toets. Toets. 1108 00:51:39,560 --> 00:51:42,730 Steve: As ek dit kan regkry, ten minste hierdie keer, 1109 00:51:42,810 --> 00:51:45,270 Ek sal dr. Bauer hê op die rekord. 1110 00:51:45,350 --> 00:51:48,560 Haai, Dr. Bauer. Hoe gaan dit met jou? 1111 00:51:48,640 --> 00:51:50,930 Haai, hou jy van Chinees? Sit 'n plek. 1112 00:51:51,020 --> 00:51:52,930 Ja. ek wil-- Ja, dit is goed om jou te sien. 1113 00:51:53,020 --> 00:51:56,600 O. Hoe gaan dit, Dr. Bauer? Hou jy daarvan? 1114 00:51:56,680 --> 00:51:58,430 (Margo aan die woord) 1115 00:51:58,520 --> 00:52:01,470 - ( lag ) Ek het net myself gesny. - (lag) 1116 00:52:06,770 --> 00:52:10,890 Steve: Ek ontmoet vir dr. Bauer om 3:30 by Panera Bread. 1117 00:52:10,980 --> 00:52:12,470 Dit is 3:00. 1118 00:52:12,560 --> 00:52:13,930 As die persoon wat hy opereer nou 1119 00:52:14,020 --> 00:52:15,520 dieselfde soort geluk gehad my ma het, 1120 00:52:15,600 --> 00:52:18,060 ons gaan Bauer nie sien nie vir nog sewe uur. 1121 00:52:18,140 --> 00:52:19,980 Ek hoop nie hy kanselleer nie. 1122 00:52:20,060 --> 00:52:21,350 Steve: My kameraman Dan-O 1123 00:52:21,430 --> 00:52:23,180 sal in 'n hokkie sit oorkant die pad 1124 00:52:23,270 --> 00:52:24,270 met sy eie spioenasiepen. 1125 00:52:24,350 --> 00:52:27,180 Dr. Bauer was 'n goeie ou. 1126 00:52:27,270 --> 00:52:29,730 Ons was vriendelik. Ons was pelle. 1127 00:52:29,810 --> 00:52:30,980 Ek weet hy het vir Ma omgegee. 1128 00:52:31,060 --> 00:52:32,430 Ek dink hy nog gee om vir Ma. 1129 00:52:32,520 --> 00:52:34,020 Ek hou van hierdie plek hier. 1130 00:52:34,100 --> 00:52:35,680 Ek is seker hy het 'n prokureur, en ek is seker 1131 00:52:35,770 --> 00:52:37,560 sy versekeringsmaatskappy s'n vir hom gesê om stil te bly. 1132 00:52:37,640 --> 00:52:39,270 - Dan-O: Kom ons gaan hier weg. - Gaan. 1133 00:52:52,600 --> 00:52:54,310 (gesels) 1134 00:52:55,770 --> 00:52:58,350 Steve: Haai. Hoe gaan dit? 1135 00:52:58,430 --> 00:53:00,350 ( Dr. Bauer aan die woord ) 1136 00:53:00,430 --> 00:53:02,810 Steve: So ja, uh, ek waardeer jou ontmoeting met my. 1137 00:53:02,890 --> 00:53:05,640 Ek weet nie. Weet jy wat gaan aan met Ma? Het jy-- 1138 00:53:08,060 --> 00:53:10,520 Want mense vra my, Ek bedoel, voortdurend, 1139 00:53:10,600 --> 00:53:12,140 wat het met haar gebeur? 1140 00:53:12,220 --> 00:53:14,310 En die enigste ding Ek kan vorendag kom 1141 00:53:14,390 --> 00:53:16,350 gebaseer op net die rekords, 1142 00:53:16,430 --> 00:53:19,140 is dat sy nie gekry het nie genoeg bloed. 1143 00:53:22,680 --> 00:53:23,600 Ja. 1144 00:53:28,680 --> 00:53:31,270 (sug) 1145 00:53:36,310 --> 00:53:37,270 Reg. 1146 00:53:53,520 --> 00:53:56,520 Het sy net deur die mat val? Ek bedoel, kon dit gewees het-- 1147 00:54:03,810 --> 00:54:04,810 eICU. 1148 00:54:05,890 --> 00:54:06,810 Ja. 1149 00:54:13,810 --> 00:54:17,560 As jy in my skoene was op die oomblik, wat sou wees-- 1150 00:54:22,520 --> 00:54:23,470 Ja. 1151 00:54:30,930 --> 00:54:32,730 Dink jy hulle sal ooit die waarheid vertel? 1152 00:54:50,850 --> 00:54:53,770 Dr. Makary: Ons het 'n Bermuda Driehoek van 1153 00:54:53,850 --> 00:54:55,810 'n gebrek aan aanspreeklikheid in gesondheidsorg. 1154 00:54:55,890 --> 00:54:59,770 Daar sal 'n redelike bedrag wees van skade 1155 00:54:59,850 --> 00:55:03,810 met baie min toevlug in die stelsel om dit aan te spreek. 1156 00:55:03,890 --> 00:55:09,310 Steve: Wat gebeur met mediese sorg as daar geen aanspreeklikheid is nie? 1157 00:55:09,390 --> 00:55:13,980 Ek is seker dr. Bauer wou nie die eindresultaat van my ma se heup chirurgie om breinskade te wees. 1158 00:55:14,060 --> 00:55:16,980 Maar as dit gebeur en hy weet dit, of dit sy skuld is of nie, 1159 00:55:17,060 --> 00:55:20,270 daar is nie gevolge vir sy rekord of hy gaan nie 'n sent betaal nie, 1160 00:55:20,350 --> 00:55:23,220 hoekom sou enigiets verander? 1161 00:55:24,730 --> 00:55:26,640 Ek volg Dr Bauer se raad 1162 00:55:26,730 --> 00:55:29,100 en gaan praat met Aurora. 1163 00:55:29,180 --> 00:55:31,220 Steve: Hospitaal administrasie, is dit af...? 1164 00:55:31,310 --> 00:55:32,980 - Aan die linkerkant. - Dankie. 1165 00:55:33,060 --> 00:55:35,140 Steve: Spesifiek die hoof van risikobestuur. 1166 00:55:35,220 --> 00:55:37,350 Steve: Hoe gaan dit met jou? 1167 00:55:37,430 --> 00:55:38,980 'n Vrou wat nie het nie na my toe teruggekom oor 'n jaar en 'n half. 1168 00:55:39,060 --> 00:55:42,680 Steve: Ek waardeer jou tyd. 1169 00:55:42,770 --> 00:55:44,100 (Steve gaan voort) 1170 00:56:13,270 --> 00:56:14,310 Reg. 1171 00:56:48,220 --> 00:56:50,390 Ek het, ja. Ja. 1172 00:56:50,470 --> 00:56:53,310 Nou wys Aurora die vinger na Dr Bauer. 1173 00:57:04,730 --> 00:57:06,180 En nou blameer hulle Ma! 1174 00:57:29,520 --> 00:57:32,980 ♪ Vier goeie tye, kom aan! ♪ 1175 00:57:33,980 --> 00:57:35,390 ♪ Vier ♪ 1176 00:57:37,100 --> 00:57:40,770 ♪ Vier goeie tye, kom aan! ♪ 1177 00:57:40,850 --> 00:57:42,430 - (antwoordmasjien piep) - (Beth praat) 1178 00:57:48,060 --> 00:57:49,520 Beth: Wie is ek? 1179 00:57:49,600 --> 00:57:51,180 Verpleegster: Het sy allergieë? 1180 00:57:51,270 --> 00:57:52,730 Uh, um-- 1181 00:57:52,810 --> 00:57:55,810 Ma het heeldag in 'n hospitaal gesit met beroerte-agtige simptome. 1182 00:57:55,890 --> 00:57:57,930 Beth: Dit is jou dogter, en jou seun is op die foon. 1183 00:57:58,020 --> 00:57:59,520 - Steve is op die foon. - OK. 1184 00:57:59,600 --> 00:58:03,470 - Steve, sê hallo vir Ma. - Ek is hier, Ma. 1185 00:58:03,560 --> 00:58:06,270 - Kan jy my hoor? - Uh-huh. 1186 00:58:06,350 --> 00:58:09,020 - Kan jy my hoor? - Ja. Dankie. 1187 00:58:09,100 --> 00:58:12,810 Steve: Aurora St. Luke's het nie behandel haar vir 'n beroerte 1188 00:58:12,890 --> 00:58:14,930 terwyl sy 'n beroerte kry. 1189 00:58:15,020 --> 00:58:18,730 Beth: Sy het net so swaar tyd om op enigiets te reageer. 1190 00:58:18,810 --> 00:58:20,430 Hulle het haar vir 'n beslaglegging behandel. 1191 00:58:20,520 --> 00:58:22,930 My suster het 'n video van my ma gestuur tydens hierdie beroerte 1192 00:58:23,020 --> 00:58:24,430 aan my tannie Cindy. 1193 00:58:24,520 --> 00:58:26,180 Sy het gesê dis beslis 'n beroerte. 1194 00:58:26,270 --> 00:58:27,680 Ek bel die hospitaal, 1195 00:58:27,770 --> 00:58:29,140 sê die hospitaal hulle sal verdere toetse doen. 1196 00:58:29,220 --> 00:58:30,680 Vanoggend bel hulle my en hulle vertel my 1197 00:58:30,770 --> 00:58:31,770 my ma het 'n beroerte gehad. 1198 00:58:31,850 --> 00:58:34,770 Met permanente breinskade. 1199 00:58:37,180 --> 00:58:42,430 (praat nonsens) 1200 00:58:50,980 --> 00:58:52,520 Bywoner: Hallo! 1201 00:58:52,600 --> 00:58:54,930 Dis lekker om jou terug te hê! 1202 00:58:55,020 --> 00:58:58,520 Wel, ek-- ek is-- ek is-- 1203 00:58:58,600 --> 00:59:00,350 ek-- 1204 00:59:00,430 --> 00:59:03,020 Steve: Een van Ma se terapeute het my 'n klein geheim geleer. 1205 00:59:03,100 --> 00:59:05,560 Sy sal dalk nooit ooit nie praat weer goed, 1206 00:59:05,640 --> 00:59:07,980 maar Ma mag dalk kan sing. 1207 00:59:08,060 --> 00:59:13,020 Steve en Judie: ♪ Doen 'n takbok, 'n vroulike hert ♪ 1208 00:59:13,100 --> 00:59:16,930 ♪ Straal, 'n druppel goue son ♪ 1209 00:59:17,020 --> 00:59:21,020 ♪ Ek, my naam noem ek myself ♪ 1210 00:59:21,100 --> 00:59:23,390 (Steve praat) 1211 00:59:23,470 --> 00:59:25,560 Judie: O ja! Ha ha ha! 1212 00:59:25,640 --> 00:59:27,350 (lag) 1213 00:59:27,430 --> 00:59:29,310 Steve: Komplikasies van haar breinbeserings 1214 00:59:29,390 --> 00:59:30,890 het Ma in die hospitaal gesit 1215 00:59:30,980 --> 00:59:33,220 18 keer in die afgelope twee jaar, 1216 00:59:33,310 --> 00:59:37,020 wat die dokters dwing om in te sit 'n kateter in Ma se maag. 1217 00:59:37,100 --> 00:59:38,390 Steve: Wat is die probleem hier? 1218 00:59:38,470 --> 00:59:40,060 Sy sal nou vasgemaak word na 'n sak 1219 00:59:40,140 --> 00:59:41,810 - vir die res van haar lewe, - Hou so aan. 1220 00:59:41,890 --> 00:59:43,890 met buise wat nodig het om elke maand verander te word. 1221 00:59:43,980 --> 00:59:47,770 Ons sal jou arms uit nodig hê net 'n bietjie. 1222 00:59:47,850 --> 00:59:50,810 - Ordelik: Whoa. He-ey! - Steve: Wat gebeur vandag, Margo? 1223 00:59:50,890 --> 00:59:53,770 Uh, kateter het uitgekom. 1224 00:59:53,850 --> 00:59:55,350 Heeltemal uit. 1225 01:00:09,060 --> 01:00:11,390 Dr. Makary: In gesondheidsorg, dieselfde foute 1226 01:00:11,470 --> 01:00:12,810 weer en weer gebeur 1227 01:00:12,890 --> 01:00:15,680 asof ons nie leer nie van ons foute. 1228 01:00:21,770 --> 01:00:23,270 Dr. Makary: Ons gooi goeie geld na slegte, 1229 01:00:23,350 --> 01:00:25,680 en die premies gaan elke jaar op, 1230 01:00:25,770 --> 01:00:28,770 en die probleme in gesondheidsorg bly endemies. 1231 01:00:28,850 --> 01:00:33,600 In lugvaart, wanneer daar 'n ongeluk is, 1232 01:00:33,680 --> 01:00:36,100 dinge sal verander vir die vlieëniergemeenskap 1233 01:00:36,180 --> 01:00:38,060 met 'n deurlopende ondersoek 1234 01:00:38,140 --> 01:00:40,770 sodat dit nie doen nie weer gebeur. 1235 01:00:40,850 --> 01:00:43,350 Maar in gesondheidsorg, daar was nie 1236 01:00:43,430 --> 01:00:46,600 hierdie sistemiese, beplande protokol 1237 01:00:46,680 --> 01:00:49,310 vir ons om formeel te leer van mekaar. 1238 01:00:49,390 --> 01:00:51,470 - Voornaam? - Steve: Intussen, 1239 01:00:51,560 --> 01:00:54,930 al is ek Ma s'n geaktiveerde volmag sedert haar koma, 1240 01:00:55,020 --> 01:00:56,810 om nie te praat nie sy onbevoegdheid, 1241 01:00:56,890 --> 01:01:00,730 Aurora bly Ma hê teken haar ingeligte toestemmings... 1242 01:01:00,810 --> 01:01:03,520 oor en oor... 1243 01:01:03,600 --> 01:01:04,890 en oor. 1244 01:01:04,980 --> 01:01:06,680 Steve: Jy het nie my ma geken nie, 1245 01:01:06,770 --> 01:01:08,640 jy het nie haar naam geken nie, jy ken nie my naam nie, 1246 01:01:08,730 --> 01:01:11,270 jy weet nie dat ek was nie 'n geaktiveerde volmag. 1247 01:01:44,850 --> 01:01:46,060 Steve: Goed, baie dankie. 1248 01:01:46,140 --> 01:01:47,980 - OK. Totsiens. - Totsiens. 1249 01:01:48,060 --> 01:01:51,520 (foon piep, dreun) 1250 01:01:51,600 --> 01:01:54,470 Steve: Ek het nooit terug gehoor nie van Aurora. 1251 01:01:54,560 --> 01:01:56,560 Dit is meer as vier jaar en tel. 1252 01:01:56,640 --> 01:02:00,810 Ma gaan voort om te teken haar ingeligte toestemmings. 1253 01:02:06,470 --> 01:02:09,310 - Steve: 740? - Margo: 740. 1254 01:02:09,390 --> 01:02:11,180 - Dit is dit. - Goed. 1255 01:02:11,270 --> 01:02:13,430 Steve: Na vier lang jare sedert haar koma, 1256 01:02:13,520 --> 01:02:16,390 neerslae in my ma se geval uiteindelik begin. 1257 01:02:16,470 --> 01:02:17,560 - Goed. - Kom ons doen dit. 1258 01:02:17,640 --> 01:02:19,890 Maar eers 'n opsomming. 1259 01:02:19,980 --> 01:02:23,640 Nadat hy op 'n wankelende heup geloop het chirurgie vir maande, 1260 01:02:23,730 --> 01:02:25,350 Ma val weer. 1261 01:02:25,430 --> 01:02:28,270 Sy het agt dae lank in pyn gelê met geen plan van sorg nie. 1262 01:02:28,350 --> 01:02:31,140 Sy is skielik gejaag in heupchirurgie 1263 01:02:31,220 --> 01:02:32,810 terwyl hy nog op Plavix was. 1264 01:02:32,890 --> 01:02:34,980 Ma verloor meer as die helfte die bloed in haar liggaam. 1265 01:02:35,060 --> 01:02:37,640 Sy is na die ICU geneem, waar haar bloeddruk 1266 01:02:37,730 --> 01:02:39,680 herhaaldelik laat val tot dodelike vlakke. 1267 01:02:39,770 --> 01:02:42,640 Die bedkant ICU dokters is daardie aand vervang 1268 01:02:42,730 --> 01:02:44,270 deur 'n kameradokter, 1269 01:02:44,350 --> 01:02:47,020 maar ons het daardie kamera vertel was dalk nooit aan nie. 1270 01:02:47,100 --> 01:02:50,430 Die Aurora ICU het nie eers nie let op Ma was in 'n koma 1271 01:02:50,520 --> 01:02:53,980 en gely het onomkeerbare breinskade. 1272 01:02:56,730 --> 01:02:58,060 Steve: Hoe voel jy nou, Mamma? 1273 01:03:00,350 --> 01:03:02,600 O-- O-- OK. OK. 1274 01:03:02,680 --> 01:03:05,680 Steve: Die grootte van hierdie tafel is net-- 1275 01:03:05,770 --> 01:03:07,180 Ek wonder hoe lank dit is. 1276 01:03:08,850 --> 01:03:11,310 Na 30 afsettings oor twee jaar, 1277 01:03:11,390 --> 01:03:14,640 en $100 000 kontant in regskostes, 1278 01:03:14,730 --> 01:03:17,560 niemand ontken nie die breinskade het plaasgevind, 1279 01:03:17,640 --> 01:03:19,810 maar niemand vat nie enige verantwoordelikheid daarvoor. 1280 01:03:19,890 --> 01:03:23,430 Vreemd genoeg is Ma nie die enigste een nie nou met geheueverlies. 1281 01:03:23,520 --> 01:03:25,850 Ek onthou nie. 1282 01:03:25,930 --> 01:03:29,140 Ek onthou nie al die besonderhede. 1283 01:03:29,220 --> 01:03:30,640 Oor die algemeen doen ek dit. 1284 01:03:30,730 --> 01:03:34,140 My-- My onthou, ek-- Ek kan nie die telefoonoproep onthou nie. 1285 01:03:34,220 --> 01:03:36,770 Ek kan nie onthou nie toe hierdie voorval plaasgevind het. 1286 01:03:36,850 --> 01:03:40,270 Ek het nie 'n presiese... 1287 01:03:40,350 --> 01:03:41,560 onthou daarvan. 1288 01:03:41,640 --> 01:03:45,640 Ek onthou nie vandag nie, nee. Ek doen nie. 1289 01:03:45,730 --> 01:03:47,930 Steve: En dan die blaam game. 1290 01:03:48,020 --> 01:03:50,930 Ek het toe geen idee gehad nie 1291 01:03:51,020 --> 01:03:54,470 hoe laag hematokrit was, of hemoglobien. 1292 01:03:54,560 --> 01:03:56,140 Ek het geen idee gehad nie. ek was nie-- 1293 01:03:56,220 --> 01:03:58,140 Ek het gedink hy sorg daarvoor. 1294 01:03:58,220 --> 01:04:00,020 Hy het op my gereageer 1295 01:04:00,100 --> 01:04:04,520 dat hy geopereer het pasiënte op Plavix voor. 1296 01:04:04,600 --> 01:04:07,520 Dat hy hiervan bewus was, 1297 01:04:07,600 --> 01:04:10,310 en wat hy gevoel het dit was veilig om voort te gaan. 1298 01:04:10,390 --> 01:04:12,520 Ek sou net vorentoe gaan as hy haar skoongemaak het. 1299 01:04:12,600 --> 01:04:15,220 Dit is nie my rol nie Dr Bauer te vertel 1300 01:04:15,310 --> 01:04:16,890 al dan nie hy moet die operasie doen. 1301 01:04:16,980 --> 01:04:19,560 As hy haar nie skoongemaak het nie, Ek sou nie vorentoe gegaan het nie. 1302 01:04:19,640 --> 01:04:21,270 Ek sou nie gedoen het nie die operasie. 1303 01:04:21,350 --> 01:04:23,100 Steve: Ek het probeer vir ses jaar 1304 01:04:23,180 --> 01:04:25,310 om uit te vind wie in beheer was van my ma se sorg. 1305 01:04:25,390 --> 01:04:29,520 Wie was in beheer van mev. Burrows se sorg 1306 01:04:29,600 --> 01:04:31,850 daardie aand in die ICU? 1307 01:04:31,930 --> 01:04:33,520 Steve: Maar dit lyk soos wanneer ons naby kom 1308 01:04:33,600 --> 01:04:34,980 om uit te vind wat het regtig gebeur... 1309 01:04:35,060 --> 01:04:36,520 Man 1: Voorwerp. Dit is herhalend 1310 01:04:36,600 --> 01:04:38,850 en dit het 'n wetlike gevolgtrekking. 1311 01:04:38,930 --> 01:04:41,560 Laat ek net beswaar maak tot op hierdie punt... 1312 01:04:41,640 --> 01:04:44,560 (herhaalde besware, almal dieselfde bewoord) 1313 01:04:44,640 --> 01:04:46,890 Ek dink in alle regverdigheid aan Emily, 1314 01:04:46,980 --> 01:04:49,560 Ek dink ons moet stop die afsetting. 1315 01:04:49,640 --> 01:04:53,310 Steve: In sy verklaring het Dr. Bauer het getuig 1316 01:04:53,390 --> 01:04:56,890 dat hy dadelik geopereer het want Ma was in soveel pyn, 1317 01:04:56,980 --> 01:05:01,100 sal in elk geval die operasie nodig hê, en was skoongemaak deur haar primêre sorg dokter. 1318 01:05:01,180 --> 01:05:04,430 Sy was op Plavix gewees vir haar eerste heupoperasie sonder probleme, 1319 01:05:04,520 --> 01:05:08,310 en as pasiënte van haar hou bloed verloor, het hy gesê dit is vervang met oortappings. 1320 01:05:08,390 --> 01:05:11,770 Hy het ook gesê dat sy bloei daaruit kon voortgespruit het die lengte van die operasie 1321 01:05:11,850 --> 01:05:14,310 en beenbeserings van haar wankelende heup. 1322 01:05:14,390 --> 01:05:18,730 Einde: Kan jy my vertel wat jou geheue is 1323 01:05:18,810 --> 01:05:20,390 van Judith Burrows, 1324 01:05:20,470 --> 01:05:23,520 as pasiënt en as mens? 1325 01:05:23,600 --> 01:05:24,890 (maak keel skoon) 1326 01:05:24,980 --> 01:05:27,770 Ek het eintlik uitgesien na haar besoeke. 1327 01:05:27,850 --> 01:05:32,890 Sy was pret. Sy sou kom in haar Turkse dansuitrusting. 1328 01:05:32,980 --> 01:05:34,770 Sy het ingekom saam met haar vriendin Nora. 1329 01:05:34,850 --> 01:05:37,180 Sy het alles ingekom... en sy was 'n wonderlike mens. 1330 01:05:37,270 --> 01:05:39,270 (stem breek) Ek het dit baie geniet sorg vir haar. 1331 01:05:39,350 --> 01:05:43,520 (maak keel skoon) Sy het iemand in ons kantoor geword 1332 01:05:43,600 --> 01:05:45,270 dat mense uitgesien het om te sien. 1333 01:05:45,350 --> 01:05:47,890 Einde: Kan jy my vertel wat jy vertel het 1334 01:05:47,980 --> 01:05:50,560 Mev. Burrows' familielede 1335 01:05:50,640 --> 01:05:54,730 oor hoe sy beland het in hierdie toestand? 1336 01:05:54,810 --> 01:05:57,430 Ek en Steve het verskeie gesprekke. 1337 01:05:57,520 --> 01:06:00,770 Maar ek dink nooit ek nie tot die gevolgtrekking gekom 1338 01:06:00,850 --> 01:06:04,810 dat enige enkele gebeurtenis of een persoon 1339 01:06:04,890 --> 01:06:06,390 verantwoordelik was vir die uitkoms. 1340 01:06:06,470 --> 01:06:07,730 ( Dr. Bauer aan die woord ) 1341 01:06:17,850 --> 01:06:20,140 Maar ek het nooit vir iemand gesê nie in daardie familie 1342 01:06:20,220 --> 01:06:22,980 daardie een persoon of een stel dokters 1343 01:06:23,060 --> 01:06:25,560 uiteindelik verantwoordelik was vir die uitkoms. 1344 01:06:33,520 --> 01:06:36,220 Steve: Die enigste persoon by Ma in die intensiewesorgeenheid 1345 01:06:36,310 --> 01:06:38,730 daardie aand was Emily, die verpleegster. 1346 01:06:38,810 --> 01:06:43,680 In haar verklaring, Emily het getuig dat sy aangemeld het Ma se kliniese status 1347 01:06:43,770 --> 01:06:46,470 verskeie kere na die eICU gedurende daardie eerste nag 1348 01:06:46,560 --> 01:06:49,350 en behandelingsbevele ontvang het, wat sy gevolg het. 1349 01:06:49,430 --> 01:06:53,020 Haar notas wys Ma se bloeddruk onder 50 geval het. 1350 01:06:53,100 --> 01:06:56,560 Maar vyf dae later, Emily het vir my tannie Cindy en ek gesê 1351 01:06:56,640 --> 01:06:59,020 die bloeddruk het nooit onder 90 gegaan nie. 1352 01:06:59,100 --> 01:07:01,060 Twee ure daarna daardie gesprek, 1353 01:07:01,140 --> 01:07:02,850 Emily het in die stelsel ingegaan 1354 01:07:02,930 --> 01:07:05,060 en volgens Aurora se eie rekords, 1355 01:07:05,140 --> 01:07:06,890 verander daardie rekords. 1356 01:07:06,980 --> 01:07:09,100 Ons weet nie presies nie wat sy verander het, 1357 01:07:09,180 --> 01:07:12,270 maar ons ken Emily het ten minste drie keer ingegaan 1358 01:07:12,350 --> 01:07:14,140 en gewysig ten minste ses dinge. 1359 01:07:14,220 --> 01:07:15,600 (rekenaarklanke) 1360 01:07:18,220 --> 01:07:20,350 Einde: Weet jy hoekom het jy dit gewysig? 1361 01:07:20,430 --> 01:07:23,180 - Nee. - Weet jy wanneer het jy dit gewysig? 1362 01:07:23,270 --> 01:07:24,850 Nee. 1363 01:07:24,930 --> 01:07:27,560 Weet jy of daar enige manier is uit te vind 1364 01:07:27,640 --> 01:07:29,600 wanneer jy dit verander het? 1365 01:07:29,680 --> 01:07:31,060 Nee. 1366 01:07:31,140 --> 01:07:32,600 - Jy weet nie? - Nee. 1367 01:07:32,680 --> 01:07:34,390 Steve: En toe Aurora uiteindelik gehad het 1368 01:07:34,470 --> 01:07:37,350 'n werklike ICU dokter in die ICU opdaag, 1369 01:07:37,430 --> 01:07:39,100 dit was Dr Darmstadter, 1370 01:07:39,180 --> 01:07:41,060 'n dokter wat nie gelyk het nie te besef 1371 01:07:41,140 --> 01:07:44,020 net hoeveel moeite my ma wat nie reageer nie, was in 1372 01:07:44,100 --> 01:07:46,730 vir twee dae, laat staan die feit raaksien 1373 01:07:46,810 --> 01:07:48,640 sy het in 'n koma verval. 1374 01:07:48,730 --> 01:07:50,810 Einde: Het jy enige nota 1375 01:07:50,890 --> 01:07:55,020 wat haar vlak aandui van bewustheid? 1376 01:07:55,100 --> 01:07:57,140 Kan jy "bewustheid" definieer? 1377 01:07:57,220 --> 01:08:00,270 Einde: Was jy in staat enigsins te kommunikeer 1378 01:08:00,350 --> 01:08:03,180 met mev. Burrows op die 19de? 1379 01:08:06,140 --> 01:08:07,470 Nee. 1380 01:08:07,560 --> 01:08:11,060 Was dit iets wat jou bekommer het? 1381 01:08:13,680 --> 01:08:14,890 (sug) 1382 01:08:35,680 --> 01:08:37,020 Nee. 1383 01:08:39,810 --> 01:08:41,560 (kamera klik) 1384 01:08:44,020 --> 01:08:46,390 Steve: Die verdediging vat ons familie afsettings ook. 1385 01:08:46,470 --> 01:08:48,100 - Vrou: Lig jou op regterhand, asseblief. - Ja. 1386 01:08:48,180 --> 01:08:49,770 Sweer jy plegtig om die waarheid te vertel, 1387 01:08:49,850 --> 01:08:51,220 die hele waarheid, en niks anders as die waarheid nie, 1388 01:08:51,310 --> 01:08:52,560 - so help jou God? - Ek doen. 1389 01:08:52,640 --> 01:08:54,100 Steve: Dit gaan goed met ons, 1390 01:08:54,180 --> 01:08:56,770 tot my oom Ted s'n neerslag, 1391 01:08:56,850 --> 01:09:02,310 waar Ted skielik verskyn verander sy storie, herhaaldelik. 1392 01:09:02,390 --> 01:09:05,730 Oor die kennis van Ma was op Plavix, 1393 01:09:05,810 --> 01:09:09,350 en om Ma te ken operasie sou kry. 1394 01:09:09,430 --> 01:09:12,470 Een stelling is besonder verwoestend. 1395 01:09:12,560 --> 01:09:14,560 Steve: Jy het my vertel om die mediese rekords te kry 1396 01:09:14,640 --> 01:09:16,560 want hulle sou verander die rekords, 1397 01:09:16,640 --> 01:09:18,350 en jy het my vertel om 'n prokureur te kry. 1398 01:09:18,430 --> 01:09:20,100 Ted: Ek sou jou vertel dieselfde ding vandag. 1399 01:09:20,180 --> 01:09:22,560 Ek het nie my mening verander nie enigsins daaroor. 1400 01:09:22,640 --> 01:09:24,640 Steve: Omdat my oom, 'n dokter, 1401 01:09:24,730 --> 01:09:26,810 is nie meer geloofwaardig nie as getuie, 1402 01:09:26,890 --> 01:09:30,520 Mike End laat val Ted uit die regsgeding wat hy begin het. 1403 01:09:31,930 --> 01:09:34,930 Ons besluit as 'n gesin om nie vir Ma te vertel nie. 1404 01:09:40,180 --> 01:09:43,100 Aurora sê hul elektroniese ICU 1405 01:09:43,180 --> 01:09:45,520 bied 'n ongekende vlak van sorg 1406 01:09:45,600 --> 01:09:47,680 vir Aurora se siekste pasiënte. 1407 01:09:47,770 --> 01:09:50,770 Maar dit vervang nie die dokters by die bed. 1408 01:09:50,850 --> 01:09:53,850 Maar soos my ma uitgevind het die moeilike manier, 1409 01:09:53,930 --> 01:09:56,770 daar mag nie eers wees nie 'n dokter by die bed-- 1410 01:09:56,850 --> 01:09:59,180 'n feit wat Aurora ons nooit vertel het nie. 1411 01:09:59,270 --> 01:10:03,680 Einde: Was daar 'n dokter daardie aand in die ICU? 1412 01:10:03,770 --> 01:10:06,020 Ek kan nie onthou dat ek een gesien het nie. 1413 01:10:06,100 --> 01:10:07,390 Verpleegster Emily: Die dokter, 1414 01:10:07,470 --> 01:10:11,020 of dit nou is Dr. Bauer of Dr. Lillie, 1415 01:10:11,100 --> 01:10:13,560 dit is hulle wat daardie oproep maak 1416 01:10:13,640 --> 01:10:18,310 of daardie pasiënt nodig het 'n intensiewe sorg dokter. 1417 01:10:18,390 --> 01:10:22,020 Dit hang af van die verpleegster of dalk 'n dokter 1418 01:10:22,100 --> 01:10:24,930 om 'n besluit te neem wie om te bel, onder watter omstandighede. 1419 01:10:25,020 --> 01:10:27,850 Dit was my beste beoordeling op daardie tydstip 1420 01:10:27,930 --> 01:10:32,430 dat sorg oorgedra word aan Emily die ICU-verpleegster. 1421 01:10:32,520 --> 01:10:34,680 Steve: Trouens, 1422 01:10:34,770 --> 01:10:37,310 die enigste dokter wat iets te doen gehad het saam met my ma daardie aand 1423 01:10:37,390 --> 01:10:39,470 was die een by die lughawe. 1424 01:10:39,560 --> 01:10:41,390 Einde: Weet jy of 1425 01:10:41,470 --> 01:10:43,310 'n dokter het gewerk 1426 01:10:43,390 --> 01:10:47,520 in die ICU by West Allis Hospitaal daardie aand? 1427 01:10:47,600 --> 01:10:49,220 Ek sou dit nie weet nie. 1428 01:10:49,310 --> 01:10:52,730 Wie is die dokter in beheer van daardie pasiënt se sorg? 1429 01:10:52,810 --> 01:10:54,730 - Ek-- ek weet nie. - Man: Beswaar. 1430 01:10:54,810 --> 01:10:57,600 Steve: So die kamera dokter wat het die beddokter vervang 1431 01:10:57,680 --> 01:10:59,890 weet nie eers nie sy vervang die beddokter, 1432 01:10:59,980 --> 01:11:03,770 dieselfde beddokter Aurora het gesê hul stelsel vervang nie. 1433 01:11:03,850 --> 01:11:06,730 Einde: Jou rol as die eICU-dokter 1434 01:11:06,810 --> 01:11:11,270 was om te voorsien die beste sorg wat jy kan. 1435 01:11:11,350 --> 01:11:14,180 Ek stem nie saam nie. Ek is nie die persoon wat die sorg verskaf. 1436 01:11:14,270 --> 01:11:17,730 Het jy enige skatting oor hoeveel pasiënte 1437 01:11:17,810 --> 01:11:20,930 jy het sorg gegee daardie aand? 1438 01:11:21,020 --> 01:11:24,100 Dit kan enige plek wees van 125 tot 150, 1439 01:11:24,180 --> 01:11:25,850 is my beste skatting. 1440 01:11:25,930 --> 01:11:31,060 Die gemiddelde daaglikse sensus was iewers rondom 160. 1441 01:11:31,140 --> 01:11:33,980 Steve: Dit is een eICU dokter 1442 01:11:34,060 --> 01:11:37,020 veelvuldige dek ICU dokters langs die bed 1443 01:11:37,100 --> 01:11:38,640 wie daar dalk of nie mag wees nie, 1444 01:11:38,730 --> 01:11:41,560 terwyl dit ook bedek word 160 kritiekesorgpasiënte 1445 01:11:41,640 --> 01:11:43,560 by 18 Aurora ICU's. 1446 01:11:43,640 --> 01:11:45,980 Ten minste is die kamera aan, reg? 1447 01:11:46,060 --> 01:11:48,140 Nee, dit is nie heeltyd aan nie. 1448 01:11:48,220 --> 01:11:50,730 Einde: Is die kamera gewoonlik aan? 1449 01:11:50,810 --> 01:11:52,430 Nee, die kamera is gewoonlik af. 1450 01:11:52,520 --> 01:11:54,730 Steve: Heilige kak, is die kameras nie aan nie? 1451 01:11:54,810 --> 01:11:56,270 Is daar reëls hiervoor? 1452 01:11:56,350 --> 01:11:58,470 Dr. Scoon: Die ICU het nie 1453 01:11:58,560 --> 01:12:01,520 'n formele geskrewe beleid oor eICU. 1454 01:12:01,600 --> 01:12:06,060 Ek dink nie ons het 'n behoefte gevoel nie vir 'n polis. 1455 01:12:06,140 --> 01:12:08,350 Steve: Vergeet wie in beheer is van Ma se sorg-- 1456 01:12:08,430 --> 01:12:10,680 wie is in beheer van gesondheidsorg? 1457 01:12:10,770 --> 01:12:12,680 Einde: Is daar 'n voordeel 1458 01:12:12,770 --> 01:12:15,350 vir 'n pasiënt om te hê 1459 01:12:15,430 --> 01:12:17,350 'n dokter teenwoordig 1460 01:12:17,430 --> 01:12:21,100 te sien en te evalueer die pasiënt 1461 01:12:21,180 --> 01:12:24,680 teenoor 'n dokter wat nie teenwoordig is nie? 1462 01:12:24,770 --> 01:12:26,680 En ek praat van Mev Burrows. 1463 01:12:26,770 --> 01:12:28,930 Man: Ek gaan beswaar maak. Dit is oorwyd 1464 01:12:29,020 --> 01:12:32,220 en vaag wat betref omstandighede. 1465 01:12:32,310 --> 01:12:33,520 (Beëindig praat) 1466 01:12:33,600 --> 01:12:36,020 - (lagglag) Nee. - Jy doen nie? 1467 01:12:36,100 --> 01:12:37,770 Nee. 1468 01:12:39,770 --> 01:12:41,560 Dr. Makary: As daar die algemene houding is 1469 01:12:41,640 --> 01:12:45,270 dat "Ek het my werk gedoen, en dit is net iemand anders se rol 1470 01:12:45,350 --> 01:12:46,850 om hierdie deel reg te maak," 1471 01:12:46,930 --> 01:12:49,180 dis wanneer die sorg is baie gevaarlik. 1472 01:12:49,270 --> 01:12:53,220 En dit is die probleem met korporatiewe medisyne. 1473 01:12:53,310 --> 01:12:55,520 Medisyne moet persoonlik wees. 1474 01:12:55,600 --> 01:12:58,100 Die probleem behoeftes aangespreek te word 1475 01:12:58,180 --> 01:13:00,100 met 'n heel nuwe benadering 1476 01:13:00,180 --> 01:13:02,470 ontwerp van veilige stelsels in hospitale 1477 01:13:02,560 --> 01:13:04,390 en die sorg te maak pasiëntgesentreerd 1478 01:13:04,470 --> 01:13:06,680 so dit is nie gefokus nie op die sakemodel 1479 01:13:06,770 --> 01:13:08,640 maar eerder aan die pasiënt uitkoms. 1480 01:13:08,730 --> 01:13:10,640 Steve: Ek wonder oor die hospitale 1481 01:13:10,730 --> 01:13:12,730 dit is eintlik om dit reg te kry. 1482 01:13:12,810 --> 01:13:16,470 Steve: Op pad na die Mayo Clinic. 1483 01:13:21,560 --> 01:13:23,310 Charles M. Harper, Jr., M.D.: Dit is die leeskamer. 1484 01:13:23,390 --> 01:13:26,390 Maar oorspronklik het hulle alles gehad van hul personeelvergaderings hier 1485 01:13:26,470 --> 01:13:29,770 van die dokters en wetenskaplikes van Mayo Clinic. 1486 01:13:29,850 --> 01:13:31,890 Kyk daar buite. Dis die hele kampus? 1487 01:13:31,980 --> 01:13:35,470 Dr. Harper: Ja, dit kyk verby Rochester se middestad. 1488 01:13:35,560 --> 01:13:37,560 Dit is die stigtersvaders. 1489 01:13:37,640 --> 01:13:40,390 Hulle pa was die aanvanklike chirurg. 1490 01:13:40,470 --> 01:13:43,680 Hier by Mayo fokus ons oor kliniese integrasie, 1491 01:13:43,770 --> 01:13:46,430 so dit integreer alles rondom die behoeftes van die pasiënt. 1492 01:13:46,520 --> 01:13:48,730 Dit is ons nommer een doelwit, 1493 01:13:48,810 --> 01:13:50,930 is om "Geen kwaad doen nie." 1494 01:13:51,020 --> 01:13:53,310 Die essensie, regtig, van alles is spanwerk. 1495 01:13:53,390 --> 01:13:56,140 As 'n span soek by 'n saak, 1496 01:13:56,220 --> 01:13:58,890 jy is baie minder waarskynlik foute te maak. 1497 01:13:58,980 --> 01:14:00,930 Ons maak ook seker 1498 01:14:01,020 --> 01:14:03,310 dat die primêre persoon wie is verantwoordelik 1499 01:14:03,390 --> 01:14:05,560 vir daardie pasiënt se reis deur Mayo 1500 01:14:05,640 --> 01:14:08,930 het die tyd wat hulle nodig het om saam met daardie pasiënt te spandeer 1501 01:14:09,020 --> 01:14:11,640 regtig te verstaan wat die sleutelkwessies is. 1502 01:14:11,730 --> 01:14:14,430 En as iemand het 'n nadelige gebeurtenis, 1503 01:14:14,520 --> 01:14:16,930 ons is oop en deursigtig met pasiënte 1504 01:14:17,020 --> 01:14:19,180 en hul gesinne oor wat gebeur het. 1505 01:14:19,270 --> 01:14:23,980 Verantwoordbaarheid en deursigtigheid is baie belangrik-- inligting te deel. 1506 01:14:24,060 --> 01:14:28,310 Jy moet verstaan al die faktore wat in daardie gebeurtenis ingegaan het. 1507 01:14:28,390 --> 01:14:30,470 Miskien maak ons hulle werk te veel ure. 1508 01:14:30,560 --> 01:14:32,730 Miskien gee ons hulle nie die stelsels om dit te ondersteun. 1509 01:14:32,810 --> 01:14:36,730 Ons kan nie hou nie die pad afgaan dat ons al voorheen gegaan het. 1510 01:14:36,810 --> 01:14:39,140 Ons het verandering die gesprek, 1511 01:14:39,220 --> 01:14:40,890 verskuif die fokus, 1512 01:14:40,980 --> 01:14:44,060 van finansiële aansporings tot kwaliteit uitkomste 1513 01:14:44,140 --> 01:14:48,060 ten bate van 'n individuele pasiënt. 1514 01:14:48,140 --> 01:14:50,350 - Dokter. - Wonderlik om jou te sien. 1515 01:14:58,680 --> 01:15:00,810 Steve: Onthou dié narkose rekords? 1516 01:15:00,890 --> 01:15:05,020 Dr Bauer en Dr Hoyme albei het my aanhou vertel dieselfde ding. 1517 01:15:05,100 --> 01:15:06,680 “Die rekords is onberispelik.” 1518 01:15:06,770 --> 01:15:07,930 ( Dr. Bauer aan die woord ) 1519 01:15:09,560 --> 01:15:12,350 Onthou wat my oom Ted gesê het al die jare gelede? 1520 01:15:12,430 --> 01:15:14,640 Ted: Al die bloeddruk en die polse, 1521 01:15:14,730 --> 01:15:17,270 Ek dink dit was vervals. 1522 01:15:18,470 --> 01:15:19,850 Steve: Die feit is, 1523 01:15:19,930 --> 01:15:22,020 na 'n jaar van deskundige getuieverklarings, 1524 01:15:22,100 --> 01:15:25,020 verskeie gewaardeerde dokters aan beide kante stem saam 1525 01:15:25,100 --> 01:15:27,890 oor twee dinge: Ma het gely massiewe bloedverlies 1526 01:15:27,980 --> 01:15:30,350 in 'n roetine heupoperasie, en daarom, 1527 01:15:30,430 --> 01:15:33,310 Dr Hoyme se handgeskrewe narkose notas 1528 01:15:33,390 --> 01:15:35,640 maak geen mediese sin nie. 1529 01:15:35,730 --> 01:15:37,310 Dr. Kenneth Candido: Die bloeddruk en hartklop 1530 01:15:37,390 --> 01:15:39,850 blyk uiters te wees inkonsekwent met iemand 1531 01:15:39,930 --> 01:15:41,270 in ernstige hemorragiese skok. 1532 01:15:41,350 --> 01:15:43,220 Dit sal verbasend wees 'n persoon sou verloor 1533 01:15:43,310 --> 01:15:45,060 soveel bloed en tog het 1534 01:15:45,140 --> 01:15:47,890 hul lewenstekens bly stabiel tot die graad 1535 01:15:47,980 --> 01:15:50,060 dit is duidelik op Dr Hoyme se rekords. 1536 01:15:50,140 --> 01:15:53,470 Ek het nie die normale gesien nie fisiologiese variasies 1537 01:15:53,560 --> 01:15:55,220 wat jy gewoonlik sien 1538 01:15:55,310 --> 01:15:56,890 wanneer iemand het 'n bloedtelling so laag. 1539 01:15:56,980 --> 01:15:59,100 Mev. Burrows het uitgegaan die operasiekamer 1540 01:15:59,180 --> 01:16:03,220 ongeveer 2200 uur op die 18de November 1541 01:16:03,310 --> 01:16:07,770 met kunsmatig verhoog lewenstekens. 1542 01:16:07,850 --> 01:16:10,100 Steve: Ons kenner, Dr. Leo, 1543 01:16:10,180 --> 01:16:11,270 in sy getuienis, 1544 01:16:11,350 --> 01:16:12,850 ooreengekom dat die totaliteit 1545 01:16:12,930 --> 01:16:14,680 van Dr Hoyme's narkose rekord 1546 01:16:14,770 --> 01:16:18,310 is 'n virtuele mediese onmoontlikheid. 1547 01:16:20,020 --> 01:16:22,930 Dan is daar die geheimsinnige Dr Smullens. 1548 01:16:23,020 --> 01:16:25,810 Hoekom het twee ICU dokters vertel ons familie 1549 01:16:25,890 --> 01:16:29,640 dat 'n Dr Smullens was Ma se narkotiseur? 1550 01:16:29,730 --> 01:16:31,770 En hoekom het Dr Bauer ons vertel 1551 01:16:31,850 --> 01:16:34,640 Dr. Smullens was in die operasie Dr Hoyme te help 1552 01:16:34,730 --> 01:16:36,390 vir twee tot drie uur? 1553 01:16:36,470 --> 01:16:39,390 Einde: Ken jy 'n Dr. Smullens? 1554 01:16:39,470 --> 01:16:42,390 - Ja, ek doen. - Wie is hy? 1555 01:16:42,470 --> 01:16:46,430 Hy is 'n narkotiseur in my, uh, groep 1556 01:16:46,520 --> 01:16:48,020 by West Allis Memorial. 1557 01:16:49,680 --> 01:16:51,640 Was hy ooit in die operasiekamer 1558 01:16:51,730 --> 01:16:54,810 vir hierdie operasie vir mev. Burrows? 1559 01:16:54,890 --> 01:16:56,640 Nie dat ek onthou nie. 1560 01:16:56,730 --> 01:16:59,600 Steve: Hoekom onthou Bauer dat 'n tweede narkotiseur 1561 01:16:59,680 --> 01:17:01,890 was in die operasie vir twee tot drie uur, 1562 01:17:01,980 --> 01:17:04,520 maar Hoyme onthou nie? 1563 01:17:04,600 --> 01:17:07,060 En hoekom doen Hoyme's onberispelike rekords 1564 01:17:07,140 --> 01:17:10,730 blyk 'n virtuele weerspieël mediese onmoontlikheid? 1565 01:17:10,810 --> 01:17:14,520 - (gesels) - Man: Hoe het dit gegaan? 1566 01:17:14,600 --> 01:17:16,020 Steve: Aurora en die verdediging 1567 01:17:16,100 --> 01:17:18,430 probeer om Ma se saak te hê heeltemal uitgegooi. 1568 01:17:18,520 --> 01:17:21,180 Ons het 'n paar verrassende nuus. 1569 01:17:21,270 --> 01:17:22,520 Dis goed. 1570 01:17:22,600 --> 01:17:24,810 Maar die regter beslis in ons guns, 1571 01:17:24,890 --> 01:17:27,640 en 'n verhoor word opgestel vir Junie 2016, 1572 01:17:27,730 --> 01:17:31,270 sewe jaar na Ma s'n heupchirurgie koma. 1573 01:17:34,560 --> 01:17:38,270 (Judie praat onduidelik oor telefoon) 1574 01:17:38,350 --> 01:17:41,520 Ek sal jou sien-- Ek sien jou dalk volgende week, Mamma. 1575 01:17:47,680 --> 01:17:49,350 Steve: Dit is jou regter. 1576 01:17:49,430 --> 01:17:51,890 - (Judie lag) - Jou regter... 1577 01:17:53,930 --> 01:17:56,810 ...jou prokureur, en jou seun. 1578 01:17:56,890 --> 01:17:59,270 (lag) 1579 01:17:59,350 --> 01:18:02,140 En jy is uiteindelik gaan jou dag in die hof kry. Wat dink jy daarvan? 1580 01:18:02,220 --> 01:18:04,520 Ek dink dit is-- dit is-- 1581 01:18:04,600 --> 01:18:07,810 r-r-r-r-merkwaardig. 1582 01:18:07,890 --> 01:18:10,350 Steve: In 'n wrede wending, 1583 01:18:10,430 --> 01:18:14,020 Ma val terwyl sy probeer om uit te kies wat om aan te trek vir haar groot dag, 1584 01:18:14,100 --> 01:18:17,600 haar onbekwaam laat om haar eie verhoor by te woon. 1585 01:18:19,430 --> 01:18:22,810 Steve: My ma val neer en breek haar arm, 1586 01:18:22,890 --> 01:18:25,470 breek haar bekken, en kan nie praat nie. 1587 01:18:25,560 --> 01:18:27,310 Sy kan nie praat nie! 1588 01:18:27,390 --> 01:18:30,310 En toe, in die aanloop tot ons verhoor, 1589 01:18:30,390 --> 01:18:32,520 ons prokureur besluit die beste manier om te wen 1590 01:18:32,600 --> 01:18:35,060 is om op die hospitaal te fokus, 1591 01:18:35,140 --> 01:18:36,980 die ICU-verpleegster, 1592 01:18:37,060 --> 01:18:39,270 en die eICU kamera dokter, 1593 01:18:39,350 --> 01:18:42,310 uit die saak te laat val die chirurg, 1594 01:18:42,390 --> 01:18:44,980 die narkotiseur, 1595 01:18:45,060 --> 01:18:48,520 die primêre, en die intensivis. 1596 01:18:48,600 --> 01:18:51,060 Steve: Sewe jaar ons het hiervoor gewag. 1597 01:18:51,140 --> 01:18:54,350 Veg vir my ma. Sy het alles verloor. 1598 01:18:54,430 --> 01:18:58,060 Steve: As jy wat ook al kon hê jy wou hê, wat sou dit wees? 1599 01:18:58,140 --> 01:19:00,640 My huisie in Greendale. 1600 01:19:00,730 --> 01:19:02,390 Ons gaan daaraan werk, is ons nie? 1601 01:19:02,470 --> 01:19:04,180 En my kar. 1602 01:19:04,270 --> 01:19:07,310 Dis wat ons werk aan, op die oomblik. 1603 01:19:11,430 --> 01:19:14,390 Steve: As eisers het ons die bewyslas 1604 01:19:14,470 --> 01:19:16,390 om te wys dat Aurora en hul dokters 1605 01:19:16,470 --> 01:19:19,270 oorsaak was Ma se breinskade 1606 01:19:19,350 --> 01:19:20,730 en dat hulle nalatig was. 1607 01:19:20,810 --> 01:19:22,220 Selfs sonder Bauer en Hoyme, 1608 01:19:22,310 --> 01:19:24,600 die dodelike lae bloeddruk, 1609 01:19:24,680 --> 01:19:26,270 geen dokter in die ICU nie, 1610 01:19:26,350 --> 01:19:27,980 en die eICU-kameras nie aan wees nie 1611 01:19:28,060 --> 01:19:30,270 moet die ding doen. 1612 01:19:30,350 --> 01:19:33,640 Mike End maak oop met 'n video van Ma se pyn en lyding 1613 01:19:33,730 --> 01:19:35,600 oor die jare wat die jurie verlaat, 1614 01:19:35,680 --> 01:19:38,180 en selfs die hofverslaggewer, in trane. 1615 01:19:38,270 --> 01:19:41,850 Dit help ook dat Dr. Leo slaan 'n tuishardloop op die staanplek, 1616 01:19:41,930 --> 01:19:46,730 sluit Ma s'n af permanente breinskade het in die dokterlose ICU gebeur. 1617 01:19:46,810 --> 01:19:50,850 Die verdediging spandeer baie tyd om te argumenteer 1618 01:19:50,930 --> 01:19:52,560 daardie Ma s'n voorafbestaande toestande 1619 01:19:52,640 --> 01:19:54,770 grootliks verantwoordelik was vir haar breinskade 1620 01:19:54,850 --> 01:19:58,850 terwyl dit gelyktydig sê haar breinskade was nie so erg nie. 1621 01:19:58,930 --> 01:20:01,140 Toe het hulle aangegaan die jurie te vertel 1622 01:20:01,220 --> 01:20:04,390 oor hierdie wonderlike nuwe die nuutste eICU-stelsel 1623 01:20:04,470 --> 01:20:06,810 vir die intensiewesorgeenheid. 1624 01:20:06,890 --> 01:20:08,810 Hulle het selfs 'n video geskiet net vir die verhoor 1625 01:20:08,890 --> 01:20:11,810 met ma s'n in die hoofrol werklike kamera dokter by die lughawe uit 1626 01:20:11,890 --> 01:20:13,600 om te wys hoe dit is regtig wonderlik. 1627 01:20:13,680 --> 01:20:15,730 So nou gaan ons doen 'n werklike demonstrasie... 1628 01:20:15,810 --> 01:20:18,180 Steve: In 'n besonder mooi tikkie absurditeit, 1629 01:20:18,270 --> 01:20:20,220 die deel van my ma in 'n koma 1630 01:20:20,310 --> 01:20:23,180 word gespeel deur een van die verhoorprokureurs vir Aurora. 1631 01:20:23,270 --> 01:20:24,850 (fanfare toneelstukke) 1632 01:20:24,930 --> 01:20:26,890 Dr. Ellis: Ek kan die kamera maneuver 1633 01:20:26,980 --> 01:20:29,060 in verskeie rigtings. 1634 01:20:29,140 --> 01:20:31,930 Dit is ietwat beperk ... 1635 01:20:32,020 --> 01:20:35,270 en die kamera, eintlik Ek kan reg ingaan 1636 01:20:35,350 --> 01:20:40,060 en kyk na I.V. pale, Ek kan na suurstof kyk. 1637 01:20:40,140 --> 01:20:42,770 Ek gaan kamera in die I.V. dat ons het-- 1638 01:20:42,850 --> 01:20:44,980 jammer-- die bed hier. 1639 01:20:45,060 --> 01:20:46,810 (muis kliek) 1640 01:20:46,890 --> 01:20:49,430 Jy sou my vertel wat dit is waaroor jy bekommerd is 1641 01:20:49,520 --> 01:20:51,020 met jou pasiënt... 1642 01:20:51,100 --> 01:20:53,850 (muis kliek) 1643 01:20:53,930 --> 01:20:55,810 ...en ek kon dadelik ingaan 1644 01:20:55,890 --> 01:20:58,850 en ek kon na dinge kyk soos 1645 01:20:58,930 --> 01:21:01,220 die sak vloeistowwe... 1646 01:21:03,100 --> 01:21:04,180 ...hang. 1647 01:21:04,270 --> 01:21:05,390 Soos jy kan sien, 1648 01:21:05,470 --> 01:21:09,020 dit is 'n bietjie ... stadig. 1649 01:21:09,100 --> 01:21:11,770 Steve: Ironies genoeg, niemand by die verhoor nie kon getuig 1650 01:21:11,850 --> 01:21:15,680 daardie Ma se kamera was ooit selfs aan. 1651 01:21:15,770 --> 01:21:17,680 (fluit) 1652 01:21:17,770 --> 01:21:20,350 Dinge lyk regtig om ons pad te gaan, 1653 01:21:20,430 --> 01:21:21,640 toe skielik, 1654 01:21:21,730 --> 01:21:23,640 na gestry Ma was in 'n koma 1655 01:21:23,730 --> 01:21:25,730 toe sy uitkom van Dr. Bauer se operasie, 1656 01:21:25,810 --> 01:21:28,310 hoofadvokaat vir Aurora probeer opbring 1657 01:21:28,390 --> 01:21:30,680 Dr Hoyme is twyfelagtig narkose rekord 1658 01:21:30,770 --> 01:21:33,560 verpleegster Emily te kry en Aurora Health Care van die haak af. 1659 01:21:33,640 --> 01:21:37,470 Hy probeer sommige van gebruik ons mees verdoemende bewyse teen ons. 1660 01:21:37,560 --> 01:21:40,220 Nadat hy die jurie vertel het om die hofsaal te verlaat, 1661 01:21:40,310 --> 01:21:43,430 selfs die regter erken, gegewe die hoeveelheid bloedverlies, 1662 01:21:43,520 --> 01:21:46,390 ons almal bevraagteken wat die bloeddruk was tydens die operasie. 1663 01:21:46,470 --> 01:21:49,520 Maar omdat Bauer en Hoyme is nie meer beskuldigdes nie, 1664 01:21:49,600 --> 01:21:52,430 verklaar die regter dit sou nou wees soos jaag 'n wildegans 1665 01:21:52,520 --> 01:21:56,180 vir 'n jurie om uit te vind as daar 'n geheimsinnige is tweede narkotiseur, 1666 01:21:56,270 --> 01:21:57,930 hoekom sou Hoyme daaroor lieg, 1667 01:21:58,020 --> 01:21:59,890 hoekom het Bauer op video gehuil, 1668 01:21:59,980 --> 01:22:03,020 en as hulle verantwoordelik is, hoekom is hulle nie hier nie? 1669 01:22:05,850 --> 01:22:08,890 Soos die saak na die jurie gaan, dit tref my dat, 1670 01:22:08,980 --> 01:22:12,850 weens 'n totale gebrek van aanspreeklikheid van enige iemand se kant af, 1671 01:22:12,930 --> 01:22:15,350 Ma het geword 'n kothuisbedryf 1672 01:22:15,430 --> 01:22:18,430 vir meer as 150 dokters, sewe hospitale, 1673 01:22:18,520 --> 01:22:21,270 50 gesondheidsorgverskaffers, 10 regsfirmas, 1674 01:22:21,350 --> 01:22:22,930 om 'n paar te noem. 1675 01:22:23,020 --> 01:22:26,680 Judie Burrows en haar beserings groot besigheid is. 1676 01:22:26,770 --> 01:22:29,470 En toe Ma verloor het elke sent wat sy ooit gespaar het, 1677 01:22:29,560 --> 01:22:31,270 Medicaid het ingeskop, 1678 01:22:31,350 --> 01:22:33,810 wat beteken dat elke enkele Amerikaanse belastingbetaler 1679 01:22:33,890 --> 01:22:36,930 nou betaal vir die ontoerekeningsvatbaarheid van wat met my ma gebeur het, 1680 01:22:37,020 --> 01:22:38,930 om nie te praat nie al die ander pasiënte 1681 01:22:39,020 --> 01:22:40,600 wat beseer of dood is 1682 01:22:40,680 --> 01:22:43,310 as gevolg van die derde voorste oorsaak van dood in Amerika. 1683 01:22:43,390 --> 01:22:47,560 Iets moet verander so dit hou nie met mense gebeur. 1684 01:22:47,640 --> 01:22:50,060 Miskien begin dit met hierdie jurie. 1685 01:23:01,560 --> 01:23:04,560 (stil gesels) 1686 01:23:06,520 --> 01:23:08,390 Steve: Die jurie het 'n uitspraak. 1687 01:23:08,470 --> 01:23:12,430 Uh, die probleem is, hulle het eintlik net beraadslaag 1688 01:23:12,520 --> 01:23:15,100 vir 'n uur en 22 minute. 1689 01:23:48,430 --> 01:23:51,430 (musiek speel) 1690 01:24:36,560 --> 01:24:39,430 Steve: Jare gelede, een van die verdedigingsadvokate 1691 01:24:39,520 --> 01:24:40,890 het my onder eed gevra 1692 01:24:40,980 --> 01:24:43,520 as ek enige voorneme gehad het van die gebruik van die litigasie 1693 01:24:43,600 --> 01:24:46,890 van wat met my ma gebeur het om 'n dokumentêr te maak. 1694 01:24:46,980 --> 01:24:49,220 Ek het vir hulle gesê daar is geen film nie op daardie tydstip, 1695 01:24:49,310 --> 01:24:51,640 maar dat dit 'n moontlikheid was. 1696 01:24:51,730 --> 01:24:54,680 Daar was 'n beswaar deur alle partye. 1697 01:24:56,430 --> 01:24:59,350 Dit is duidelik dat hulle nie wou hê nie hierdie verrigtinge blootgelê. 1698 01:24:59,430 --> 01:25:00,810 Hulle wou my wel hê om hulle te laat weet 1699 01:25:00,890 --> 01:25:03,270 as ons ooit besluit het om 'n fliek te maak. 1700 01:25:03,350 --> 01:25:06,730 Aurora en maatskappy, laat weet net-- 1701 01:25:06,810 --> 01:25:08,390 ons het 'n fliek gemaak. 1702 01:25:11,680 --> 01:25:14,350 (musiek speel) 1703 01:26:01,140 --> 01:26:03,730 (musiek speel)